领导者怎么和墨西哥工人沟通
① 怎样有效地和领导进行工作沟通
与领导沟通的方法1.主动去发现上司所需。
上司是不会主动告诉你的,所以不要去猜测或等待有人告诉你。而是要主动去问他,例如什么是他最需要的、最不知所措的,最喜欢用什么样的方式向他汇报工作,希望多久向他汇报一次工作等等,一些他认为重要的工作习惯。你也可以从他的前任或前员工那里了解一些这方面的情况。
与领导沟通的方法2.主动告诉上司什么对你最重要。
同样的道理,为什么要让上司去猜测如何去管理和激励你呢?把你的想法直接告诉他。但是,一定要记住,如果上司需要每周听一次统计汇报,但是你却不喜欢这么做,这时你就必须忍耐,去主动地建立这种工作习惯。这就是人们常说的工作——绝大多人工作赚钱,却做着自己不喜欢做的事。
与领导沟通的方法3.主动积极工作
主动交付工作成果,让上司放心。这一条是向上管理的第一要务。不要给上司任何需要管理你的理由。当你已经完成了工作任务,上司就不会再去找你麻烦了。他的注意力会转向其他更紧急的事务,例如去管理其他业绩不佳的员工。
与领导沟通的方法4.反应快捷
对所有工作邮件和请求做出迅速反应。这是体现工作态度的一个重要标志。以笔者的感受为例,当我询问某个员工他的某项工作时,他总会以某种理由回答说,“哦,我忘了!”或“我太忙了”。对于上司来说,这种回答让人抓狂。
与领导沟通的方法5.与上司建立信任。
让上司知道,你能够被信任,并能够帮他做事,同时你也相信他会真心对待你、帮助你。
与领导沟通的方法6.充分表达感激之情。
如果上司做的事是你所期望的,你就应该让他知道你非常感激他。这并不是拍马屁。无论任何时候都抱着功利目的毫无原则地去恭维上司才是拍马屁。
与领导沟通的方法7.为上司分忧,勇于担当。
在上司从你那里知晓之前,不要让他为你负责的那些糟糕事担忧。如有必要,尽可能早地给他一些预警或提醒,如果是你的错,要勇于承担。
与领导沟通的方法8.积极应对困扰你的事情。
首先不要让事态恶化。上司也可能什么都不知道。如果事情对你很重要,就必须自信并以尊重和建设性的态度与上司讨论问题。
与领导沟通的方法9.提出建设性方案
如果你决定把难题上交,一定要提出建议性解决方案。尽管它可能是令人厌倦的陈词滥调,但它必定代表你的真实想法。
与领导沟通的方法10.切忌背后谈论上司。
应该是在他人面前对上司的一种褒奖,而不是背后说三道四,特别是讲给上司的上司听时。常言道,隔墙有耳。当你在背后议论他人时,总会传到被议论人的耳中。
如果能遵循以上十点,作为下级,一定会有更多机会与上司建立起健康、积极、信赖和富有成效的关系。这才是聪明员工应该学会的与领导沟通的能力。
② 作为一名领导,怎么和自己的员工沟通呢
领导和他所管辖团队的队员在职责方面的不同以及能力不同,就造成了你所期望的那种氛围的存在是有相当的困难的。对待员工象对待亲人一样,迟早会形成非常糟糕的局面,先进的员工因后进员工的无能消极怠工,后进员工因奖金比不上先进员工不干活。
这就是家族式管理为什么要任人唯亲的根本原因。人是自私的,这一点在管理上若不予以重视,就应了“盲人骑瞎马,夜半临深池”这句老话。
所以在与员工沟通过程中,重要的是了解员工的思想,再以适当的引导进行管理。需要注意的是,以了解员工为主,而不是让员工充分了解你。正如孔子所说:民可使知之,不可使由之。
③ 如何做好一位领导,和员工的沟通
不管是什么样公司,基层管理者都应该尽心尽责,本人觉得送你一句话:高调做事,低调做人!也许会得到不一样的效果!当然,作为基层管理者,我们还是在公司的要求范围内做好自己的本职工作。 随着企业之间竞争的日益激烈,企业对基层管理人员综合素质的要求也在不断地提高,基层管理者管理水平的高低将直接影响到企业的发展现状,这就给企业的基层管理者带来了巨大的压力和挑战。我们知道,现在企业大多数的基层管理人员都是由一线人员提拔的,很少经过系统的管理知识培训,却要管理直接影响着公司形象、产品质量、服务品质等的一线员工。员工的工作绩效便不仅反映管理人员的能力,更会影响企业的声誉。因此,身为基层管理者,如果能让手下的员工认同你的工作能力、工作作风及工作态度,那么他们就能对你甚至是公司产生良好的印象,并愿意为之而付出努力;反之,如果你自身的形象不佳,工作组织不得力,就会破坏公司的形象,遭到员工的质疑和不满。所以,如何做好基层管理工作,促进企业健康发展,也就显得尤为重要。首先,基层管理者要掌握正确的管理方法。我们经常听到基层管理人员抱怨:现在的员工不那么好管了,工作不那么容易开展了,棘手的问题也越来越多,有时为了安排好工作,真是要费尽心机,想起来就头痛和恼火……面对这些情况,管理者一定要多检讨一下自己的工作方法,多开动脑筋,运用工作技巧。如果遇到工作中的难题或工作进行得不顺利就发脾气和抱怨,不仅不利于问题的解决,只会让员工认为你工作无能,从而产生反感甚至工作消极的情绪。因此,在日常的工作中,就必须清楚地了解属下每一位员工的工作能力,采取因材适用的方法,不要总以自己的工作水平和能力来衡量和要求你的员工,更不要刻意地去挑员工的毛病,要找出解决问题的突破口,从各个方面启发他们的工作热情,注重动之以情,晓之以理。对待他们工作中出现的问题和所犯的错误,应当给予耐心诚恳的帮助,多给他们以鼓励,使他们从中得到锻炼和提高。只要方法运用得当了,管理起来才能得心应手。其次,基层管理者对待员工要有真爱。爱心管理是企业对员工实行人性化管理的必然要求,在对待员工时不要总是摆出一付高高在上的姿态,让他们感觉到上级和下级之间有一条不可逾越的鸿沟。在平时的工作和生活中,要尽可能地多给员工以体贴、关爱,对他们出现的困难要及时伸出援助之手,决不可袖手旁观。人都是有感情的,哪怕你的一点点关心和爱护,都会让员工感受到无穷的温暖,这样无疑会加大他们与你之间的亲和力与凝聚力。如果员工感受到工作在一个充满宽容和爱的集体里,才会有被重视、被鼓舞的感觉,工作起来才真正积极,才愿意为这个集体全力以赴。再者,基层管理者要以身作则。作为管理者,你的工作态度将直接影响到属下员工的工作表现和潜能的发挥。在工作当中,管理人员要在其位谋其政,在困难面前要勇挑重担,对任何事情都必须严于律己,公私分明,具有高度的责任心、使命感。要不断地提升自身素质,给员工树立一个优良的工作行为典范,这样才能带动员工努力工作,共同进步,共同提高。总之,要成为一名优秀的基层管理者,就要时刻清楚你的一言一行、一举一动,不仅仅只是代表着你个人的行为,而是代表着整个公司的形象,只有当你把自身的管理潜能挖掘和发挥出来,才能为企业的发展真真正正地起到促进和推动的作用。
④ 领导风格主要有哪几种,各有什么特点
1、指挥者
指挥者的领导作用永远是强大而务实的,它决定了要关注哪些目标,并指导其他人如何实现这些目标。即使是在自动化程度较高的行业,这个角色仍然是关键。领导特斯拉公司的埃隆马斯克就是这类领导风格的一个很好的例子。
对于希望参与产品研发生产过程的员工或客户来说,指挥角色的效率较低,因为他们的选择将集成到产品或服务中。然而,这种领导方式具有边际成本高、道德声望层面评价不高的特点。如果你所在的行业是制造领域,这种领导风格更适合让你成为指挥官。
指挥原则应该与领导和管理风格相结合,这有助于组织和控制资源,包括支持团队合作和个人。总体而言,在需要强调责任、权威时,这种领导风格会发挥最大优势。
2、沟通者
最近的报告显示,69%的领导者害怕与员工交谈。所有的领导者都需要很强的沟通能力,这是毋庸置疑的。那些虔诚地实践透明公开的领导者可以告知他们的员工他们的战略、原则和计划,以及他们如何使公司更有效地运作。
沟通者为成功制定了使命和目标计划,向员工传播他们的愿景,以激发和创造对公司目标的强烈参与感和奉献精神。这种类型的领导风格有效地让客户和员工了解公司的状况,并授权他们根据你的愿景来调整计划。
这种风格最适合那种所有员工都明白他们必须完成的使命的服务型公司。由领导者制定的以外部为中心的沟通原则可以帮助领导者专注于开发团队和个体员工,让每个人都成为有价值的贡献者。
3、合作者
这类风格的领导者将与客户和员工一起工作来实现既定目标。这种领导风格没有层级观念,和职员一起创造价值。它使每一方都能高效地工作,合作类型的领导力更容易分享想法。
4、共同创造者
共同创造的领导者承认工作中所有的反馈和观点。与合作型领导类似,共同创建型领导允许利益相关者与组织的目标一起追求他们的个人目标。
因此,由于高水平的参与和创新,快速扩展使其成为一个稳定的组织和工作环境。有了足够多的指导,共同创作者就给予员工完成工作所需要的自主权。研究表明,在领导力中应该更多地实施共同创造。在与你的利益相关者合作时,它降低了营销、销售和分销的边际成本。
⑤ 怎样与领导者相处
1.领导也是人,是人就有好坏
熟话说的好,人非圣贤孰能无过。领导首先应该是一个人,然后才是领导。既然是人那就有好坏。所以职场中遇到好领导、坏领导都是很正常的。
对待不同的领导不能用一成不变的方法,毕竟具体情况要具体分析。根据领导的性格、品行,来做出选择。
如果遇到好的领导,那么我们就上心一点,多建言献策,如果遇到坏领导,那么我们就少说多做明哲保身。
2.领导不是万能的,少了员工他什么也不是
一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮。领导的作用并不是用在做具体的事情,而抓方向、拿主意。而具体的执行还是要落在员工手中。
所以领导需要手下有一批员工来为他做事。如果领导手下没有员工那么他这个领导的身份也就是一文不值了。
员工需要领导的赏识,但是反过来领导也是需要员工的协助。所以,与领导相处记住利益交换,是遵循的第一要义。
3.别以为领导什么都懂、什么都知道
不少人以为领导能坐上这个位置,一定是各个方面能力都比较强,但是别以为领导什么都懂。有的时候领导甚至还没有员工知道的多、了解的多。
毕竟高处不胜寒,坐上这个位置自然就与别人产生了距离,而领导毕竟精力也有限,没有把法照顾到方方面面,也不可能说是万能的人,所以很多时候,我们问领导一些问题,他自己都有可能不知道。
所以,与领导相处交往,多汇报多请示,常常告诉一些领导不知道的事情,虽不至于打小报告,但是做下来,领导自然拿我们当心腹来看。
4.别让领导当众下不了台
树活一张皮,人活一张脸。只要是人都是要面子的,当然在职场中,作为领导更是非常要面子。其实领导之所以要面子其实还是在维持自己的权威和权力稳定,你不能说随意的在会议上指出领导的错误之类的,那样领导其他员工面前多没面子。
⑥ 领导跟员工沟通技巧
对管理者来说,与员工进行沟通是至关重要的。因为管理者要做出决策就必须从下属那里得到相关的信息,而信息只能通过与下属之间的沟通才能获得;同时,决策要得到实施,又要与员工进行沟通。再好的想法,再有创见的建议,再完善的计划,离开了与员工的沟通都是无法实现的空中楼阁。
沟通的目的在于传递信息。如果信息没有被传递到所在单位的每一位员工,或者员工没有正确地理解管理者的意图,沟通就出现了障碍。那么,管理者如何才能与员工进行有效的沟通呢?
一、让员工对沟通行为及时做出反馈
沟通的最大障碍在于员工误解或者对管理者的意图理解得不准确。为了减少这种问题的发生,管理者可以让员工对管理者的意图作出反馈。比如,当你向员工布置了一项任务之后,你可以接着向员工询问:“你明白了我的意思了吗?”同时要求员工把任务复述一遍。如果复述的内容与管理者的意图相一致,说明沟通是有效的;如果员工对管理者的意图的领会出现了差错,可以及时进行纠正。或者,你可以观察他们的眼睛和其它体态举动,了解他们是否正在接收你的信息。
二、对不同的人使用不同的语言
在同一个组织中,不同的员工往往有不同的年龄、教育和文化背景,这就可能使他们对相同的话产生不同理解。另外,由于专业化分工不断深化,不同的员工都有不同的“行话”和技术用语。而管理者往往注意不到这种差别,以为自己说的话都能被其他人恰当地理解,从而给沟通造成了障碍。
由于语言可能会造成沟通障碍,因此管理者应该选择员工易于理解的词汇,使信息更加清楚明确。在传达重要信息的时候,为了消除语言障碍带来的负面影响,可以先把信息告诉不熟悉相关内容的人。比如,在正式分配任务之前,让有可能产生误解的员工阅读书面讲话稿,对他们不明白的地方先作出解答。
三、积极倾听员工的发言
沟通是双向的行为。要使沟通有效,双方都应当积极投入交流。当员工发表自己的见解时,管理者也应当认真地倾听。
当别人说话时,我们在听,但是很多时候都是被动地听,而没有主动地对信息进行搜寻和理解。积极的倾听要求管理者把自己置于员工的角色上,以便于正确理解他们的意图而不是你想理解的意思。同时,倾听的时候应当客观地听取员工的发言而不作出判断。当管理者听到与自己的不同的观点时,不要急于表达自己的意见。因为这样会使你漏掉余下的信息。积极的倾听应当是接受他人所言,而把自己的意见推迟到说话人说完之后。
四、注意恰当地使用肢体语言
在倾听他人的发言时,还应当注意通过非语言信号来表示你对对方的话的关注。比如,赞许性的点头,恰当的面部表情,积极的目光相配合;不要看表,翻阅文件,拿着笔乱画乱写。如果员工认为你对他的话很关注,他就乐意向你提供更多的信息;否则员工有可能把自己知道的信息也怠于向你汇报。
研究表明,在面对面的沟通当中,一半以上的信息不是通过词汇来传达的,而是通过肢体语言来传达的。要使沟通富有成效,管理者必须注意自己的肢体语言与自己所说的话的一致性。
比如,你告诉下属你很想知道他们在执行任务中遇到了哪些困难,并乐意提供帮助,但同时你又在浏览别的东西。这便是一个“言行不一”的信号。员工会怀疑你是否真正地想帮助他。
五、注意保持理性,避免情绪化行为
在接受信息的时候,接收者的情绪会影响到他们对信息的理解。情绪能使我们无法进行客观的理性的思维活动,而代之以情绪化的判断。管理者在与员工进行沟通时,应该尽量保持理性和克制,如果情绪出现失控,则应当暂停进一步沟通,直至回复平静。
六、减少沟通的层级
人与人之间最常用的沟通方法是交谈。
交谈的优点是快速传递和快速反馈。在这种方式下,信息可以在最短的时间内被传递,并得到对方回复。但是,当信息经过多人传送时,口头沟通的缺点就显示出来了。在此过程中卷入的人越多,信息失真的可能性就越大。每个人都以自己的方式理解信息,当信息到达终点时,其内容常常与开始的时候大相径庭。因此,管理者在与员工进行沟通的时候应当尽量减少沟通的层级。越是高层的管理者越要注意与员工直接沟通
⑦ 领导与员工应该怎样沟通
对于企业管理者来说,要尽可能地与员工们进行交流,使员工能够及时了解管理者的所思所想,领会员工的所思所想,明确责权赏罚;而平级之间及下属与上级之间的沟通则消除彼此之间的误解,或者了解彼此心中的真实意图,使团队在工作中发挥出更大的效能。可是,在现实生活中,领导与员工之间相互沟通并不是一件容易的事,由于受等级观念、官本位思想、趋炎附势心态的影响,往往存在一定的误区:一、对上沟通没有胆在这一方面,墨子的学生耕柱做得非常好,他能大胆主动地与老师沟通,消除了心中的郁闷。春秋战国时期,耕柱是一代宗师墨子的得意门生,不过,他老是挨墨子的责骂。有一次,墨子又责备了耕柱,耕柱觉得自己真是非常委屈,因为在许多门生之中,大家都公认耕柱是最优秀的人,但又偏偏常遭到墨子指责,让他面子上过不去。一天,耕柱愤愤不平地问墨子:老师,难道在这么多学生当中,我竟是如此的差劲,以致于要时常遭您老人家责骂吗?墨子听后,毫不动肝火:假设我现在要上太行山,依你看,我应该要用良马来拉车,还是用老牛来拖车?耕柱回答说:再笨的人也知道要用良马来拉车。墨子又问:那么,为什么不用老牛呢?耕柱回答说:理由非常的简单,因为良马足以担负重任,值得驱遣。墨子说:你答得一点也没有错,我之所以时常责骂你,也只因为你能够担负重任,值得我一再地教导与匡正你。耕柱从墨子的解释中得到欣慰,放下了思想包袱。二、平级沟通没有肺古代寓言《偷斧子的人》说的是一个人丢了斧子,怀疑是他的邻居偷的。当他看见邻居时,发现邻居走路像偷斧子的,说话像偷斧子的,一举一动没有不像偷斧子的。后来,他在山谷里找到了斧子,再看到邻居时,发现邻居走路、说话一点也不像偷斧子的了。这个故事也可以看作是在影射平级之间缺乏交流沟通而引起猜疑。而现实生活中,平级之间以邻为壑,缺少知心知肺的沟通交流,因而相互猜疑或者互挖墙角。这是因为平级之间都过高看重自己的价值,而忽视其他人的价值;有的是人性的弱点,尽可能把责任推给别人;还有的是利益冲突,惟恐别人比自己强。三、对下沟通没有心有些企业领导人错误地认为:决策是领导做的,部下只需要执行上级决策,不需要相互沟通。其实沟通是双向的。领导要使决策合理和有效必须要广泛搜集信息、分析信息,才能做出科学判断。如果企业管理者不信任自己的员工,不进行必要的沟通,不让他们知道公司的进展,员工就会感觉自己被当作外人,轻则会打击员工士气,造成部门效率低下;重则使企业管理者与员工之间,形成如阿猫阿狗样的相互不信任的敌意,产生严重隔阂,无法达成共识,有时候甚至会误解领导的意图而消极抵抗。因为决策是领导的事,与员工无关。在实际生活中,影响对下沟通的主要因素就是领导没心,缺少热忱。一些企业领导人也注意跟员工的沟通,但是由于没有交心,隔靴搔痒,沟通的效果也就大打折扣。上级对下沟通,关键是要一个诚字,用心去沟通。
⑧ 管理者与员工如何沟通
参与员工一些有意义的活动,适当在饭桌上喝点酒去与他们沟通。这样,他们有什么话会跟你讲,觉得你与他们打成一片,比较合得来。