亞馬遜西班牙站如何去運營

『壹』 亞馬遜運營怎麼做

1、亞馬遜選品建議

1）一個原則：質量好

2）三個角度：選同質化中的性價比最高，同類產品差異化，產品新奇特

2、產品listing優化

在往亞馬遜上添加新產品時，第一步要做的就是把你自己的產品內容頁做好優化，首先了解買家搜索習慣來構建新產品的listing頁，再用亞馬遜sponsored ads來增加listing的展示次數，能有效幫助你們增加產品頁的流量。

3、第三方平台和爆款的打造

爆款的打造很必要，因為你家店鋪除了不斷保持自身的收益外，還要運營一個穩定發展的可持續產品，需要你在亞馬遜平檯布局好，用心去打造一個好產品，能保障你的營業額穩步上升。

4、選用全方位的管理系統

一個全方面的管理系統，可以幫助你更好的經營店鋪，比如定價系統、倉儲系統以及線下會計系統等用來維持財務的狀況，才能讓業務穩定平穩的運行，從而實現業務效率的最大化。

『貳』 亞馬遜怎麼運營

1，選定產品，賣家在產品方面下多一點功夫，或者自己能開發一款新產品。在產品開發方面，可以做一些競爭不怎麼激烈的，同時是小眾產品，這樣能對發展有一定幫助。(較為熱門，質量要好，具有一定的競爭力，最好有獨特的優勢，如品牌、質量、售後、用途……);

2，挖掘產品優勢，用戶痛點，著重宣傳(越多越好，但不能太啰嗦了，文案簡潔，把優勢表達明確，如優勢較少，可放大某個優勢，如某飲用水的廣告，說是經過30幾層過濾什麼什麼的，但普通的飲用水也是要經過這么多次過濾的，只是大家不知道，這個賣家就是放大了產品的某個點)，過多平庸的listing，會讓顧客視覺麻木，而沒有選擇你的，就是你沒有做好產品展現，好的listing全面解釋產品質量、特色、好評、熱銷。同樣的產品，同樣的物流，卻有不一樣的轉化率。對於小賣家來說，不太容易做到全面的銷售模式。在沒有review和價格優勢的情況下，賣家更應該立足於listing的創新。;

3，引流推廣，在相關平台推廣宣傳，站內推廣加站站外推廣，引入流量(不論是ebay、速賣通還是亞馬遜，不要認為站內流量大就不去站外推廣了，如果想打照爆款還是得站內站外結合推廣);

4，在店鋪內主推產品，策劃相關的促銷活動(推廣帶來的流量肯定要好好的利用起來，用戶喜歡促銷、減免、折扣、返現……這類詞，用這類詞提升轉化，留住客戶)《亞馬遜店鋪運營技巧》;

5，跟蹤效果(這里的跟蹤效果是指推廣的效果和轉化的效果，哪種方式、哪個平台帶來的流量多就注重這些個平台，重點推廣，對轉化不佳的頁面和廣告進行修改完善)

6，售後的跟進(發貨、物流、評價……，好的產品，售後也不能差，這是增加用戶粘度的機會)，注重顧客群體的後期體驗。總的來說，就是與顧客走好溝通，做朋友，增加回頭客機率，這樣就能給顧客一定的影響。

『叄』 新手怎麼做亞馬遜運營

可以先看看一些基礎知識，可以下載一些培訓視頻來看，也可以在一些平台找資料學習，比如侃侃網，還有挺多適合新手看到文章和活動，或者多跟別人交流，從交流中可以快速了解亞馬遜，推薦知無不言給你

『肆』 亞馬遜應該怎麼去運營

1、 成本把控要精細
很多賣家在運營中不能做到精細化核算，成本支出不清楚，賬目核算也粗枝大葉，看似和別人一樣銷售，但運營的結果卻是比別人少了不少的利潤點。
在成本把控上，辦公成本是非常重要的一塊。一些賣家預期過於美好，根據預期租了很高逼格的、很大面積的辦公場地，原因在於「看起來顯得有檔次」，殊不知過度追求高逼格，單位租金就高了去了，而租的面積過大，暫時用不了，每個月也得白白多支出不少租金。跨境電商是一個完全可以低調生存的行業，沒有客戶來訪，也不需要過度張揚，在辦公場地上過度講排場，只會稀釋自己的利潤率，增加了創業失敗的風險。
對於跨境電商賣家來說，運費往往佔到總銷售金額的30%左右，要想精細化的把控成本，物流方式的選擇是必須重視的。以美國站FBA頭程來說，商業快遞的運費大概是40塊左右一公斤，專線物流(空運+派送)大概是30塊左右一公斤，而海運則只需要10塊錢左右一公斤，如果賣家能夠採用三種方式結合發貨，運費成本就可以降低不少，把這些降低的成本均攤在單位成本上，利潤率可以提升20%左右。
要想把控好成本，節流的每個細節都需要精心把握。在輔導學員的過程中，我經常強調，「賺一分錢都不容易，但節省一塊錢卻也不難」，除了房租、運費成本的節省之外，收款方面也是一個非常重要的可以節省成本的要素。市面上收款工具有很多，不同的收款工具，安全性不一，而成本方面也千差萬別。就大家用的比較多的收款工具來說，PingPong、World First的費率1%，連連的官方公布費率1%，而Payoneer的費率則高達1.2%，而最關鍵的是，各家的匯損也不盡相同，相對來說PingPong、World First和連連的匯率基本上都和提現時的央行匯率基本相當，而Payoneer的匯損則可以足足讓你再少一大截，所以，在收款工具的選擇上，也是節省成本的重要變數。
2、人員效率要提升當前幾乎每年的工資水平都在上漲，而2019年社保改由稅務局徵收後，相信很多公司的社保成本又增長了不少，在這種情況下，該如何應對才能把控好人員成本呢?提高人員效率必不可少。
很多創業者喜歡招盡可能多的員工，彷彿員工多一點，自己作為老闆逼格似乎就大一些。其實不然。如果單純的一大堆人，效率卻沒跟上，人員再多也毫無意義。
提高人員效率的方法有很多，你也可以認認真真去學一學團隊管理方面的課程，不過我的建議是，在人員配備上，要堅持「5個人的活，讓3個人來干，發4個人的工資」，如果能夠做到此，員工拿到了高工資，滿意度會提高，會更珍惜這份工作，工作起來也會更用心，工作效率提高了，整體的員工效率也可以得到一定幅度的提升。
3、 精品化選品，加快資金周轉率
很多賣家採用大批量鋪貨的模式，單品出貨量不大，但因為SKU多，所以備貨也多，占壓的資金也大，而按照通常的二八定律，在銷售的過程中有相當多的產品賣不掉或者賣掉了也帶不來利潤，導致庫存積壓，資金周轉率不高，無形之中增加了成本。
也有部分賣家，選品時總是沖著「競爭小」的方向選擇大而重的產品，雖然競爭是比較小，但因為需要發海運，發貨周期長，占壓的資金多，資金周轉率很低，也隱形的增加了成本。
對於跨境電商賣家來說，要盡可能在剛需的基礎上，選擇小而輕的、發貨成本不高的、可以快速發貨的物品，通過高資金周轉率來降低成本，提高整體利潤率。
4、運營中堅持「爆款」模式，以打造爆款作為運營的核心策略
10個60分也未必抵得上2個100分，在運營上也是如此，即便有10個銷售平平的產品，也抵不上一兩個Best Seller爆款產品，只有爆款才能生存，亞馬遜賣家一定要極盡所能的把自己選出來的產品推到盡可能熱銷的位置。
在精細化選擇剛需產品的基礎上，在運營中對自己選擇的產品抱著一定要成爆款的目標，努力打造，一旦自己店鋪里出現幾款爆款產品，你會發現，整體操作的難度會大大降低，庫存壓力減小，盈利也會大大提升。爆款模式帶來的不僅僅是銷量的增加，同時也會大大降低我們的運營成本，提高我們的利潤率。所以，在亞馬遜運營上，爆款模式必不可少。

『伍』 如何高效入駐並運營亞馬遜歐洲站

亞馬遜歐洲站開號注意事項

亞馬遜歐洲站包含英國、德國、法國、西班牙、義大利五個站點，是除亞馬遜美國站以外的主力站點，在歐洲站熱銷品類上，Computer&Accessories、Beauty、Jewelry這三個品類表現比較突出。

據賣家聯盟組織三頭六臂秘書長李聰介紹，歐洲站作為2015年亞馬遜的重點，他們將全力扶持有實力賣家在歐洲站點發展業務，各方面資源也將會全力導入。為了幫助更多賣家同仁能順利的通過歐洲站點的KYC審核，三頭六臂賣家聯盟特邀請亞馬遜招商團隊共同舉辦此次亞馬遜歐洲站賣家招募交流會。

會上，亞馬遜全球開店華南區招商負責人王靖就歐洲站政策以及開通賬戶做了相關分享，賣家如果要開通歐洲站，第一步就是開通UK Marketplace帳號，然後是開通EU FBA物流服務，做完這兩步，就可以開始在歐洲站銷售產品了。其中王靖還特別提醒賣家要重視KYC（Know Your Customer）審核，因為這個是開通歐洲站的關鍵。賣家在提交資料時，主要是提交以下資料：營業執照、公司單據（僅針對用香港公司注冊需要）、主要聯系人和受益人護照、主要聯系人和受益人的個人單據以及賣家收款銀行帳號和對賬單。此前有很多賣家在申請歐洲站點的時候反饋審核周期太長，短則一個月長則三個月甚至半年。王靖特別指出， KYC審核流程是經過材料准備、預審第一輪、預審第二輪以及最後的歐洲終審這幾個流程，為了加快審核流程，亞馬遜平台也是做足准備，擴充團隊，同歐盟機構保持密切聯系；提供中文服務團隊等。

另外，歐洲站還有一個不得不提的關鍵因素——VAT。Ebest負責人在主題《歐洲的稅務解決方案和法律風險知識》分享中指出，歐盟境外的包裹，進口到歐盟境內，根據申報的價值不同，要繳納相應的關稅。以荷蘭為例，0-22歐元，免VAT和關稅；22-150歐元，徵收VAT免關稅；150歐元以上徵收VAT且徵收關稅。

另外她也向賣家介紹VAT計算的技巧。某商品貨物成本100元，進貨100件到UK，頭程每件20元，關稅若按3.7%計算，VAT=（申報貨值+頭程運費+關稅）*20%，即（10000+2000+370）*20%=2474元（可退），關於VAT，很多亞馬遜歐洲站賣家表示，我們管好自己擅長，做好產品，VAT一般選擇外包，畢竟專業的人做專業的事。

不是所有物流都只能選擇FBA

做亞馬遜的賣家都知道FBA，歐洲站也是一樣。會上，王靖介紹歐洲站的兩種物流模式，一是EFN（European Fulfillment Networks），即僅用本地一處庫存倉庫為所有歐盟平台的客戶提供服務。與亞馬遜歐盟平台上成百上千萬的客戶接觸，僅用到一個賬戶、一個庫存倉庫來管理國際訂單，亞馬遜將幫賣家提供客服和處理退貨。另外一個就是MCI（Multiple Country Inventory），即通過將庫存商品存放在平台所在國，可以讓熱銷的商品更加快速地送達國際客戶手中。更快配送、更低成本（通常沒有EFN費用），通過加快送貨速度、免費當地運送選項以及提高buy box，亞馬遜提供客服和處理退貨。

深圳市雲途通運物流有限公司CEO彭國棟在主題《FBA&專線，細談發往歐洲物流解決方案》分享中，他指出剛開始開通亞馬遜歐洲賬戶的賣家使用歐洲統一配送網路（EFN），一旦賣家注冊了亞馬遜物流服務，就可以使用歐洲統一配送網路，無需額外注冊，也沒有額外的啟用成本。賣家只需將商品信息上傳到計劃開店的歐洲站點即可。商品一旦售出，除了亞馬遜物流服務費用外，賣家將為每一份通過歐洲統一配送網路發往主平台所在地之外的訂單支付相應費用。

關於這兩種物流模式，歐洲站賣家如何選擇呢？彭國棟建議產品利潤高，想省事的賣家，可以利用歐洲統一網路配送（EFN），另外貨物重他也建議使用EFN。如果是自營品牌，追求機極致用戶體驗的賣家，可以選用多國倉庫補貨（MCI），另外如果產品輕他也建議使用MCI。

『陸』 亞馬遜到底是怎麼運作的

亞馬遜團隊剛起步不久，由於是從傳統外貿業務轉型，所以整個公司的構架比較完善，業務，客服，采購，美工，財務等人員均已齊備，但讀者的苦惱在於，不知道團隊員工該如何分配工作，尤其不知道亞馬遜運營的工作該如何安排。

對於團隊內部人員配置和各崗位的工作安排，我一般很少提及，因為不同的公司會有不同的制度、不同的氛圍和不同的企業文化，而不同崗位的工作安排往往需要結合自己公司的實際狀況制訂，同時還需要在實踐的過程中結合實際發展做出有針對性的調整和修正，所以，這類問題，你會發現很多方案，看似完美，應用到自己團隊，往往就成了屠龍術。

比如，很多人都佩服阿里巴巴銷售團隊的那種工作干勁、激情和自我約束，甚至還有不少阿里人離職後專門出來培訓阿里的銷售團隊管理方法和技能，可放眼中國，成功復制的案例幾乎找不出一家。

所以，對於管理方面的建議，往往一說就錯。

但既然讀者問及，我還是要談談我自己關於亞馬遜運營一職的工作安排的一點看法，讀者未必採納，權當是我自己對自己管理工作中的一種反思吧。

在一個中小團隊中，我覺得應該給以亞馬遜運營人員較大的工作空間，小團隊的每個人，都應該具有工作多面手的應變力，對於亞馬遜運營來說，更當如此。

首先，作為運營人員，一定要把運營工作做到極致，運營的技巧有很多，每個運營人員都不可能掌握所有的運營技巧，但一招鮮也可以吃遍天下，這就要求運營人員結合自己的優點和長處，把自己拿手的運營技能發揮到最大限度，善於數據分析的，從數據報表中提煉出有用信息，善於操作廣告的，把廣告設置到出神入化，實現較小投入較大產出，最小投入最大產出，如果你擅長站外營銷，也不妨結合賬號實際情況，努力去做好站外推廣和宣傳引流。運營工作側重點因每個人的特長而各不相同，但作為運營人員，一定要盡其心盡其力，努力做好運營的工作；

其次，亞馬遜運營應該同時是一個好的產品開發人員。運營站在整個賬號操作的第一線，對賬號的經營狀況有深刻的理解，既知道當前的什麼產品好賣，又知道什麼產品開始有下滑的趨勢，運營在日常工作中同時還會關注競爭對手和整個平台的發展趨勢，正是各方面情況的理解和熟悉，要求運營人員非常有必要根據自己店鋪的產品銷售情況，根據競爭對手的產品情況和平台發展趨勢，做出針對性強的選品；

第三，亞馬遜運營同時應該是一個好的產品發布員。提到Listing發布，很多人往往會直接想到Listing優化，但Listing發布和優化是一個相輔相成的工作，優化的工作盡可能放在產品發布之前。運營人員懂產品，懂平台，也閱讀比較了很多競爭對手的Listing，最熟悉的人，理應把Listing發布工作的重擔挑起來；

第四，亞馬遜運營要成為一個好的客服。一個好的客服，需要理解訂單的同時還得熟悉產品，同時還要能夠從整體考慮給客戶提供恰當的解答和服務，這些工作，如果單從客服的角色去處理，往往會有偏頗，而運營人員正好具備多角度多維度的理解和思考，可以勝任此角色。

其實，運營的工作是一個復雜多面的工作，必須要求這個人具備積極主動的態度，缺少主動性，僅僅靠老闆上司安排而工作，那就離一個合格的運營太遠了。

『柒』 亞馬遜如何運營

亞馬遜運營需要注意以下幾點：

一、選產品要適合自身情況
選產品要選擇自己較為了解的東西，並且是在質量和價格上，自己具有先天優勢的東西，結合自身情況選擇銷售的產品尤為重要。
二、盡可能地拿到上游貨源
很多准備開始做電商的賣家會盲目地先到B2B網站上進行選貨和詢價。其實商品紛繁的B2B平台不僅會有生產商還會有各級代理商，如果你沒能甄別出生產商進貨的話，在之後的銷售過程中，你的售價就很難有足夠的優勢。
三、良好的賣家績效
是賣家在亞馬遜銷售的基礎，雖然看似簡單但是做起來卻並不簡單。如果賣家要保證訂單缺陷率、取消率、貨品遲發率都達到亞馬遜的要求，就要靠自己不斷的維護和努力。
四、賣家需要做好的不僅是上文中提到的關鍵詞設置，還有一個就是設置好賣家產品的圖片。圖片質量的好壞會直接影響銷售，首先，圖片的豎橫比為1.3：1；其次，圖片產品佔全圖85%以上，並且要為白底；最後，圖片盡量選擇1000像素以上，至少要上傳5張以上的照片，盡可能多的展示產品細節。

『捌』 亞馬遜的運營攻略

亞馬遜運營，經常要面對大量的分析工作，包括開發新品，解剖競爭對手，或品類調查等，同時，也需要掌握一些運營策略和規律。

一：亞馬遜後台操作很重要，但是更重要的是前台

亞馬遜是B2C的內容，而B2C其實是一個非常好復制的模式，都是做平台。但是區別就是，一個運營亞馬遜的公司管事的那個人是把精力放在了後台操作，還是前台的規律總結了。

假如你有一個團隊就可以安排一部分人去負責這個後台工作，另一部分人，或者說搞高級運營的那個人要把更多的精力放在前台的規則去，研究消費者的關注點，消費者的瀏覽習慣和搜索習慣等等。

去嘗試把自己作為一個消費者去亞馬遜買東西，自己會關注什麼，做下記錄，然後研究其可行性，盡快實施。還比如說研究前台流量有哪些入口，就都記錄下來，然後在後台把這些入口都佔領。

二：亞馬遜排名規則

說到到亞馬遜排名規則，亞馬遜的官方解釋：排名是由銷量，好評率和績效來決定，績效包括買家feedback,訂單缺陷率，退款率等。

但是事實上：通過一段時間的研究，銷量以外的因素對於排名的影響微乎其微，亞馬遜的排名每一個小時更新一次，而最大的依據就是銷量。

只要後台操作很完善，每一步都比照標准來做，標題，主圖，附圖，內容打好基礎，然後通過經典經濟模型AIDAS來優化產品就好了。 用AIDAS理論來支撐整個亞馬遜店鋪的運營。

簡單說下什麼是AIDAS模型：

Attention- Interest-Desire-Action-satisfaction

首先引起客戶注意，然後產生興趣，有購買慾望，產生購買行為這一系列的經濟活動。

三：Listing一定要精簡

亞馬遜有個特別地方，就是不需要重復鋪貨去獲取排名或者關注度，大部分產品只需要做好幾條listing就可以賺大錢。

用心打造一個listing是很費時間和精力的。其中設置Spnoser。Spnoser可以按照一定的規律來調整。那這個規律要怎麼來呢?你可能花半年或者更多的時間，去關注你某一條產品每天24小時的每個小時銷售情況。

比如：每天1-2點購買量是多少，2-3點購買量又是多少，諸如此類，這個銷量肯定是不均衡的，找到銷售量比較多的時間點，假設晚上7點銷售最高(銷量最多也就是關注度一定是最多的點)，那在這個時候一定要設置好Spnoser。

不要覺得很不可思議，高手也是這樣摸索過來的!

四：平台要設定爆款產品

平台一定要設定爆款產品，選擇爆款的標准你可以自行制定，然後通過優化平台，圖片，描述，賣點，search terms來完成基礎工作，然後刷銷量，提排名，做sponsor要曝光，sponsor的詞要長期關注，長期觀察，不能太短期，不能因為某個詞或者某幾個詞幾天沒有效果就停掉。

當然，review也要刷，雖然對排名的影響並不大，但是會對訂單轉化產生重要的影響。這也是一條listing養成規則，沒有其他途徑，照做就好了!

五：如何刷銷量

方法1：利用QQ群

方法2：Facebook 群組

方法3：某些網站，可以通過money off的promotion，把claim code發出去，這種刷單，是亞馬遜允許的

六：網上有大量的網站，可以促銷，可以刷流量，可以刷review

通過研究，亞馬遜很多的流量來源的折扣網站，那麼折扣網站也可以做為我們刷流量的一種方式。

而關於刷review,也可以給買家一點好處，比如30%的折扣買到上商品，然後買家就給個好的review補償下。

方法可以是這樣，不過不建議大家都這么做，做多了就亂了。只是一個思路讓大家去找到適合自己店鋪實際情況的方式去運作。

七：敢於踩一些亞馬遜的規則

大家都知道，亞馬遜上規則很多。一般做亞馬遜的賣家都會同時做很多店鋪，(亞馬遜實際上是不允許的)，知道做很多店鋪的目的是什麼嗎?很簡單，一開始都是為了去探測亞馬遜的規則。萬一觸碰到高壓線了，做死一個店鋪還有其他店鋪，不是嗎?

回到我們說的踩亞馬遜規則是怎麼回事，舉個例子，listing 主圖要是白底，而且圖片上不能有字。事實上也有些另類的，試想一下，如果你的圖片底色是其他顏色，其他產品都是白色底色，是不是更容易吸引眼球，獲得消費者的關注和點擊呢?這個是冒險的，但是亞馬遜發現的時候，並不會處罰什麼，只是會給你發一封郵件要求你立即換圖片。

但是千萬不要踩那種「大地雷」，仿知名品牌的產品，這種情況被亞馬遜發現，店鋪就立馬給你關閉了。