① 雪乡强力整治“宰客”力度有多大
又到了一年最冷的时候,北方的很多城市都已经大雪纷飞,白雪皑皑,被冰雪所笼罩的世界格外美丽。应该是一年中旅游旺季,以往北方各个城市都迎来大批游客,东北看雪的地方很多哈尔滨的冰雕展,查干湖的冬捕都非常受游客欢迎,东北的雪乡一到冬天更是吸引了大批的游客,但是有关于雪乡的争议却一直不断。

去一趟雪乡的价格大约要上万元,这个价格已经可以出国旅游了,因此,及时雪乡看似明码标价,游客们却依旧不买账,对此,你们是怎么看的呢?这种明码标价,但价格却虚高的方式,算不算宰客
② 雪乡宰客店主:游客讹我。雪乡的旅游有多黑你遇过吗
我还没有去雪乡旅游过,因此没有遇到过在雪乡被宰的情况,但是旅游景区都是相通的。
随着生活水平的不断提高,人民在有闲暇时间的时候,都会选择去一些比较好玩的地方,观赏一下风景,体验一下风土人情。
但是现在绝大多数旅游区的物价,不用我说大家也都知道,在外边几块的东西,放到里面卖几十块都是便宜的,当然因为有房租的原因在内,贵一些是可以理解的,但是一瓶水卖几十块,还是有点超出想象范围的。

这让我想起了前一段时间的青岛大虾事件,作为一个山东人,感觉这件事深深地伤害了我的感情,再也不想去青岛玩儿了。
如果有人没有听说过青岛大虾事件,完全可以上网搜一下,这就是近年来旅游景区宰客的标志性事件。
如果真的碰到这样的情况,以后就再也不想到这个地方来玩儿了,而且好事不出门,坏事传千里,这种事情会严重影响旅游景区的声誉,严重影响到景区的收入,我觉得应该是每一个商家都唾弃的事情。
③ 雪乡景区内是否受“雪乡宰客”事件影响
据4日、5日对雪乡近20个餐饮、旅店走访调查发现,雪乡景区内秩序如常,游客数量稳定,商家正常营业,受访商家能做到明码标价,部分商品价格比景区外同类商品稍贵。

来自广东的姜芳、来自江西的李慧丽等外地游客说,“雪乡”的旅游环境还算正规。来之前看到“雪乡宰客”的文章确实很担心,但来这里后,玩得还挺开心。“旅游团提供的饭菜质量稍差,也在心理预期范围内。”
④ 如何看待雪乡宰游客
在参加去雪乡的旅行团后,被“狠狠地宰了一顿”。去雪乡为何这么“坑”?你去景区都是这样的,这个地方消费高可以理解,如果你家在这里一年只营业3个月,得把一年的钱挣回来,如果是你,你也会这么做的。这位导游说,雪乡除了门票收费之外,里面各个游览项目还要再单独缴费,所以想要玩好,这个1680元的套票包含所有的游乐项目,而且游客非买不可。为了说服不愿意花钱的游客,导游拿出了一套接一套的论据,并告诉大家不交钱就没有御寒的雪服,劝大家,不要较劲。低价团这个就与雪乡没有关系了,这都是旅行社、导游这方面存在的一些问题,往雪乡赶的路上,哈尔滨出发到雪乡还有300多公里,一出哈尔滨就可能在旅游大巴上有这样的行为,这和雪乡、和景区当地,肯定是没有任何关系的。北京的韦先生在两周前花3000多元在北京报名参团,也遇到了类似的情况,去雪乡的路上,导游告诉他们,要临时加钱,加项目,否则原地等着:旅游行业专家、中国未来研究会旅游分会副会长刘思敏认为,雪乡出现的这种个别导游“磨刀宰羊”的心态,终究会让认识到问题的游客,用脚投票。

群众是靠脚投票的,雪乡如果还是不自律,继续宰客,早晚会毁了自己生存的饭碗!
⑤ 你对雪乡多次陷入宰客的舆论风波怎么看
雪乡这次的价格公示表面看来似乎是明码实价,但是却忘记了一个消费定律,那就是当地的收入和基本消费水平是远远低于这个公示的价格的,这个价格即便放在全国各地旅游景点都是偏高的。

⑥ 同样是“宰客”,为什么雪乡住一晚要1500被人狂喷,而泰山泡面10元被人称赞
同样是“宰客”,很多人都为雪乡1500一晚的住宿鸣不平,而为泰山顶上10元一碗的泡面点赞,这都是因为二者的价值不同,所以才会出现一边倒的情况。雪乡住宿很普通,而且建造也极为平凡,且不需要花费过多的时间和精力,在这样情况下1500一晚自然而然的成为了“宰客”,一句话雪乡的住宿根本不值这个天价。

泰山泡面的价格不算“宰客”行为,我觉得这是应该有的市场价格。经过我这么一叙述,我相信您也能明白,为什么雪乡1500一晚的住宿会被人狂喷,而泰山10元一桶的泡面却被人点赞了吧!
⑦ 央视是怎么评雪乡宰客事件的
央视评雪乡宰客:东北,让游客更安心过山海关啊!
游客发帖称雪乡住店被“宰”
2017年12月29日,在名为“一木行”的微信公众号当中,一名游客发表了一篇雪乡宰客的帖文。文中提到,这名游客和家人半个月前在网上预订了“雪乡赵家大院”三人炕的房间,时间是2017年12月27日、28日两晚,当时价格为每晚276元。但在入住当天,店家告知他们只能住一晚,第二晚要安排他们到很多人一起睡的大通铺。而这时要再预订房间,价格都在千元以上。最后,游客与店家协商只住一晚,但在退款时,店家要求他们在网上评论时不能乱说,并称有他们电话号码,要是出去乱说的话,就会找他们。

以刮骨疗毒的勇气重建游客信心
在冬季旅游中,东北的冰天雪地也是金山银山。2016-2017年冰雪季,我国冰雪旅游市场规模达到1.7亿人次,冰雪旅游收入约合2700亿元。五年后,我国冰雪旅游年人数将有望达到3.4亿人次,收入达到6700亿元,冰雪旅游将带动旅游及相关产业的产值达到2.88万亿元,这对于东北经济来说是天然的蛋糕。
可要顺利吃下这块蛋糕,就需要提升冰雪旅游发展质量,这也是东北旅游业供给侧结构性改革的重点。虽然相对于东北整体而言,雪乡旅游的乱象属于个别现象,但一两出负面事件,就足以影响到整个东北冰雪游的美誉度。时间不等人,负面影响平息要和温度赛跑,因为很快就会到春暖花开冰雪游的黄金季节过去的时候。虽然对这次宰客时间,当地有关部门已经尽快调查并出台调查结果,黑龙江也出台措施整顿旅游市场。这是朝正确做法迈出的一步,但从各地的经验来看,整治市场需要保持高压态势,久久为功,防止反弹,真正以刮骨疗毒的勇气重建游客信心,让违规的经营者真正出清,否则一旦出现新的不良案例,那么影响的地方可能并非一村甚至一县。
现在正是冰雪旅游发展的黄金时节,可只有真正打造出“雪冷心热”的旅游环境,才能让游客安心跨过山海关,让金山银山变现,真正使旅游能为东北振兴做出贡献。
⑧ “雪乡游”导游是怎么宰客的
业内人士揭秘“雪乡游”宰客“三步走”。

第一步“备料”。三四个人合伙开一家“小旅行社”,租赁一个店面、一辆旅行车。
第二步“圈羊”。到外地人集中的车站、宾馆等地发小广告,花言巧语并以超低团费哄骗、吸引不明真相外地游客报名。
第三步“宰客”。把游客用车运到郊外,威逼恫吓让其购买高价自费旅游项目。
大海林重点国有林管理局旅游局局长刘忠才等人表示,雪乡核心景区内监管压力虽大,但还在可控范围内。现在他们最头疼的是一些不法旅行社和“黑导”,严重损害了“雪乡”形象。
只有严加管理,才能杜绝这样的事件再次发生。
⑨ 雪乡宰客涉事双方各执一词到底谁在说谎
据报道,这两天一则关于黑龙江省大海林林业局双峰林场的旅游帖,引发关注。双峰林场的另一个名字更为人们熟知——雪乡,因为雪量大、雪质好,每到冬季会迎来大量游客,网友一一和木木,在今年元旦假期前带着家人前往雪乡旅游。

之后,老板对他们表示房间也不换了,请他们第二天走人,房间的钱扣除平台费用之后退还。一一介绍:“木木一直跟店家说好话,毕竟我们带着妈妈去的,木木很谦卑的态度跟他们说,如果你说你换一间房间,看给我们换到哪儿去,带我们看一眼。后来店家的态度是,不用我们补差价也不给我们换房间,就是要我们走。他说,你们如果明天不走,明天我在携程里把我的店关了,你们也住不了。”
此后,木木说因为当时手机没有信号,显示不出订单,无法在携程客户端上取消,所以跟老板协商退款:“我问他如果私下处理怎么办,他说加我微信退,不是全退要扣除佣金,不是当场就补,而是等我们走了三天之后再退,因为怕我们乱说。”
在公众号上,他们披露了当时协商的部分录音:
木木:我这个要是能退,我就直接退了。
赵家大院:对。
木木:不能退,我就跟您微信说一声。
赵家大院:我有你电话号,你要是给我评论烂七八糟的我可真找你。
此外,文章还截取了其他游客在马蜂窝、携程等网站上对该农家院及雪乡旅游遭遇的图片,提到店家态度恶劣,消费过高,一桶泡面60元、一盘炒肉288元等各种问题。
网帖发出来之后,被大量转载、阅读。对此,大海林林业地区旅游局局长刘忠才昨天向媒体表示,已经按照规定对赵家大院处罚5.9万余元,同时店家在卫生及消防方面也发现问题,已责令其限期整改,否则将停业整顿。但他表示,网帖中存有不实信息,正考虑走法律途径解决。不属实的信息内容,比如“网贴后文中所说雪乡售卖的桶面60元一桶及餐馆中酸菜炒肉丝几百元一盘等内容不属实。”
昨天下午,一木行就此再次发布声明,“从刚开始,雪乡跟我们联系时态度非常好,道歉我们都接受了,在声明里都贴出来,他有跟我们提到泡面60元的问题,说60不是价格是编号,我们两个没有看到,是我们的妈妈告诉我们的。发生这么多的事,这么多游客都表明在你们那里受到了不公平的对待,而那么大一个景区,却只在意泡面问题。”
按照大海林林业地区旅游局的说法,处罚应该是在元旦前就已经完成,但记者在携程查询发现,截止到昨天,依然有不少评论表示该旅馆服务很差,“罚款并不能解决问题,我们去了很多地方,一个好的旅游景区怎么去培养?光罚款只能越罚越乱,我们不主张对那些店家进行处罚,政府对它进行管辖,也要想应该怎么办。”
携程方面向中国之声证实,昨天已经对赵家大院进行下架处理,“我们自己操作下架的,不是店方说不在携程预定了。一木行提供了录音作为证据,加上这个赵家大院本身在携程的评分不高,3分左右,考虑包括店家的态度,我们采取了下架措施。”
不过,有媒体在昨天还发布了事件另一方赵家大院的采访录音,对方对网帖内容进行了否认,“他就要现金,我们说现金不能给,因为网上退房还有扣点,我们言语上就发生冲突了。没有让他补钱,补钱第一天就让他补了。给雪乡抹黑了,我干这个也没有意义了,挣不了多少钱。”
从下午至晚间多次联系赵家大院,但电话已无法接通。大海林林业局方面曾向记者表示,会发布关于此事的最新说明,但截至今天零点,对方未有回应。当地宣传部门的一名工作人员昨天向中国之声透露,雪乡实际床位只有几百张,但每天的客流量多达一万,供需实际上是失衡的。
旅游行业专家、中国未来研究会旅游分会副会长刘思敏认为,近几年来,雪乡旅游的负面新闻不少,问题的关键不在于供需失衡或由此导致的高物价,而是当地一些商家利用供求失衡,不讲诚信、欺诈游客。“《旅游法》规定,景区的承载力必须要定时公布,因为对游客的舒适度特别是游客安全有直接关系,如果按照《旅游法》进行测量和随时公布承载力,控制游客流量,这些事情都会大幅度减轻,雪乡一年就两三个月高峰期,当地的管理能力和水平肯定跟不上,地方政府是不是应该增派执法力量、简化投诉程序,同时能不能通过现代通讯技术把信息广泛传播,让去的游客有心理准备,调集资源,周边城镇的住宿与雪乡的资源间进行整合和调配来带动旅游发展,带动经济发展。”
值得关注的是,就在雪乡旅游问题发酵的昨天,黑龙江省旅游发展委员会召开电视电话会议,会上相关领导称“旅游市场秩序整治任务依然艰巨”,将对不合理低价游、欺客宰客、强迫收费等冰雪旅游频发问题要零容忍、出重拳、依法按上限处罚。雪乡旅游遭遇宰客一事,最终如何落幕?杀鸡取卵式旅游乱象能否根治?
宰客很正常,天寒地冻地你无路可退。