如何開發西班牙語客戶

1. 如何獲得競爭對手的客戶

面對這種情況，我們的業務人員往往是一句「他們已經合為一體，我們無能為力！」
在一次培訓調查中，70%的業務反映從來不關注競爭對手服務的企業；25%的業務反映偶爾關注；僅有5%的業務反映一直關注這些企業。看來多數的業務人員在思想中將這些客戶劃入對手的賬下，在默認了這個事實後，我們將目光移開，關注其他的目標顧客，這個企業就成為我們業務人員或銷售部門的盲區，並被我們遺忘……
這種遺忘對銷售工作來說是致命的失誤！因為它讓客戶失去更多的選擇機會，它讓競爭對手低成本的實現交易，也讓我們的選擇范圍變得更小。
看來是客戶的拒絕和冷漠使我們的業務人員失去與他們聯系的動力。
首先，要做好規劃。
1、分析你與競爭對手相比的優勢與劣勢。業務員在銷售產品之前，除了對自己的產品自己的公司有很深的認識外，還應充分了解競爭對手的產品及銷售情況。如果他對競爭對手的銷售狀況及弱點有很好的了解，在爭奪客戶時，就會得心應手，比較容易抓住銷售機會，反之不但爭奪不到競爭對手的客戶，還會讓他們對自己的產品產生懷疑，影響公司的形象。
有一位經理曾經說過：我不相信單純依靠推銷術被動競爭能做好生意，但我相信禁止我的推銷員討論競爭對手的情況是極大的錯誤。由此我們可以看出，掌握競爭對手情況的重要性。掌握對手情況主要是掌握對手的售後服務和發展速度怎樣，產品的真正價格是多少，對手在銷售中的弱點等等。三國時周瑜將船隻裝飾成花船大搖大擺到曹營晃了一圈，了解到曹兵的布局及人數，回到營地准備一番，主動發起進攻，結果大敗曹軍。
有心計的業務員會從競爭對手招聘推銷員的廣告中了解對方推銷員流失的程度，然後抓住這個機會拉攏對方的客戶。而有的業務員為了摸清對方的銷售情況，在對方招聘業務員或其它工作人員時，作為應聘者到對方公司應聘，以便從中得到有利於自己的銷售信息。當然後者是一種不道德的競爭方法，但是我們也可以從中知道了解對手情況已成為爭奪對手客戶的有效方法。目前我司的最大競爭對手是麗波，洗衣粉產品，價格是麗波有優勢，但是服務上我司會略勝一籌。相信自己的能力，相信我們公司的實力，用專業的產品知識技能，巧妙的溝通方式及我司其他方面的優勢進行推薦，必要的時候在第一次談判中，可以盡量拉低我司價格，甚至低於公司成本，以便先把客戶爭取過來；
2、了解目標客戶的背景和需求特點。了解客戶公司性質，是目標產品的直接進口商還是第一次合作，對產品不了解或是貿易商等，或是對不同市場客戶做分析比較。針對不同性質的客戶，採取不同措施來開發和維護方式。比如：中東客戶對價格比較執著，那麼我們以價格和產品檔次話題為主；西非國家產品配方高，進口比較嚴格，經常會因政府要求出具相關進口商檢或是論證等，若我們能夠掌握相關信息，表現出專業水準，肯定能贏得客戶的好感；中南美客戶稍微磨嘰些，信息反饋很多時候不會太及時，所以不要催客戶，耐心的等待和及時聯系。同時他們說英語的少，主要是西班牙語，所以自己也可以業余適當學習些其他國家的語言，既充實自己，又對以後的發展打好基礎等。
3、將你的優勢與目標客戶的需求相聯系。知道客戶有需求後，禮貌的與客戶先建立聯系，循序漸進中推廣公司產品，把公司及個人優勢在郵件或是聊天往來中體現出來，比如公司的銷售情況，公司的銷售平台，公司的發展形勢，公司內容的管理模式及規劃等，個人的產品專業水平，個人的道德品性等，讓客戶意念里會慢慢接受。
4、若你不能比競爭對手更好地滿足客戶需求，你需要做的是提高 自身能力，而不是盲目地去搶對手的客戶。
其次，在與目標客戶接觸初期以「資訊提供者」的身份進入，而不能一開口就推銷自己的產品。
客戶雖然已經選擇好了長期的供應商，但為了解市場行情的變化信息，加強對供應商的控制，他們需要供應商市場信息；並會對提供此類信息的人表示出好感，這對我們與其保持長期的溝通創造了契機。
在這種溝通方式中，我們可以在客戶下班前等不忙的時候，給他打個電話，關心下他們的生產、銷售情況，再有目的地說說行業與市場信息，熟了可以聊點私人話題，借機作個簡短的溝通。
在這類溝通要做到：
1、不要隨意抵毀競爭對手；
2、多宣傳自身近期的業績；
3、不作過度推銷。
4、體現你對行業的理解。
5、多引導對方說出使用情況和潛在需求。
通過多次的溝通，你可以讓客戶了解你們的企業與產品，同時你也可以更加深刻與細致地了解客戶的需求。
第三，當你在目標客戶心中建立了一定的信任後，可以針對你所了解的客戶的需求特點，客戶所在行業的發展趨勢的要求，或與競爭對手比較優勢，提出一個比競爭對手更符合客戶需求的有競爭力的解決方案。
由於有前期的廣泛的接觸，客戶對你們企業，對你的專業能力有了一定的了解和一些基本的信任；同時在心裡也對你的執著與敬業生出一點肯定與贊賞。這時，你的方案中的優勢會被目標客戶所重視，同時客戶對方案的評價也會更加嚴肅與公正。
由此開始，勝利的天秤會慢慢向你轉變！

2. 我是做外貿的，經常和南美和西班牙的客戶打交道，但是我的西班牙語不好，和他們溝通不了，

關於你的問題，建議你進入szfob
如果想學習一些實用，對自己有幫助的外貿知識和外貿經驗的話，我建議你可以到深圳外貿論壇szfob裡面去學習，這個論壇是非常不錯的，我在這里不是做什麼廣告，而是真的希

望更多的朋友可以進入這個非常好的平台提高自己；裡面有很多外貿方面的朋友都很熱情的，很多人在裡面共享外貿信息，也可以學習到很多外貿方面的經驗非常實用；比你看任

何書都要好，真正的使用的外貿論壇，我也是在裡面成長起來的一員，剛剛開始的時候，我什麼都不懂，我幾乎對外貿一點也不了解； 在裡面學習之後，我現在對外貿的各個方面

都挺熟悉的了； 下面這段話深圳外貿論壇szfob的朋友都知道，希望更多的外貿朋友和我一樣走上正確的外貿道路，盡快熟悉外貿，然後掙美金；
怎麼樣進入深圳外貿論壇szfob呢？其實只需要記得szfob 就好了，也就可以很容易找到深圳外貿論壇szfob; sz是深圳的首字母的縮寫，fob是國際貿易術語的一種；所以只需要記

住szfob，就可以學習和做好外貿；搜索一下：szfob 或者是 外貿szfob或者是szfob論壇 就可以進入了； 請認准szfob ,畢竟只有深圳外貿論壇szfob才是全國最專業

的外貿論壇

3. 如何尋找南美，拉美（西班牙語國家）的客戶呢有沒有什麼B2B的網站

amazon和阿里巴巴上面有客戶，再者就是每個國家自己的網站了

4. 外貿人，為什麼要學西班牙語

跟南美做生意。

5. 外貿業務員如何開發新客戶

外貿業務開展過程中，

搜尋買家信息，開發買家客戶，是開展外貿的前提。

而掌握B2B以及各種電子商務平台和搜索引擎、社交網站運用的技巧，

則是外貿業務人員的基本功。

本課程結合案例分析，介紹各種客戶開發方法和技巧，

幫助大家創造出更高的銷售業績。

搜索引擎

1、先確定產品關鍵詞，在google、yahoo、Bing等搜素引擎中用產品關鍵詞+郵箱後綴，搜索出類產品的目標采購商，記錄聯系方式，發送開發信或者直接電話聯系；

2、一般大型企業或者是名牌都有代理經銷公司，在搜索引擎搜索公司品牌+DISTRIBUTORS、AGENTS、IMPORTERS進行搜索；

3、不同國家的google、yahoo等搜素引擎的網址是不同，建議把英語關鍵詞翻譯成對應的語言，再輸入這個國家對應網址進行搜索；

4、注意每個國家自己的主流搜索引擎，比如中國的網路等等，用對應的主流搜索引擎加關鍵詞搜索；

社交媒體

國內最多的就是微信，外貿人員都在積極加客戶微信；國外用戶用的最多的自然還是Facebook/LinkedIn/Twitter啦~

Facebook：作為全球第一的社交平台，企業可以在做facebook推廣可以開通專題頁面，選好標題和定位，權重高、收錄快的話，流量效應也很好；企業也可以通過關鍵詞搜索（例如產品、上游企業產品等）選擇加入合適的facebook小組尋找目標用戶；如果資金充足可以進做付費廣告；

LinkedIn：領英屬於職場社交，偏向職業化和專業化，企業可以直接創建頁面，發布企業的信息、產品等等；LinkedIn建議做好本行業的好友人數做精準增長，提高軟體推薦好友的准確性。

Twitter：「88% 的 B2B 從業者使用 Twitter 是為了共享內容」通過Twitter，你可以更快的抓住機會和咨詢，想要在Twitter上找到潛在用戶，可以使用Search Function工具搜索目標關鍵詞，Twellow尋找相關用戶，在Twitter發布有趣或者話題性高的快訊；早晚高峰的時候推送，字數控制在120左右、圖文並茂的推文更受歡迎哦！

線上/下展會

展會是最能直接和客戶面對面交流並且展示產品優勢的方式，展會會吸引到新的客戶，並且展會溝通客戶的信任度相對較高；在積極參加展會時，也要做好充足准備；

1、展會海報新穎、樣品款式齊全、擺放整齊，方便買家查看；

2、除了自己的展會位置客戶溝通外，可以主動和客戶溝通發送名片；

3、設置一些例如大轉盤、免費領取小禮品等活動引導客戶留下聯系方式；小禮品或者是其他的贈品包裝袋印上公司的產品、網址、以及聯系方式等；

拓展閱讀：推薦4款超好用的關鍵詞工具

經常有外貿朋友問我關鍵詞不夠用的時候，有什麼好的關鍵詞工具推薦。這里給大家分享一些我常用的。

關鍵詞有多重要

No.1

外貿業務的痛點：

做過外貿業務的都很清楚，在用谷歌開發客戶的時候，經常因為「詞」窮而導致搜索的客戶數量不夠。經過銷售漏斗篩選，通常精準客戶沒剩幾個了。

這個時候我們需要擴充我們的關鍵詞庫，比如增加一些長尾關鍵詞，精準搜索客戶。

No.2

B2B平台運營的痛點：

部分B2B平台有一個痛點，那就是發布產品的時候，不能重復鋪貨，關鍵詞不能重復，標題不能重復。

問題是標題主要由3個關鍵詞合成起來的，如果關鍵詞很接近或者類似，想不重復都難，這個時候我們需要拓展關鍵詞庫。

No.3

海外推廣的痛點：

做海外推廣的時候我們常常會遇到一個問題：就是行業搜索量大的關鍵詞數量是極其有限的，而關鍵詞競爭度經常在60以上，所以想讓網站排名到谷歌首頁非常困難。

想要慢慢把排名做上去，我們就必須要拓展關鍵詞庫，特別是長尾關鍵詞。

用好關鍵詞的甜頭

1

增加開發外貿客戶的廣度和深度：同事沒能開發的客戶，你能開發到，因為你用的關鍵詞比他多。

2

提高中國製造網等B2B平台的產品排名，增加詢盤和訂單，提高公司在B2B平台的投入產出比，增加公司的利潤。

3

提高社交媒體的排名：讓更多客戶找到你們公司，增加你們在社交媒體的詢盤和訂單。

關於關鍵詞調研，這里分享幾個工具給大家。希望大家用這幾個工具去搜索自己的關鍵詞在谷歌的搜索量、搜索趨勢、競爭難度、長尾關鍵詞數量、關鍵詞谷歌競價點擊費用等。

關鍵詞工具分享

No.1

Ubersuggest

這個工具是我使用的第一個關鍵詞工具，所以記憶深刻，也給很多朋友推薦過。之前是免費的，但2020年1月份開始收費了。

記得那是2016年的某天，我在中國製造網論壇閑逛時，發現有人分享可以用Ubersuggest這個工具批量生成、下載、導出關鍵詞。

看到之後我馬上去實踐，發現這個工具真的好好用。我笑得合不攏嘴，那種心情就是：踏破鐵鞋無覓處，得來全不費工夫。

當時這個工具還有單獨的域名http://www.ubersuggest.org，現在是http://www.neilpatel.com/ubersuggest。

這個工具後來被neil patel收購，目前是http://neilpatel.com下面一個SEO工具了。此外，它還支持德語、西班牙語、法語等幾個小語種。

這個工具現在不僅能查詢關鍵詞，還能查網站的外鏈，搜索引擎排名頁面SERP(search engine rank page)排名，功能比之前強大了很多，我猜測它是想對標Ahrefs和Semrush。

No.2

谷歌關鍵詞規劃大師

Google Keywords Planne

這個谷歌關鍵詞工具，是我用的第二個工具。

以前注冊Gmail不像現在這么容易，而如果要用谷歌關鍵詞規劃大師，就必須要申請一個谷歌賬號。這花了我好長時間，所以印象也很深刻。

當時谷歌關鍵詞規劃大師還是免費的，不開通充值谷歌競價賬號也可以。

這個工具最大優點是：它是所有其他谷歌關鍵詞工具的源頭/資料庫，數據最精準，其他免費/付費關鍵詞工具的關鍵詞大部分是從這里調出來的。

比如說Keywords Everywhere這個關鍵詞工具的搜索量和CPC就是和谷歌關鍵詞規劃師保持一致的，這個工具接下來會分享。

No.3

Keywords Everywhere

Keywords Everywhere是我在2016年發現的第三款谷歌SEO關鍵詞工具。為了安裝它的chrome瀏覽器插件，我倒騰了差不多一個小時。

Keywords Everywhere這個工具最大優點是：它可以在谷歌瀏覽器搜索框顯示你搜索的關鍵詞在全球的月搜索量和CPC廣告費用，不用登陸谷歌關鍵詞規劃師後台。

你可以直接在瀏覽器埠看到關鍵詞搜索量和CPC，以及衍生的同類關鍵詞。

然後你就可以判斷這個關鍵詞值不值得做谷歌廣告，比如說月搜索量20以下，就不太建議投放廣告了。這種搜索量很小的關鍵詞，適合寫博客，然後把長尾關鍵詞做到谷歌首頁，慢慢帶動網站權重。

如何判斷值不值得做SEO優化？比如說月搜索量50000以上，就不太建議做SEO排名了，因為競爭度太大，沒有幾個月時間，排名根本做不上去。像這種搜索量很大的關鍵詞，建議直接上谷歌廣告。

Keywords Everywhere這個關鍵詞工具2019年10月開始收費，有多種貨幣計算方式。基礎套餐搜索量10W次，可以滿足絕大部分人的搜索需求了。

Jack的暖心小建議：

付款時候建議用10美金支付，最好用雙幣信用卡，這樣子快一些，可以馬上使用付費功能。

也支持用人民幣付款，人民幣是用支付寶付款的。但人民幣付款有兩個缺點：

第一，如果用人民幣付款要75RMB，那麼會多出將近5RMB。

第二，人民幣付款那邊不一定收的到，需要聯系客服，比較費時間。有些朋友用人民幣付款，扣款成功，那邊沒收到，最後還是用雙幣信用卡付款的。

只要你的API驗證碼是一致的，那麼這個關鍵詞插件可以同時支持谷歌和火狐瀏覽器，也支持跨設備使用。

跨設備使用的好處就是節約成本。比如你購買後，可以在公司電腦安裝谷歌和火狐瀏覽器插件，自己筆記本電腦安裝谷歌火狐瀏覽器插件，這樣使用效率最高。

No.4

Answer the Public

這個谷歌關鍵詞工具是我在2017年開始接觸的，這個工具最大特點就是生成長尾詞的問答，特別適合做B2B的外貿公司去寫博客。

比如說：

How to import LED display from China?

What is led display? The types of LED display?

How to choose a reliable LED display manufacturer?

The difference between indoor and outdoor LED display?

……

這個工具主要是根據5W1H（What/Who/When/Where/Why/How）來衍生很多長尾關鍵詞相關的子話題，是個非常好的話題生成工具(topic generator)。

它提供的長尾關鍵詞子話題可以直接跳轉到谷歌展示頁面去搜索，可以很方便地幫助我們來做話題調研，特別是文案創作的規劃。

有些公司想外包國外寫手幫寫文章，其實主要寫的還是網站博客，只有少部分是專門寫affiliate聯盟文章。

其實國外寫手對你的產品不熟悉，對你的行業也不熟悉，他熟悉的只是寫作本身，只是怎麼用地道的英語展示你的產品信息而已。

所以我們管理寫手時，是需要給他們寫作框架的。比如說一個星期寫2篇，5個寫手，一個星期就寫10篇文章，這10篇文章寫好之後，我們再去做SEO優化，植入關鍵詞，優化內鏈，布局Alt標簽等等。

有了這個工具我們就可以提供很多文案創作素材給寫手，去安排他們的分工，根據每個星期文案創作進度，來安排我們的文案寫作。通過不斷寫新的優質文章來提高網站排名，增加流量和曝光，最終達到增加詢盤和訂單這個最終轉化目標。

營銷的三個漏斗：拉新、留存、轉化，轉化才是最終目標。

Answer the Public這個谷歌關鍵詞工具，目前英語關鍵詞生成免費，其他小語種(德語/法語/西班牙語)關鍵詞生成付費，不過對於大部分運營和外貿公司來說，英文的也就足夠了。

原創整理不易，如果覺得有幫助，幫忙留個贊~

關注公眾號也可獲得更多關於外貿的最新時事和干貨內容哦~

（本文刊載於第72期《焦點視界》雜志）

6. 外貿業務員剛開始要怎麼去開發新客戶

goggle最強大了，我建議用goggle，首先你打開谷歌翻譯，比如你把ledstrips翻譯成西班牙語tirasdeLED去谷歌搜索，就基本不會出來太多alibaba和made-in-china的了，你還可以用谷歌高級搜索。篩選關鍵字，你也可以在注冊的alibaba裡面搜索，在注冊的made-in-china的裡面搜索，等等其他大型B2B的裡面搜索，可以用你的現有客戶名字或者電話去搜索，說不定可以搜索出一堆資料。

7. 生意經的朋友，我的西班牙語外貿開發信求解答

個人經驗，僅供參考。
1，郵件標題：公司名稱+產品名稱。（客戶對你的產品感興趣的話，看到標題就會優先打開的）
2，郵件內容主題明確：先介紹自己公司產品，再表達建立合作關系的意願。
3，留下自己盡量多的聯系方式。
這是臨時想到的，其他可能還有很多，需要自己工作中總結。
歡迎採納哦。

8. 外貿小語種推廣如何做

網路渠道對於每一個需要開發國外客戶的外貿企業來說都是非常重要的，其中比較重要的渠道就是搜索引擎了。但是很多做外貿的企業都是選擇做主流的英文推廣，其實現在的英文付費推廣市場已經趨於飽和，後來者比較難獲得較大的利潤了，所以小編建議做外貿的企業可以考慮做一下小語種推廣，可能會收到意想不到的效果。

搜索引擎推廣分兩種，一種是通過優化推廣，提升網站的自然排名，另一種是競價推廣，用戶在搜索的詞語中包含了商家推廣的關鍵詞時，廣告就會自動展現（谷歌和yandex很多搜索都是一頁上下各3個廣告位，其他中間10個做自然排名。）。

搜索引擎是在你搜索時模仿人的大腦，正規的優化是按搜索引擎的演算法規則來做的網站和推廣，當你的網站搜索引擎把你的網站和他的關鍵詞匹配，你的網站會有一個評分，評分高則排在前面，一般主要搜索引擎上如google網站排名靠前其他搜索比如像yahoo也會靠前。

做優化也需要你的網站內容和搜索高度匹配，網站材料非常關鍵，若是不重視內容就讓網路公司把邏輯不清晰的網站按關鍵詞去優化很難除非作弊。競價就類似插隊了，如果你的網站質量不好你只做谷歌推廣，那你的網站在yahoo，bing等搜索排名還是很靠後。

以小語種為母語的國家和中國做生意比較相關的語種（出口比較多的國家用的語言）有西班牙語，阿拉伯語，葡萄牙語，法語，俄語，以這些語言為母語的國家有超過60多個國家，僅做英語推廣競爭大，覆蓋面遠遠沒有英語徹底。從搜索引擎的角度，每天在俄語yandex的等本土搜索引擎的請求量遠遠大於用英文的請求量，用小語種針對性做外貿覆蓋面要徹底些。

現在小語種做的企業不是特別多，那你的網站要做到前兩頁就比國內容易多啦。首擎很多客戶網站搜索在小語種首頁，第二頁是很常見的，這是客戶詢盤相對較多的原因。另外，如果你的內容是英文的，客戶采購一些大點貨是要經過決策討論的，有小語種後你的信息很容易傳遞到決策人手裡了，獲得客戶信任外決策周期也會相應縮短。

需要注意的問題是一般本土化營銷除了語言搜索引擎本土化外還有一點就是你的硬體要本土，指的是「伺服器」實際上叫空間。做英文的推廣很多人把這個放在香港或美國，美國的伺服器是比較好，但是跨國電信不穩定是經常有的是，打開慢是經常有的問題，如果是競價，客戶點進去你這邊而網站沒有打開，那錢花了，客戶走了有些浪費，當然也沒辦法。小語種你建了幾個網站，每個獨立的域名就可以在國外本土硬體上解析出來，作為一家小語種推廣公司，這個你是不用擔心的

9. 如何開發外貿客戶呢

外貿業務開展過程中，

搜尋買家信息，開發買家客戶，是開展外貿的前提。

而掌握B2B以及各種電子商務平台和搜索引擎、社交網站運用的技巧，

則是外貿業務人員的基本功。

本課程結合案例分析，介紹各種客戶開發方法和技巧，

幫助大家創造出更高的銷售業績。

搜索引擎

1、先確定產品關鍵詞，在google、yahoo、Bing等搜素引擎中用產品關鍵詞+郵箱後綴，搜索出類產品的目標采購商，記錄聯系方式，發送開發信或者直接電話聯系；

2、一般大型企業或者是名牌都有代理經銷公司，在搜索引擎搜索公司品牌+DISTRIBUTORS、AGENTS、IMPORTERS進行搜索；

3、不同國家的google、yahoo等搜素引擎的網址是不同，建議把英語關鍵詞翻譯成對應的語言，再輸入這個國家對應網址進行搜索；

4、注意每個國家自己的主流搜索引擎，比如中國的網路等等，用對應的主流搜索引擎加關鍵詞搜索；

社交媒體

國內最多的就是微信，外貿人員都在積極加客戶微信；國外用戶用的最多的自然還是Facebook/LinkedIn/Twitter啦~

Facebook：作為全球第一的社交平台，企業可以在做facebook推廣可以開通專題頁面，選好標題和定位，權重高、收錄快的話，流量效應也很好；企業也可以通過關鍵詞搜索（例如產品、上游企業產品等）選擇加入合適的facebook小組尋找目標用戶；如果資金充足可以進做付費廣告；

LinkedIn：領英屬於職場社交，偏向職業化和專業化，企業可以直接創建頁面，發布企業的信息、產品等等；LinkedIn建議做好本行業的好友人數做精準增長，提高軟體推薦好友的准確性。

Twitter：「88% 的 B2B 從業者使用 Twitter 是為了共享內容」通過Twitter，你可以更快的抓住機會和咨詢，想要在Twitter上找到潛在用戶，可以使用Search Function工具搜索目標關鍵詞，Twellow尋找相關用戶，在Twitter發布有趣或者話題性高的快訊；早晚高峰的時候推送，字數控制在120左右、圖文並茂的推文更受歡迎哦！

線上/下展會

展會是最能直接和客戶面對面交流並且展示產品優勢的方式，展會會吸引到新的客戶，並且展會溝通客戶的信任度相對較高；在積極參加展會時，也要做好充足准備；

1、展會海報新穎、樣品款式齊全、擺放整齊，方便買家查看；

2、除了自己的展會位置客戶溝通外，可以主動和客戶溝通發送名片；

3、設置一些例如大轉盤、免費領取小禮品等活動引導客戶留下聯系方式；小禮品或者是其他的贈品包裝袋印上公司的產品、網址、以及聯系方式等；

拓展閱讀：推薦4款超好用的關鍵詞工具

經常有外貿朋友問我關鍵詞不夠用的時候，有什麼好的關鍵詞工具推薦。這里給大家分享一些我常用的。

關鍵詞有多重要

No.1

外貿業務的痛點：

做過外貿業務的都很清楚，在用谷歌開發客戶的時候，經常因為「詞」窮而導致搜索的客戶數量不夠。經過銷售漏斗篩選，通常精準客戶沒剩幾個了。

這個時候我們需要擴充我們的關鍵詞庫，比如增加一些長尾關鍵詞，精準搜索客戶。

No.2

B2B平台運營的痛點：

部分B2B平台有一個痛點，那就是發布產品的時候，不能重復鋪貨，關鍵詞不能重復，標題不能重復。

問題是標題主要由3個關鍵詞合成起來的，如果關鍵詞很接近或者類似，想不重復都難，這個時候我們需要拓展關鍵詞庫。

No.3

海外推廣的痛點：

做海外推廣的時候我們常常會遇到一個問題：就是行業搜索量大的關鍵詞數量是極其有限的，而關鍵詞競爭度經常在60以上，所以想讓網站排名到谷歌首頁非常困難。

想要慢慢把排名做上去，我們就必須要拓展關鍵詞庫，特別是長尾關鍵詞。

用好關鍵詞的甜頭

1

增加開發外貿客戶的廣度和深度：同事沒能開發的客戶，你能開發到，因為你用的關鍵詞比他多。

2

提高中國製造網等B2B平台的產品排名，增加詢盤和訂單，提高公司在B2B平台的投入產出比，增加公司的利潤。

3

提高社交媒體的排名：讓更多客戶找到你們公司，增加你們在社交媒體的詢盤和訂單。

關於關鍵詞調研，這里分享幾個工具給大家。希望大家用這幾個工具去搜索自己的關鍵詞在谷歌的搜索量、搜索趨勢、競爭難度、長尾關鍵詞數量、關鍵詞谷歌競價點擊費用等。

關鍵詞工具分享

No.1

Ubersuggest

這個工具是我使用的第一個關鍵詞工具，所以記憶深刻，也給很多朋友推薦過。之前是免費的，但2020年1月份開始收費了。

記得那是2016年的某天，我在中國製造網論壇閑逛時，發現有人分享可以用Ubersuggest這個工具批量生成、下載、導出關鍵詞。

看到之後我馬上去實踐，發現這個工具真的好好用。我笑得合不攏嘴，那種心情就是：踏破鐵鞋無覓處，得來全不費工夫。

當時這個工具還有單獨的域名http://www.ubersuggest.org，現在是http://www.neilpatel.com/ubersuggest。

這個工具後來被neil patel收購，目前是http://neilpatel.com下面一個SEO工具了。此外，它還支持德語、西班牙語、法語等幾個小語種。

這個工具現在不僅能查詢關鍵詞，還能查網站的外鏈，搜索引擎排名頁面SERP(search engine rank page)排名，功能比之前強大了很多，我猜測它是想對標Ahrefs和Semrush。

No.2

谷歌關鍵詞規劃大師

Google Keywords Planne

這個谷歌關鍵詞工具，是我用的第二個工具。

以前注冊Gmail不像現在這么容易，而如果要用谷歌關鍵詞規劃大師，就必須要申請一個谷歌賬號。這花了我好長時間，所以印象也很深刻。

當時谷歌關鍵詞規劃大師還是免費的，不開通充值谷歌競價賬號也可以。

這個工具最大優點是：它是所有其他谷歌關鍵詞工具的源頭/資料庫，數據最精準，其他免費/付費關鍵詞工具的關鍵詞大部分是從這里調出來的。

比如說Keywords Everywhere這個關鍵詞工具的搜索量和CPC就是和谷歌關鍵詞規劃師保持一致的，這個工具接下來會分享。

No.3

Keywords Everywhere

Keywords Everywhere是我在2016年發現的第三款谷歌SEO關鍵詞工具。為了安裝它的chrome瀏覽器插件，我倒騰了差不多一個小時。

Keywords Everywhere這個工具最大優點是：它可以在谷歌瀏覽器搜索框顯示你搜索的關鍵詞在全球的月搜索量和CPC廣告費用，不用登陸谷歌關鍵詞規劃師後台。

你可以直接在瀏覽器埠看到關鍵詞搜索量和CPC，以及衍生的同類關鍵詞。

然後你就可以判斷這個關鍵詞值不值得做谷歌廣告，比如說月搜索量20以下，就不太建議投放廣告了。這種搜索量很小的關鍵詞，適合寫博客，然後把長尾關鍵詞做到谷歌首頁，慢慢帶動網站權重。

如何判斷值不值得做SEO優化？比如說月搜索量50000以上，就不太建議做SEO排名了，因為競爭度太大，沒有幾個月時間，排名根本做不上去。像這種搜索量很大的關鍵詞，建議直接上谷歌廣告。

Keywords Everywhere這個關鍵詞工具2019年10月開始收費，有多種貨幣計算方式。基礎套餐搜索量10W次，可以滿足絕大部分人的搜索需求了。

Jack的暖心小建議：

付款時候建議用10美金支付，最好用雙幣信用卡，這樣子快一些，可以馬上使用付費功能。

也支持用人民幣付款，人民幣是用支付寶付款的。但人民幣付款有兩個缺點：

第一，如果用人民幣付款要75RMB，那麼會多出將近5RMB。

第二，人民幣付款那邊不一定收的到，需要聯系客服，比較費時間。有些朋友用人民幣付款，扣款成功，那邊沒收到，最後還是用雙幣信用卡付款的。

只要你的API驗證碼是一致的，那麼這個關鍵詞插件可以同時支持谷歌和火狐瀏覽器，也支持跨設備使用。

跨設備使用的好處就是節約成本。比如你購買後，可以在公司電腦安裝谷歌和火狐瀏覽器插件，自己筆記本電腦安裝谷歌火狐瀏覽器插件，這樣使用效率最高。

No.4

Answer the Public

這個谷歌關鍵詞工具是我在2017年開始接觸的，這個工具最大特點就是生成長尾詞的問答，特別適合做B2B的外貿公司去寫博客。

比如說：

How to import LED display from China?

What is led display? The types of LED display?

How to choose a reliable LED display manufacturer?

The difference between indoor and outdoor LED display?

……

這個工具主要是根據5W1H（What/Who/When/Where/Why/How）來衍生很多長尾關鍵詞相關的子話題，是個非常好的話題生成工具(topic generator)。

它提供的長尾關鍵詞子話題可以直接跳轉到谷歌展示頁面去搜索，可以很方便地幫助我們來做話題調研，特別是文案創作的規劃。

有些公司想外包國外寫手幫寫文章，其實主要寫的還是網站博客，只有少部分是專門寫affiliate聯盟文章。

其實國外寫手對你的產品不熟悉，對你的行業也不熟悉，他熟悉的只是寫作本身，只是怎麼用地道的英語展示你的產品信息而已。

所以我們管理寫手時，是需要給他們寫作框架的。比如說一個星期寫2篇，5個寫手，一個星期就寫10篇文章，這10篇文章寫好之後，我們再去做SEO優化，植入關鍵詞，優化內鏈，布局Alt標簽等等。

有了這個工具我們就可以提供很多文案創作素材給寫手，去安排他們的分工，根據每個星期文案創作進度，來安排我們的文案寫作。通過不斷寫新的優質文章來提高網站排名，增加流量和曝光，最終達到增加詢盤和訂單這個最終轉化目標。

營銷的三個漏斗：拉新、留存、轉化，轉化才是最終目標。

Answer the Public這個谷歌關鍵詞工具，目前英語關鍵詞生成免費，其他小語種(德語/法語/西班牙語)關鍵詞生成付費，不過對於大部分運營和外貿公司來說，英文的也就足夠了。

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（本文刊載於第72期《焦點視界》雜志）