墨西哥客户怎么老是不回复

1. Whatsapp大陆使用方法

随着移动互联网的普及，手机已经成为越来越重要的商务沟通手段。 越来越多的海外客户倾向于使用WhatsApp进行交流。

whatsapp需要在手机或电脑上有VPN才可以使用。

WhatsApp 和社交媒体网络之间最明显的区别在于它们有自己的即时通讯属性。 点对点的商业模式，让客户通过建立WhatsAPP账户矩阵，建立自己的私域流量池，从而更好的开发客户，推广他们的产品。

作为国外最流行的通讯软件，WhatsApp在中国已经成为微信的模样。 自2014年Facebook收购wahtapp以来，这款软件的下载量迅速占据了各国手机下载榜的前几名。 据网站统计，目前WhatsApp的用户总数已达20亿。

在WhatsApp上，消息的打开率为98%，也就是说，几乎每条消息都会被阅读，这有助于搭建外贸业务员与客户之间的沟通桥梁，获得客户的信任。

WhatsApp 的用户遍布亚洲、欧洲、南美洲、非洲和东南亚。 可以说它已逐渐成为外商开拓国际市场的必备软件之一，尤其是阿根廷、香港、印度、马来西亚、墨西哥、新加坡、南非。 并且在西班牙的用户渗透率超过80%。

WhatsApp使用方法

1、注册下载：苹果手机用户，在App Store搜索“WhatsApp”； Android手机用户，在各大应用市场搜索“WhatsApp”，下载安装，注册新账号。

2、添加客户：通常您只需要在通讯录中保存客户的手机号码，然后登录WhatsApp进行添加和导入即可。

2. 外贸求助：大货已做好，因疫情影响墨西哥客户迟迟不安排出货

你们和他沟通时，先表示理解他们的处境，但也要说出你们同样面临着巨大的压力，因为迟迟不能发货，资金占压，现金流不畅，工厂不能按计划安排之后的生产，工人也面临着失业的风险，等等。
目前状况下，看来按原价收款可能性不大，有几个建议：
1. 在汇率上给他打折，实际上就相当于给了他价格折扣，让他有占了便宜的感觉，也看到了你们的诚意。
2.你们能否接受先让他们支付50%，然后在货到以后再支付余下的货款。这样做肯定是有风险的，你们需要判断这个客户是否可靠。
3.货物能否卖给其它国家，其它客户？说服这个客人的同时向其他客户推销。

3. 3月份去墨西哥大使馆，递交了资料，给了护照，怎么到现在也没有回复。

程序应该是你把和你叔的关系和你身份的一些证明去公证处公证,然后拿去外交部使馆双认证,最后把这些材料递交到墨西哥国内的移民局等待他们出一张批文,你拿着批文去使馆他们就不会为难你.
另外你搞父子关系毕竟不是真实的,还是有些漏洞的,自己也是碰运气,为什么不搞留学呢,使馆帮助你向移民局申请,据说现在可以签十年,过去之后再想办法做拘留贝.

另外你把护照都留使馆没给你?一般来说他们三天就给你护照了,好象拒的话也是五天....

4. 你好，我也遇到和你同样的墨西哥汇款问题，已经有8个工作日了，真担心，不知道你之前是怎么解决的

是到公司账户还是个人的指定账户。什么银行的

5. 请问墨西哥人做生意的谈判习惯

吃饭

6. 我之前通过中国邮政寄去墨西哥一个包裹，据说被海关扣留了，我发邮件到墨西哥邮政邮箱，但是没人回复

拿原来的凭据可以到原首发地邮局查询。

7. 老客户为何只是总询价又不下单

这两个客人的质量据这两年来的合作来看,还是挺不错的,价格也还好,就是有一个特点,很少跟我们谈一些最终客人的决定,不管客人是不是要下单,他也不会透一点信息,如果他跟最终客人拿到定单,一切确认OK之后一下子就把定单发过来,然后要求什么时间一定要出货, 经常被他搞得时间很紧张,本来要65天出货的,最后35天也要帮他赶货. 价格方面客人不会进行太多讨论,最多一个来回都能定下,我在想是不是交货期让客人为难,必竟是促销单

8. 怎么发送墨西哥国际短信

有两种方式，一种是找国际短信平台；一种是自己手机发送，不过发的多了容易被判定为骚扰。
营销短信发送技巧：

将推广信息添加到问候短信中。
每到节假日，销售人员都会向客户发送问候短信，这已成为圈内默认规则。尽管这些不起眼的动作对发送者几乎没有什么影响，但对于接收者来说，很有可能改变他对你和公司的看法，从而达成交易。
若能在问候短信内容中适当加入公司优惠信息和产品宣传，若客户此时犹豫不决，那么你的短信发送成功后，将对客户的选择产生重大影响。
短信文字短而精，内容有趣。
如前所述，人与人之间的交谈需要艺术；同样，给客户发短信也是一种间接沟通方式，因为彼此不能见面，反而更需要精湛的文字艺术。
长篇大论的促销，寒暄的内容对于客户来说早已习以为常，此时发短信也不会达到预期的效果。若能在发送前认真研摩短信文案，加入有趣、生动的内容，并从中提取有用信息，则很有可能在众多短信发送者中脱颖而出。
尊称+落款签名+
标准的短信格式需要同时包含尊称、内容、落款签名等信息，以便接收人了解谁给自己发了短信，短信的目的是什么等等。
适当的尊称可以使你和客户的关系迅速地更加亲密。腾信通提供了标准的短信发送模板，用户在编辑完短信后，将短信输入腾信后台审核数据库，审核人员逐一审核后再提交给运营商最终，从而保证了每条短信的发送质量。
四是选择目标客户群体。
SMS群发营销并不像批量添加大量号码然后点击发送那么简单。
为了获得更好的反馈，发送对象必须被分类以获得更好的结果。例如：可以根据年龄、职业、地域等进行分类。分类后再针对性地对每个类别的用户进行短信文案编辑，那么效果就会比以前好很多。
短信是消解与客户之间冰冻关系的一种溶解剂。
售货员在日常维护顾客的过程中，不可能每一个顾客都一一上门拜访；如果因为某个顾客说错了话而让他感到不高兴，那么道歉短信就能及时化解这段尴尬关系。
SMS还可以让你在拜访客户前实现询问客户是否方便，如果客户做出相应的回复，然后再去拜访，就不会显得唐突，客户接受度也会提高。
不要频繁地发送促销短信。
做事要讲究“度”，短信群发营销也是如此。尽管我们需要发送促销信息以增加公司业绩，但这是无可厚非的。但请不要频繁发送，这样很容易被顾客当作骚扰信息或垃圾信息而拒绝，再想开发顾客更是难上加难。

9. 做外贸 给客户写开发信 客户回复的几率会有多大

一直以来开发信都被称为外贸的敲门砖，不管是扩展外贸业务量，还是开发培养新客户，开发信都是十分重要的。

有的人靠开发信，半年时间开发了十几个客户（样品+大货），全是行业TOP 5。有的人每天发几百封开发信，都宛若石沉大海，连个水花都没有。

针对如何提高外贸开发信回复率这个问题，很多外贸新人常关心怎么写开发信，却忽视了怎么发开发信。其实发和写一样重要，都直接影响着回复率。

很多新人找到联系方式后就开始广泛发邮件，结果没等到客户回复，邮箱都给封了，太悲催了。例如下面的这位朋友求助的就是这种情况。
大家都是怎么发开发信的啊？邮箱又都被封了 ，要么就是到达上限啦，真是悲催啊，烦躁啊，有没有啥方法邮箱不会被封啊，手机号都用了好几个了，申请不了新的啦。
任何的工作都是有技巧的，发邮件这项工作也不例外，希望以下的分享对大家会有所帮助：

01
开发信要注重客户的质量

发开发信不在乎数量，要注重客户的质量，找对客户很重要。

找到联系方式就发邮件的撒网式方法，效果并不好，就算有客户回复，客户的质量也不高。

可以用海关数据去分析近两年采购产品的买家的采购行为：

1. 筛选一些和自己供应能力、供货周期、供应价格相匹配的买家；

2. 如果符合上一条的特点，进入他们网站，看他们的公司简介，深入得了解他们；

3. 继续对这个买家进行深入挖掘：获取海关数据中的联系方式、联系人姓名、买家企业名称，利用Facebook、领英、谷歌搜索企业名、联系人姓名进行搜索查询更多的联系方式，将联系方式汇总，有针对性为这个买家写开发信、发邮件。

4. 看他们对产品的描述、用词、需求等，有针对性的写开发信。知己知彼，才能制定策略，引起他们的兴趣。

注：有不少网站开放了一些免费的海关数据大家可以利用它们收集一些目标采购商信息。例如：https://www.tradesns.com/cn/data/buyer.html

02
最好用付费的企业邮箱发开发信

比如你们公司是www.abc.com，你用[email protected]的邮箱发信这是最好的，一方面是比较正规。另一方面是因为gmail,hotmail,yahoo,foxmail,outlook,163等免费邮箱发邮件的成功率没付费邮箱高，而且回复率成单率更加没有付费邮箱高。

03
使用邮箱的分别发送功能

如果同时给很多人发开发信的话，务必要用邮箱的分别发送功能。

这样客户打开邮件，就不会看到其他人的邮件地址，否则会觉得你很没诚意。试想：我们打开邮件看到那一堆的邮件地址，会作何感想呢。要想客户回复你，首先你得尊重客户。

04
标题可以包含客户网站的标语、产品关键词

1. 标题要简短，绝对不能带广告词、屏蔽关键词。最好不用打开邮件详情就能看完邮件标题，千万不要写MOQ, deal, affordable , goods, commodities, merchandiser, sell, sale, promote, offer, price, quotation, discount, trade, wholesale, cheap, low price, free shipping, free sample等词，不然直接被退信，进入黑名单。

2. 加上客户网站的标语，他们可能会情不自禁的点进来。大家都会对自己企业的口号标语比较熟悉，怀着好奇心点进来的。加上客户网站的关键词，他们看到标题就知道你是做什么的，会觉得你的产品和他们的需求比较对口，更有兴趣点进来阅读邮件。

05
控制每日开发信的数量

每天开发信的数量控制在20-50封，有针对性的发。
比如：用他们网站上的产品关键词写邮件，一定更能激发他们的兴趣。

当你的邮箱地址发邮件退信过多，直接被删除过多时，你就直接进入你购买的邮箱公司的黑名单，他们可以关闭你账号。所以要切记每天退信不要过多，当你看到很多退信时，当日就不要再发了。不然很容易被封号，还得打客服电话解封，再签个声明保证不再发垃圾邮件。

06
开发信的发送时间有讲究

开发信的发送时间也有讲究，最好在客户上班前5分钟内。

一般国外客户一上班都会先处理邮件，前面的几封邮件即便不是他非常关注的，他也会有心情点开看下去；而堆积在后面的邮件除非你写得比较好，否则打开的几率就很少了。可以在空闲的时候将邮件写好，用邮箱的定时发送功能。

一周之中发开发信最好的时间为周二到周五，因为周一客户大多数会很忙，没有时间看陌生人的邮件，周末客户要休息。

附上世界各国客户上班时间表（对应的中国时间）：
阿根廷上班时间为（21.00- 05.30）
澳大利亚上班时间为（09.00-17.30）
奥地利上班时间为（15.00-23.00）
孟加拉上班时间为（11.00-19.30）
比利时上班时间为（15.00-23.30）
巴西上班时间为（19.00-3.30）
加拿大上班时间为（19.30-04.00）
智利上班时间为（21.00-05.30）
丹麦上班时间为（15.00-23.30）
埃及-利比亚-约旦-巴勒斯坦-卡塔尔-沙特阿拉伯上班时间为（15.00-23.30）
法国-德国 -意大利-西班牙-荷兰-葡萄牙上班时间为（15.00-23.30）
冰岛上班时间为（17.00-01.30）
印度-巴基斯坦上班时间为（11.30-20.00）
伊朗上班时间为（12.30-21.00）
爱尔兰上班时间为 （16.00-00.30）
以色列上班时间为（14.00-22.00）
墨西哥上班时间为（23.00-07.30）
巴拉圭-秘鲁上班时间为（21.30-06.00）
罗马尼亚上班时间为（14.00-22.30）
土耳其上班时间为（14.00-22.30）
阿联酋上班时间为（13.00-21.30）
英国上班时间为（17.00-01.30）

07
第一封开发信绝对不能添加附件

第一封开发信绝对不能添加附件，包括邮件正文也不能插入图片。

第一封开发信是否发送成功，决定了你之后的邮件能否送达至客户邮箱，所以不要轻易涉险。不然后果很严重，如果客户都把你拉黑名单了，你得换邮箱才能继续发开发信。

对客户来说，你是陌生人，你的邮件是待识别的陌生邮件，只有客户将你的邮箱设为白名单，或者回复过后，你才能用附件。

注意：整封邮件大小不能超过1M，更不能超过2M。很可能直接被退信拉入黑名单垃圾邮件的。最好是几百K，100K-200K最佳。

08
正文中不能出现链接

不能直接在正文写自己的官网链接，或其他平台链接。因为这些链接不是安全链接。

这是由于邮件系统有个反垃圾反病毒木马程序，目前只对谷歌，Facebook等国外网站链接检测是安全无毒的。切记！切记！

所以可以把网址写在邮件签名里面，Best regards。xx的后面，这样绝对不会被退信。

09
第二封开发信要这样贴附件

当成功发送了第一封开发信给客户后，准备在第二封邮件贴附件时，请注意这几点：

1. 一般来说,附件里面，PDF是最高安全级别，然后是word、excel，然后是JPG（图片千万不要发PNG、BMP、GIF格式，不然退信概率很大）。但凡是exe作为附件的，99%是垃圾邮件，还有.rar和.zip.stl.stp的也是90%被判断为垃圾邮件。

2. 如果要发大文件，可以先把文件传到wetransfer, sendspace, dropbox等国外云盘里面，然后把云盘文件的链接复制粘贴到邮件发给客户下载。

3. 图片不能过大，20K一张为准。可以把细节图直接拼接为一张，而不是一张一张的发。

4. 图片名不能写产品名。最好写成1.jpg、2.jpg。可以在邮件正文里面写出给客户推荐的产品名称、产品标题，对应图片名。千万不能以产品标题作为图片名，不然很可能会被系统检测为广告垃圾邮件，直接退信。

做完了上述的准备工作后，还有一招可以试试：写完开发信后，你用自己的工作邮箱，给自己的私人邮箱发一次试试，看是否会被列为垃圾邮件。比如你用的是企业邮箱，而客户是Gmail，那你就先发给自己的私人Gmail邮箱试试。如果被退信或者开发信进了垃圾箱，那就赶紧修改，别犹豫。

当你还在发愁开发信为什么没人回复的时候，不妨回忆一下，自己在“发”开发信的时候有没有注意以上这些问题！