泰國床單弄臟賠多少錢
⑴ 弄臟了酒店的床單要賠錢嗎
在酒店住宿時把床單弄臟後,如果能夠通過洗滌處理的,則洗滌屬於酒店正常的義務,住客不需要進行賠償。如果因無法洗滌而導致床單不能再使用的,則應該賠償床單的實際價值損失。賓館也有權要求賠償,但是應在合理范圍內進行索賠。
《消費者保護法》第二十條:經營者向消費者提供有關商品或者服務的質量、性能、用途、有效期限等信息,應當真實、全面,不得作虛假或者引人誤解的宣傳。經營者對消費者就其提供的商品或者服務的質量和使用方法等問題提出的詢問,應當作出真實、明確的答復。
⑵ 住酒店床單弄臟床單一般扣多少錢
看怎麼弄臟了,要是一般的污漬,沒關系。你花了錢,就有理由糟蹋東西。
但是要是弄上一些極難清除的污漬,比如血跡,墨跡,油污等等,影響用品的重復使用時,那就要扣錢了。
一般的賓館可能要扣50。三星以上的酒店我記得是100到200左右。
⑶ 不小心把酒店床單弄臟怎麼辦
在酒店住宿時把床單弄臟後,如果能夠通過洗滌處理的,則洗滌屬於酒店正常的義務,住客不需要進行賠償。
如果因無法洗滌而導致床單不能再使用的,則應該賠償床單的實際價值損失。賓館也有權要求賠償,但是應在合理范圍內進行索賠,有異議者可以報警處理或者向消費者協會投訴。
酒店應在入住須知中明確寫明,一旦床單、被罩等用品有污損情況,應由旅客承擔相關的洗滌費用。旅客在入住酒店時,也要仔細的查看入住須知,做到心中有數,以防在發生意外時,雙方因各執一詞而發生糾紛。
相關規定:
根據《消費者保護法》規定:
第二十條經營者向消費者提供有關商品或者服務的質量、性能、用途、有效期限等信息,應當真實、全面,不得作虛假或者引人誤解的宣傳。
經營者對消費者就其提供的商品或者服務的質量和使用方法等問題提出的詢問,應當作出真實、明確的答復。
經營者提供商品或者服務應當明碼標價。
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相關案例:
住客:弄臟被褥被索賠百元
2018年3月3日,市民孟小雲(化名)入住海虞南路某酒店期間,弄臟了床單,被店方要求賠償100元。
孟小雲告訴記者,她在化妝時,把化妝品從包里倒到床上,眼影和粉底液不慎塗到了床單上。「塗抹的面積也不算大,只是由於床單是白色的,看上去比較明顯。」她說,酒店工作人員發現後稱污漬比較難清洗,要求她賠償100元清洗費。
「我當時提出先由我自己來清洗,如果真的洗不掉,再商量怎樣賠償,但是酒店工作人員不同意。」孟小雲說,她弄臟床單並非不認賬,只是認為店方未作清洗就認定「難清洗」,而且酒店裡也沒有看到損壞物品賠償的告示和價目表,單方面要價100元的做法有失公允,所以她拒絕了店方的賠償要求。
酒店:污漬難洗凈損失不小
記者聯繫到這家酒店的店長陳先生。「她是直接把化妝品倒在床上,造成了很明顯的污漬,而且被褥靠頭蓋的一側也沾上了化妝品,浴巾上也有化妝品。她住店第一天我們就發現了這個問題,當時就提醒她注意愛護酒店物品。」陳先生說,但是換了干凈床單被褥後,第二天和第三天仍舊如此。
退房時店方提過賠償要求,但並沒有真正得到賠償。「我們把這些沾染化妝品的床單被罩和浴巾送到洗滌廠,但是洗不幹凈,最後都作了報廢處理,一套的成本就要300元。」陳先生說,最後只能由酒店來承擔這筆損失。
他告訴記者,有些污漬清洗起來並不像顧客想得那麼簡單。「有的污漬很難洗,『84』可能起到漂白效果,但是『84』本身很難完全清洗掉,貼身蓋的被褥使用『84』就可能造成人體過敏,所以我們不用『84』漂白。像嘔吐物、血漬等,都需要送到專業的洗滌廠使用專門的洗滌劑清洗,就算洗干凈了,也會大大折損被褥的使用壽命。」
陳先生表示,酒店有包括損壞物品賠償價目表在內的「住客須知」,但是由於「住客須知」目前並不是每間客房都有,接下來會考慮進行完善。
律師:損壞當賠拒絕「漫天要價」
消費過程中諸如弄臟賓館被褥造成「無法洗凈」一類的損壞物品事件,到底該如何處理呢?
江蘇世紀天合律師事務所律師黃旭東認為,酒店理應為顧客提供干凈衛生的住宿條件,換洗床單等費用一般都包含在房費中,顧客正常使用造成的損耗不應收取額外費用。根據《侵權責任法》規定,侵害他人財產的,財產損失按照損失發生時的市場價或者其他方式計算。如果顧客在使用過程中確實對賓館被褥等物品造成損壞,則應當承擔相應的賠償責任。
「許多賓館都會有『損壞物品需照價賠償』一類的告知,如果賓館與消費者雙方都沒有異議,可以自行協商賠償。」黃旭東說,也可以根據實際情況,採用買回同樣物品、折舊後賠現金或是修復損壞等雙方認可的方式來賠償。但是如果店家「漫天要價」,要求的賠償明顯超出應有的價值,消費者可以拒絕,並可以委託專業評估或請有關部門出面調解。
市消保委提醒,賓館要事先明確告知顧客損壞物品需承擔相應責任;顧客入住賓館時,也要愛護賓館物品,主動了解「入住須知」,如遇消費糾紛可撥打12315反映。
⑷ 損壞oyo賓館的床單賠償價位是多少
你如果損壞人家賓館的床單話,大概可能會賠付100塊錢。
⑸ 住酒店服務員說床單搞污漬了。叫我賠清洗費,我賠50元。後來服務員說不是我的
在現在這個社會中,很多人總喜歡在空閑之餘出去旅遊,讓自己的身心得到放鬆,在旅行之中也不免多呆兩天,這個時候旅店就成了第一選擇。許多情侶也會在選擇住宿酒店,相信很多人在住酒店時都會有疑惑,那就是在酒店住宿時,自己繳納的房費包不包括洗滌費。如果將房間內的床單被罩弄臟,會不會被額外交洗滌費,江蘇的一對情侶在住酒店時,便被酒店收取了額外的洗滌費,這是怎麼回事呢?接下來一起看看吧。
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王女士和她的丈夫來到一家酒店內住宿,兩個人之間的感情非常好,而在這家酒店住宿的費用一晚上是318元,除此以外,還需要繳納282元的押金。這個282元的押金是指,如果在房間內有其他的消費,便會從中扣除,因為在酒店的房間內會備用一些生活用品。要是使用的話,便會從押金中扣除。
王女士與丈夫在第二天退房的時候,發現前台的工作人員少退了一百塊錢,王女士當時非常納悶,兩人在房間里並沒有進行其他的消費,為什麼會被多扣一百塊錢?面對這件事情酒店工作人員表示,你們倆昨天乾的好事不知道嗎?這讓我們保潔人員都難以啟齒,將床單弄臟了,洗滌費是一百元,要是不想被扣錢以後就小心點。
隨後王女士則解釋說,是自己在睡覺的時候突然來了例假,所以才將床上的單子弄臟了一點,自己也不是故意的,所以王女士覺得這個洗滌的費用不合理。認為他們的房間費已經包含了洗滌費,再另外繳納一百元的洗滌費根本不合理。然而由於當時退房的人比較多,王女士覺得這種事情很尷尬,只能給錢不滿離開了。
對於扣除洗滌費這樣的事情,不知道大家有沒有遇到過?不少網友表示,血跡本來就不好清洗,弄臟的東西應該要賠償。有很多網友表示非常不合理:懷疑酒店的床單是否有清洗干凈?既然每天都要清洗,那就不應該收取洗滌費。情侶開房弄臟床單,酒店要求進行賠償,保潔:做了什麼自己沒數?對於這件事情,你又是怎麼看的呢?歡迎在評論區留言。
⑹ 在酒店把床單弄臟了,需要賠償嗎
四星級以上的酒店不需要,像血漬和一般污漬他們都能處理掉,就不會索賠。經濟型的酒店,退房時服務員會查房,如果是去不掉的污漬要賠償。
從合同對等的角度來講,顧客有義務愛惜酒店提供的設施及用品,如果顧客在使用過程中對酒店設施產生了非正常的損壞,給酒店帶來了額外的工作負擔,那麼作為服務方,可以同顧客協商,收取一定的費用是合理的。
如果對於收取價格不滿意,作為消費者也可以將具體情況提供給消費者協會,由消協出面協調,達到雙方都滿意的價格。
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入住酒店的注意事項:
1、入住酒店時請保管好房卡,檢查房間內設施(衛浴設備、遙控器、煙缸、毛巾浴巾等)是否有損壞並及時告知酒店,以免退房時發生不必要的麻煩。
2、在使用房間內物品時,看清是否是免費使用的,如使用非免費物品請看清標價。
3、出入酒店房間請隨手關門並把門窗鎖好,不要隨便開門或讓陌生人進入房間以免上當受騙。
4、勿將衣物披在燈上或在床上抽煙。相應證件、護照、現金等應寄存在酒店保險箱內,或隨身攜帶。切勿放在酒店房間內,寄存行李或旅行車內。
5、沐浴時地面、浴缸容易打滑,一定要先把防滑墊放好以防滑到摔傷。
6、自由活動期間最好結伴而行,並帶上酒店名片以免迷路。
7、每次退房前,請檢查您所攜帶的行李物品,特別注意您的證件和貴重物品。
⑺ 我住酒店,突然流鼻血把床單弄臟了,會不會要賠錢啊 賠錢多少,要是獅子大開口怎麼辦
住酒店意外情況把床單弄臟了,需不需要賠償具體看酒店的規定,各個酒店的規定都是不一樣的。通常情況下,很小的血跡是不需要賠償的。
酒店的床單被罩必須是一客一洗,而且洗滌費用已包含在房費中。像女性例假或者醉酒顧客並不是故意將其弄臟,這都是自身無法抗拒的。此外此類污漬是完全可以洗干凈的,應屬服務用品的正常清洗范圍,酒店不應再加收洗滌費用。如果無法處理,可以要求消協幫忙。
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入住酒店的注意事項:
1、入住酒店時請保管好房卡,檢查房間內設施(衛浴設備、遙控器、煙缸、毛巾浴巾等)是否有損壞並及時告知酒店,以免退房時發生不必要的麻煩。
2、在使用房間內物品時,看清是否是免費使用的,如使用非免費物品請看清標價。
3、出入酒店房間請隨手關門並把門窗鎖好,不要隨便開門或讓陌生人進入房間以免上當受騙。
4、勿將衣物披在燈上或在床上抽煙。相應證件、護照、現金等應寄存在酒店保險箱內,或隨身攜帶。切勿放在酒店房間內,寄存行李或旅行車內。
5、沐浴時地面、浴缸容易打滑,一定要先把防滑墊放好以防滑到摔傷。
6、自由活動期間最好結伴而行,並帶上酒店名片以免迷路。
7、每次退房前,請檢查您所攜帶的行李物品,特別注意您的證件和貴重物品。
⑻ 把酒店床單弄臟了,一般怎麼處理
1、物品賠償:酒店入住都需要預留押金的,這些押金就是預防損壞房間設施,以及消費了酒店提供的有償用品。
2、退房:入住酒店退房的時候,前台會通知服務員對房間進行設施檢查,如果沒發現房間設施有損壞現象,才可以退房,退押金的。
3、協商:如果感覺床單弄臟比較嚴重,影響使用,最好和酒店打聲招呼,協商解決的辦法,也許不會讓用戶賠償,即使賠償,床單也不會賠償很多的錢,或許只賠償洗滌費。
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酒店開房注意事項:
1、當踏入房門的第一步時,就是檢查房門貓眼孔是否被損壞或被別人做過手腳,透過貓眼孔看外面應該是清晰無障礙的,如果有問題一定要換房子。以防他人動過手腳安裝窺視孔相機,能觀察裡面的一舉一動。
2、檢查床單是否換過,換過的床單會疊的像豆腐一樣四四方方的,如果沒換過的床單角邊會不均勻也不整齊,還可以查看床單上是否留下什麼頭發,腳皮,血印之類的,如有發現可叫服務員換床單。
3、浴室洗澡時先觀察毛巾是否換過,是否干凈,不能排除有些人臨走前用擦過鞋之類的東西,酒店毛巾是循環用的,肯定接觸過很多形形色色人的身體,按科學來講,多多少少會有些不衛生,希望用戶出差或旅行時自帶毛巾、牙刷和牙膏。
⑼ 酒店裡把床單和浴袍給弄臟了,要陪錢
我也有過經歷,不賠錢,他要提出賠錢的話,你就說你自己再洗洗,自己洗不了的,雜拿出去讓外面洗,也不賠錢,能洗干凈的為什麼要賠錢,你就這么說,咋有理
⑽ 漢庭酒店床單染上油漬需要賠償么,賠多錢
漢庭快捷酒店的床單染了也就是臟了處理方法:
1、對於一般能洗干凈的,不用賠錢。因為在酒店中消費,如果沒有把床單弄破,只是不小心染了弄臟了,服務人員有辦法洗干凈的。
2、對於因旅客不小心使床單留下了難以洗掉的污漬,如女人的月經污漬。酒店會對床單進行折價讓消費者進行賠償,消費者可以將污染的床單帶走處理。
酒店(HOTEL)一詞來源於法語,當時的意思是貴族在鄉間招待貴賓的別墅,國內被稱為「酒店」、「飯店」、「賓館」、「旅店」、「旅館」等。酒店,其基本定義是提供安全、舒適,令利用者得到短期的休息或睡眠的空間的商業機構。現在的酒店,除主要為遊客提供住宿服務外,亦提供生活的服務及設施(寢前服務)、餐飲、游戲、娛樂、購物、商務中心、宴會及會議等設施。