与西班牙人如何交谈
❶ 如何接待西班牙客人
首先,西班牙的作息时间和其他国家不太一样,早餐基本可以和中国一样,午餐是从下午2点开始,期间在11点左右有早茶式的加餐,晚餐始于晚上9点。当然西班牙人也懂得入乡随俗这个道理,我想他不会太计较顺从中国的习惯。
还有就是,西班牙人多喜欢PARTY,周末可以带他去热闹的酒吧啊,CLUB之类的地方玩玩。但是事先要争得他的同意。
还有一点要值得注意的是,安排行程计划前,要通知他,外国人不会说汉语,但是他们不是傻子,也有自己的想法,所以作为最起码的尊重,应该让他知道今天的安排,如果有必要的话,他会提出一些建议。
基本上就这么多,具体其他的事情,应该因人而已,我不认识也不了解你的客户 ,实在是无法再做过多的解答。
❷ 和西班牙人交谈需要注意哪些方面
西班牙人喜欢谈论政治,但不要把西班牙政治和本国政治进行比较,喜欢谈体育和旅行,避免谈论宗教、家庭和工作;不要说有关斗牛的坏话。
❸ 如果想移民去西班牙,需要了解的西班牙习俗有哪些
如果想移民去西班牙,需要了解的西班牙习俗有哪些?
移民西班牙之前,许多申请人心里开始打鼓了:在西班牙生活容易吗?万一我融入不了怎么办?其实大家无须那么紧张,提前了解下当地生活习俗才是当务之急,能让人登陆以后过得轻松很多。今日小编就为大家普及下西班牙的各种习俗,帮大家涨涨知识。
1、与众不同的作息时间
大家都知道,在欧洲的饭馆用餐都是会相应地给一些小费,西班牙亦是如此。可是本地小费最多也就两欧。即使是在一些特色餐厅,一般都不会留有许多的小费。假如太多的话,他们会觉得有一些怪异。
6、电梯没有关门键
西班牙是出了名的生活节奏感悠闲自在迟缓。最为明显的一点就是西班牙的电梯没有关门键。电梯上的人们一直端着一杯咖啡,快速地聊着天。或许一开始在国外过着节奏快生活的人们,在移民西班牙后反倒会不适合。
在西班牙生活容易吗?坚信了解了以上这些生活习俗,你一直在西班牙会活得轻松一些。西班牙生活节奏感迟缓悠然自得,如果你也喜欢这种西班牙,根据购房移民到这里也是不错的选择哦!只需要购买50万欧元以上的房产就可以全家人一同前往西班牙。
了解了西班牙人文化风俗和生活习惯,才能避免因为一些看似无心的行为,招致对方的误解。希望以上介绍的一些民俗及忌讳事项可以帮助西班牙移民更好更快地融入当地生活中。
❹ 与西班牙人约会需要注意些什么
约会宜事先约定时间,通常是在10-13点及16-18点之间较妥当,服装方面宜正式、保守,约会时不要一下即谈论主题,最好是能先谈些题外话再导入正题。面谈需事先联系约定,用电话或传真确认。习惯上,一般定好的约会不需要再次确认。西班牙人原则上是遵守时间的,因此赴约会时提前5分钟到为好。
❺ 关于西班牙的礼仪、禁忌等
1、仪态礼仪:当地女性有“扇语”,如当妇女打开扇子,把脸的下部遮起来,意思是:我是爱你的,你喜欢我吗?若一会儿打开一会儿合上,则表示:我很想念你。因此初到西班牙的女人,如果不了解扇语,最好不要使用扇子。
2、相见礼仪:西班牙人通常在正式社交场合与客人相见时,行握手礼和吻礼。与熟人相见时,男朋友之间常紧紧地拥抱。西班牙人的姓名常有三四节,前一二节为本人姓名,倒数第二节为父姓,最后一节为母姓。通常口头称呼称父姓。
3、餐饮礼仪:西班牙人的主食以面食为主,也吃米饭,喜食酸辣味的食品,一般不吃过份油腻和咸味太重的菜。早餐习惯吃酸牛奶,水果,午餐和晚餐通常要喝啤酒,葡萄酒或白兰地酒,饭后则喝咖啡及吃水果。
4、主要禁忌:在西班牙,不要对斗牛活动有非议,如果对情况不了解,最好不要对斗牛活动发表任何意见。到西班牙人家中作客,可送上鲜花,他们最喜爱石榴花。
(5)与西班牙人如何交谈扩展阅读:
西班牙特色文化
1、弗拉门戈(Flamenco)
起源于安达卢西亚的弗拉门戈舞是西班牙舞蹈甚至西班牙文化的代表。它融合了声乐,舞蹈艺术和音乐伴奏。弗拉明戈音乐有50种,每种都有自己的节奏模式。
弗拉明戈舞蹈是一种即兴舞蹈,没有固定的动作,全靠舞者和演唱、伴奏的人以及观众之间的情绪互动。近年来,由于弗拉明戈节奏轻快,在中国,日本,韩国等非西语国家逐渐流行起来。
2、口哨语言(Silbo Gomera)
古老的口哨语言,是戈梅拉岛特有的传统。戈梅拉岛是西班牙加那利群岛(Islas Canarias)中的一个,位于大西洋,属于非洲。
令人惊奇的是该岛居民仅用口哨就能传情达意。口哨语有6个音,2个元音,4个辅音,能够表达4000个单词。从1999年起岛上的学校都教授该语言。几乎所有岛民都可以听懂它,并且有多一半岛民还在练习这种口哨语言。
3、地中海饮食(La dieta mediterránea)
地中海饮食包括了一系列知识,技艺,符号和传统。象征着地中海国家独特的文化元素。它由西班牙,希腊,意大利和摩洛哥共同提名。地中海饮食文化强调睦邻,分享和和沟通,“吃在一起”是整个地中海盆地的文化基础。
同时地中海饮食文化不仅限于食材,还包括了用于食品运输,保存和享用而制作的陶瓷和玻璃容器。在西班牙,地中海饮食尤其以使用橄榄油和新鲜的食材,健康的烹饪方式而得到越来越多的认同。
❻ 与外国人初次见面该说些什么
外国人,哪国人?
外国人都讲英语吗?
要是碰到个只会讲西班牙语的阿根廷人怎么办?
楼上的(#`′)
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每个国家的人爱聊的都不一样好不好
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如何与不同国家的人交往
1、如何与美国人交往
1)一般来说,美国人殷勤好客,态度随和,并渴望同他们的客人建立友好关系。外国人访问美国时,会发现周围充满轻松自如、不拘礼节的气氛。能够适应这种态度的旅客,较之那些态度拘谨或一本正经的人,更能使访问取得成功。
2)在一般的社交场合中,人们很少使用名片,业务场合才使用名片。
3)在交谈中应避免涉及纯属私人的问题,如个人收入、房租、年龄(尤其对女性)等。能十分流利地讲其他语言的美国人很少,因此所有交谈都使用英语。
4)在办公地点,应选穿剪裁得体而又较保守的套装,上层人士更应如此。
5)赴宴、用餐、入席前每个男人应拉开椅子并扶住它,让坐在自己右首的女士就坐。
6)在许多饭店里分设吸烟餐厅和不吸烟餐厅,以方便不同顾客。
2、如何与英国人交往
1)不要认为英国人总是严肃刻板、神情冷漠和沉默寡言;相反,来访者会受到热烈欢迎,有时这种热情可能不以明显的方式表达出来。英国人日常生活中俗套和礼仪较少。
2)两人见面时,双方只须说一句毋需回答的问题:HOW DO YOU DO?(您好)。被介绍与男子相识时,应与他握手,但如被介绍给一位女性时,应等她先伸出手来。男人握手应除下手套,但女子则不必如此。
3)交谈中,天气是个永恒的话题,因为英国的气候常常是变化莫测。
4)旅馆的帐单上都附有10%的小费,因此一般无须再付小费,只有享受特殊服务是例外。
5)英国人以自己富有幽默感而自豪,而且能接受他人跟他们开玩笑。但应记住,“请”和“谢谢”是每个人在交往中不可忽略的最常用的词语。
3、如何与法国人交往
1)被介绍与人相识时,应握手致意同时,法国人常会说“先生,幸会”(“ENCHANTE MONSIEUR”)以示欢迎,来访者应以同样的方式回答。离开时应与被介绍过的人一一握手告别。
2)称呼一般用“先生”而无须加上对方的姓。如事先不知道某一位女士已婚或末婚,通常称她为“夫人”,而不能称“小姐”。
3)法国人讲究服饰,在业务活动中穿着要得体,应穿套装系领带。
4)大多数招待在饭馆举行。法国饭馆价格十分昂贵,因此客人应尽可能不点最贵的菜,客人应避免吃得过多,更不能过量饮酒。
5)除非已有人在抽烟,否则在抽烟前先征得他人同意。在公共场合所抽烟会引起他人不满。
6)在大多数情况下,服务费(15%)已加在旅馆或饭馆的帐单上,如服务特别周到,通常还得另给一笔小费。应给出租汽车不低于10%的小费。
4、如何与加拿大人交往
1)加拿大人在工作时很注意个人仪表,且讲究卫生,因此客人也应如此。
2)见面时握手是一种友好表示,名片只须和公司的高级人员交换。
3)加拿大人都讲英语。魁北克省的正式语言为法语(当地80%的人讲法语),虽然也可用英语交谈,但如用法语会倍受赞赏。
4)招待外宾大多在餐馆举行,但应酬一般不会太多。如应邀去主人家做客,为女主人带上鲜花是一种应有的礼节。
5)由于服务费很少列入旅馆收单,上餐厅或酒吧应附加10-15%的小费。对出租汽车司机或行李搬运工也应酬付小费,一般在50美分至1美元之间。
6)在汽车里、电梯上和办公室内,一般不应抽烟;进餐时也不要抽烟。
5、如何与日本人交往
1)见面介绍时相互握手,再微微弯腰一鞠躬,会使日本人感到这是真诚的问候。
2)不论参加业务约谈或社交约会,都应准时到达,因为日本人时间观念很强。
3)日本人非常讲究礼貌,交谈时总是力求与对方一致,于是他们就用“YES”;此外,日本人在交谈过程中总是面带微笑,但并不一定是表示他对此交往深感愉快或感兴趣。
4)为商务而举行的招待会、酒会,都安排在日本宾馆、夜总会,可能长达数小时。如应邀去日本人家里做客,进门后须立即脱下帽子和手套,进屋还应脱去鞋子。送花给女主人不合习俗的,可送一盒点心或糖果。
5)互赠礼品在日本是非常盛行的,所以去日本前应准备相当数量的小礼品。礼品不求贵重,小纪念口即可,但需精巧地加以包装。
6、如何与新加坡人交往
1)在新加坡商界,交换名片是必不可少的,政府规定,官员不使用名片。
2)新加坡人时间观念很强,迟到会给人以坏印象。
3)在社交性谈话中,切忌议论政治和宗教,但可交流旅行方面的经验。
4)新加坡使用四种语言:英语、汉语、马来语和泰米尔语,所有官方文件和公告同时使用这四种语言。
5)当地人一般不邀请初次见面的客人吃饭,当主人对来访者有所了解后,会举行正式宴会,并在席间洽谈业务。
6)上饭店、住旅馆,付小费会被认为是不合法的。
7)在新加坡,人们很不赞成抽烟,许多公共场所法律禁止吸烟。
8)无论去什么地方,没有必要携带礼物,然而,人们珍惜公司的纪念品。
9)在新加坡乱抛东西、随地吐痰会受重罚。
7、如何与意大利人交往
1)会晤时开门见山直接谈业务是很正常的,不一定非要事先寒暄一番不可。
2)直呼对方的姓名是不礼貌的;假如知道某人的头衔或职位可加上。
3)交换名片极普通,不管身份、地位如何都应交换名片。
4)意大利人的时间观念不强,因此赴约之前可先打电话核实一下约会是否如期举行。
5)意大利政坛变化多端,外国人最好不过问,也不要作为闲谈的话题。国际时事和体育运动是两项受欢迎的话题。在纯粹社交性的聚会上绝对不要谈论工作。
6)意大利商人对外商特别客气,即使对方的产品不合意,他们往往也不直说:“不要”。因此不能误解。
7)参加正式会谈、宴请都应穿整套西服。
8)公共场合不能吸烟;在飞机和火车上也不能抽烟,除非在标明准许抽烟的地方,
8、如何与西班牙人交往
1)西班牙人以其自尊和荣誉感而闻名于世,他们对可能侵犯个人尊严的任何言行非常敏感。因此,必须记住,不要做任何稍有冒犯他人尊严的事。
2)主动与女性握手是不合惯例的,要等她先伸出手来。西班牙人爱用拥抱和亲热地拍肩待方式相互问候,但外国人、初识者不宜如此。
3)旅客们对西班牙语显示兴趣,甚至能说上一两句,那一定会受欢迎。如果话题涉及斗牛,那么来访都必须记住,斗牛是地道的西班牙艺术,他们对之怀有极高的兴趣,如来访者对此表示异议,他们会很不高兴。
4)西班牙人讲究穿着,来访者应同样如此。
5)如应邀赴家宴,可给女主人送糖果或巧克力,但并非一定要送,送花一般是不适宜的。
6)小费约占帐单的12%;在酒吧或咖啡馆里,只需付少量小费。
9、如何与澳大利亚人交往
1)澳大利亚人一般较直爽、实事求是,交谈者如故作姿态,娇柔造作是不受欢迎的。
2)参加任何业务会谈,都得穿得整齐;天气炎热主人会请你卸去上装;一般社交场合,衣着不拘形式,除非请柬上特别注明要穿礼服。
3)招待应酬时需注意,如应邀参加“午后茶会”一般在下午4:30左右,只招待茶或咖啡;如参加“茶会”,那往往是请吃晚饭。招待对方要慷慨大方,但请客吃饭时一般不谈业务。应邀参加家宴,如有女伴陪同前往,应由她向主人面赠鲜花或一盒巧克力,若无女伴陪同。则应于翌日给女主人送去鲜花,并附谢笺一封。
4)总的说来,澳大利亚人不太喜欢一本正经,也不计较社会地位。出租汽车司机喜欢单身旅客坐在他的身边,两人一路上拉扯闲谈,否则会被认为是不友好的表现。
10、如何与奥地利人交往
1)去奥地利人的公司或家里访问须事先用电传或电话联系。如果是首次访问,须向接待人员、主人及其秘书以及交谈者奉送名片。
2)业务会谈通常用德语,但大多数奥地利商人和技术人员都会说英语。与人谈话时,切忌把手插在口袋里,那是不礼貌的。
3)奥地利人较拘谨,且注意礼节,人们首次见面时,很少称呼对方的姓名,应以XXX先生,或“您(SIE)”相称,否则会认为严重失礼。
4)应邀上剧院或出席音乐会(特别是维也纳歌剧院),表明你受到上宾礼遇,而且这是正式的社交活动。
5)如果应邀赴家宴,可照例送上鲜花给女主人。
❼ 如何与西班牙人交往的日记&经验
西班牙人性格
西班牙人的性格是典型的南欧人的性格,热情奔放,乐观向上,无拘无束,讲求实际,与英国人的矜持,德国人的古板,美国人的好动,日本人的认真有较大差别。
西班牙人性格的最大一个特点是乐观向上。他们认为人活着不应成为生活的奴隶,而要成为生活的主人,要善于驾驭生活,把生活安排得丰富多彩,这才能其乐无穷。
西班牙人性格的第二个特点是热情大方。凡同西班牙人接触过的人都会有这样的印象:他们开朗坦诚,容易接近和交朋友。即使你初次结交一位西班牙人,他也会像老朋友那样无拘无束地同你侃侃而谈。
西班牙人的性格第三个特点是自强自立。他们做什么事总喜欢自己亲自去做,不大愿意求人、依赖人。即使做不好,或力不从心,也决意要去尝试,哪怕失败了也不懊丧。他们认为投入了,努力了就是收获。尤其是对那些富于挑战和刺激的事,他们更有一种冒险和勇往直前的勇气。无论是家教,还是社教,都鼓励这种压倒一切困难、自强不息的民族精神。
西班牙人的性格还有一个特点,便是按章办事。没有规矩,不成方圆。他们有名言说的话:“照规定办吧”。他们认为规定是大家定的,因而是不能破坏的,很愿意用规定来约束自己,管住自己。
❽ 世界各国交际礼仪
不同的 文化 都有其独特的礼仪文化,我们都可以从中体验出不同的风采,那么对于世界各国交际礼仪你又了解多少呢?下面我为大家整理了一些世界各国交际礼仪资料,希望对你有帮助。
世界各国的礼仪
韩国
在社交礼仪上,韩国一般不采用握手作为见面的礼节。
握手时讲究使用双手,或是单独使用右手。
在晚辈、下属与长辈、上级握手时,
后者伸出手来之后,前者须先以右手握手,
随手再将自己是左手轻置与后者的右手之上。
在韩国,妇女和小孩一般情况下,妇女不和男子握手,
美国
美国人在待人接物方面,具有下述四个主要特点。
第一、随和友善,容易接近。
第二、热情开朗,不拘小节。
第三、城府不深,喜欢幽默。
第四、自尊心强,好胜心重。
法国
爱好 社交,善于交际。对于法国人来说社交是人生的重要内容,没有社交活动的生活是难以想象的。
诙谐幽默天性浪漫。他们在 人际交往 中大都爽朗热情。善于雄辩高谈阔论,好开玩笑,讨厌不爱讲话的人,对愁眉苦脸者难以接受。受 传统文化 的影响,法国人不仅爱冒险,而且喜欢浪漫的经历。
渴求自由,纪律较差。在世界上法国人是最着名的"自由主义者"。"自由、平等、博爱"不仅被法国宪法定为本国的国家箴言,而且在国徽上明文写出。他们虽然讲究法制,但是一般纪律较差,不大喜欢集体行动,与法国人打交道,约会必须事先约定,并且准时赴约,但是也要对他们可能的姗姗来迟事先有所准备。
自尊心强,偏爱"国货"。法国的时装、美食和艺术是世人有口皆碑的,在此影响之下,法国人拥有极强的民族自尊心和民族自豪感,在他们看来,世间的一切都是法国最棒。与法国人交谈时,如能讲几句法语,一定会使对方热情有加。
骑士风度,尊重妇女。在人际交往中法国人所采取的礼节主要有握手礼、拥抱礼和吻面礼。
西班牙
西班牙人仪态礼仪
当地妇女有"扇语",如当妇女打开扇子,把脸的下部遮起来,意思是:我是爱你的,你喜欢我吗?若一会儿打开一会儿合上,则表示:我很想念你。因此初到西班牙的妇女,如果不了解扇语,最好不要使用扇子。
西班牙人相见礼仪
西班牙人通常在正式社交场合与客人相见时,行握手礼。与熟人相见时,男朋友之间常紧紧地拥抱。西班牙人的姓名常有三四节,前一二节为本人姓名,倒数第二节为父姓,最后一节为母姓。通常口头称呼称父姓。
巴西
巴西人社交习俗总的特点可以用这样几句话来概括:
巴西友人很质朴,性格爽快善谈吐;
心地善良又耿直,幽默风趣不粗鲁;
坦率、豪放喜热闹生来能歌又善舞;
足球 运动嗜成癖,人人酷爱又关注;
待人友好又诚挚,热情礼貌世人瞩。
巴西人在社交场合与客人相见时,最常用的礼节是微笑和施握手礼。在相见时,往往以拳礼相互表示问安和致敬(行此礼要先握紧拳头,然后向上空伸出姆指)。
巴西人在与亲朋好友、熟人或情人之间相见时,大多都习惯施拥抱礼或亲吻礼。妇女之间最常用吻礼(在施礼时要脸贴脸用嘴发出接吻的吻声,以此来舒发她们的亲热之情,但她们虽吻而嘴却不接触脸)记住,葡萄牙语是巴西的通用语言。巴西人不以表露感情为羞,在马路上也会相互拥抱。男人与女人见面和分手时一般总是握手为礼。妇女们相遇时,交换亲吻的方式是脸颊相贴,空吻一下。
与一小群人告别时,必须与在场的人一一握手。
加拿大
加拿大人朴实、随和、友善、热情好客。见面一般握手致意,不像美国人那么随便。熟人之间用拥抱礼节。分手时也行握手礼。介绍礼节,是将男士介绍给女士,将年轻人介绍给年长者,将职位低者介绍给职位高者。熟人相见,直呼其名。
握手时,女士、年长者、职位高者先伸出手。交谈要选择众人共同关心的话题,喜欢谈加拿大经济文化发展、天气、体育、旅游、风俗等话题。不能询问年龄、收入、家庭状况、婚姻状况、女士体重等私人生活问题。不喜欢将加拿大与美国相比,不谈政治、世族、宗教、语言、魁北克法语区等社会敏感问题。
在公众场合,他们注重文明礼貌,观看表演要提前入座,中途不走动。在公共场所不可大声喧哗、乱扔废弃物。在公共交通工具上,要主动给老人、 儿童 让座,上车要排队。遇到有"私人财产,请勿穿越"、"请勿入内,不可进入"等标牌。
英国
英国人在正式场合注重礼节和风度,极强调所谓的“绅士风度”。它不仅表现为英国人对妇女的尊重与照顾等方面,而且也见于英国人的仪表修洁、服饰得体和举止有方。
在交际活动中,握手礼是英国人使用最多的见面礼节。在一般情况下,与他人见面时,英国人既不会像美国人那样随随便便地“嗨”上一声作罢,也不会像法国人那样非要跟对方热烈地拥抱、亲吻不可。英国人认为,那些作法,都有失风度。
在进行交谈时,英国人,特别是那些上年纪的英国人,喜欢别人称呼其世袭爵位或荣誉的头衔。至少,也要郑重其事地称之为“阁下”或是“先生”、“小姐”、“夫人”。
德国
德国人在人际交往中对礼节非常重视。在社交场合,德国人通常都采用握手作为见面礼节。
与德国人握手时,有必要特别注意下述两点。一是握手时务必要坦然地注视对方;二是握手的时间宜稍长一些,晃动的次数宜稍多一些,握手时所用的力量宜稍大一些。此外,与亲朋好友见面时,德国人往往会施拥抱礼。重视称呼,是德国人在人际交往中的一个鲜明特点。对德国人称呼不当,通常会令对方大为不快。在一般情况下,切勿直呼德国人的名字,称其全称,或仅称其姓,则大都可行。德国人对职衔、学衔、军衔看得比较重。
对于有此类头衔者,在进行称呼时一定要不忘使用其头衔,这被视为向对方致敬的一种做法。但“阁下”这一称呼,在德国是不通用的。与德国人交谈时,切勿疏忽对“您”与“你”这两种人称代词的使用。通常称“您”表示尊重,称“你”则表示地位平等、关系密切。
俄罗斯
在人际交往中,俄罗斯人素来以热情、豪放、勇敢、耿直而着称于世。在交际场合,俄罗斯人惯于和初次会面的人行握手礼。但对于熟悉的人,尤其是在久别重逢时,他们则大多要与对方热情拥抱。有时,还会与对方互吻双颊。
在迎接贵宾之时,俄罗斯人通常会向对方献上“面包和盐”。这是给予对方的一种极高的礼遇,来宾对其须欣然笑纳。
在称呼方面,过去,俄罗斯人惯以“同志”称呼他人。而今,随着社会制度的变更,除与老年人打交道之外,已不再流行。目前,在正式场合,他们也采用“先生”、“小姐”、“夫人”之类的称呼。在俄罗斯,人们非常看重人的社会地位。因此对有职务、学衔、军衔的人,最好以其职务、学衔、军衔相称。
在俄罗斯,人们视向日葵为“光明的象征”,故被称为“太阳花”,并被定为国花。 拜访 俄罗斯人时,送给女士的鲜花宜为单数。
阿根廷
阿根廷的商务礼俗,必须穿保守式样的西装。若在餐厅吃晚餐,也要穿西装,结好领带,一副绅士模样。即使你是外地来的观光客,也绝不例外。
外国人经常以服装取人,如果衣履不整,他们就认为你这个为并不正派,服装就是他们据以做“人物评价”的基准。因此,到公司或机关访问,或到客商家做客,你都必须西装革履,整整齐齐才行。西装去访问对方,印象一定会被大打折扣,不能不慎。
阿根廷人久别相见,男人互相拥抱,女人则握住对方双手并亲面颊。送礼不要送衬衫、领带之类贴身用的物品,阿根廷人喜欢别人夸奖他们的孩子、家里的陈设和他们的菜。避免谈论有争议的宗教、政治问题。可以谈谈体育,特别是足球以及当地的公园。
在阿根廷,拜访绝对有必要事先约会。阿国商办流行以握手为礼,交换名片频繁。一般而言,谈生意的态度仍以保守谨慎,予人印象较佳。阿根廷许多商人会说英语,此外,意大利语和德语也是常用“外语”
世界各国礼仪禁忌
【英国禁忌与礼俗】
英国人一向注意服装的得体与美观。男要肩平,女要束腰,衣服平整,裤线笔挺。即要突出健美的线条,还要掩盖身体的缺陷。在某些特定的正式场合,英国人还保留不少传统服装,法院正式开庭时,法官仍然头戴假发,身穿黑袍。教堂做礼拜时,牧师要穿上长袍;每届国会开幕,女王前往致词时,更是头戴珠光闪烁的王冠,随行的王宫女侍都身着白色的长裙礼服;王宫卫士身穿鲜红的短外衣、黄扣黄束腰,头戴高筒黑皮帽;伦敦塔楼的卫士黑帽、黑衣、上绣红色王冠及红色边线,近卫骑
兵是黑衣、白马裤、黑长靴、白手套,头戴银盔,上面飘着高高的红穗。
三个禁忌
不能加塞:英国人有排队的习惯。你可以看到他们一个挨一个地排队上公共汽车、火车或买报纸。加塞是一种令人不齿的行为。
不能问女士的年龄:英国人非常不喜欢谈论男人的工资和女人的年龄,甚至他家里的家具值多少钱,也是不该问的,如果你问了一位女士的年龄,也是很不合适的,因为她认为这是她自己的秘密,而且每个人都想永葆青春,没有比对中年妇女说一声“你看上去好年轻”更好的恭维了。
不能砍价:在英国购物,最忌讳的是砍价。英国人不喜欢讨价还价,认为这是很丢面子的事情;如果你购买的是一件贵重的艺术品或数量很大的商品时,你也需要小心地与卖方商定一个全部的价钱,英国人很少讨价还价,如果他们认为一件商品的价钱合适就买下,不合适就走开。
【澳大利亚禁忌与礼俗】
澳大利亚是主要由欧洲移民组成的英联邦成员国之一,有85%左右的居民信仰天主教或____。澳大利亚人的特殊习俗主要有三。
一是奉行“人人平等”的信条,遵从“女士优先”的社交原则;
二是谦恭随和,遵时守约;
三是喜欢上酒店进行商务交谈,且边吃边谈,效率极高。
澳大利亚因地广人稀,在商务活动中极讲究效率,从而形成了澳大利亚商务谈判中的两个明显特点:
一是澳方派出的商谈代表,一般都对事务具有决策权,从而他们也要求对方派的商谈代表也具有决策权。他们厌恶那种不解决实际问题的漫长“磋商”。
二是对采购物品、输入劳务等,一般采用“招标”方式,以便能够用最低代价和最短时间找到合作伙伴。若和他们漫天要价,以期在商谈中慢慢减价,很可能导致合作机会的失却。
【美国禁忌与礼俗】
在和美国人开展公关谈判时,应特别注意以下几个方面的问题:
和美国人做生意大可放手讨价还价,但在磋商中要注意策略,立足事实,不辱对方,若不同意美商的某些论点,可用美国人自己的逻辑进行驳斥,往往能收到很好的效果。美国人十分欣赏那些富于进取精神、善于施展策略、精于讨价还价而获取经济利益的人,尤其爱在“棋逢对手”的情况下和对方开展谈判和交易。自卑的人在美国社会受到普遍的轻视。美国商人法律意识很强,在商务谈判中他们十分注重合同的推敲,“法庭上见”是美国人的家常便饭。绝对不要对对方的某一个人进行指名
批评。把以前在谈判中出现过的磨擦作为话题,或是把处于竞争关系的公司的缺点抖露出来进行贬低,都是违反美国商人的经商原则的。忌各种珍贵动物头形商标图案。
【加拿大禁忌与礼俗】
加拿大是和美国相邻的一个大国,但在礼俗上与美国人存在区别。
与加拿大人进行公关交往时,应注意:赴约时要求准时,切忌失约。
日常生活中忌白色的百合花,白色的百合花只在开追悼会时才使用。
喜欢枫叶,国旗上就印有五个叶瓣的枫叶,有“枫叶之国”之称。
切勿将加拿大与美国相比较,这是加拿大人的一大忌讳。
听到加拿大人自己把加拿大分为讲英语和讲法语的两部分人时,切勿发表意见。因为这是加拿大国内民族关系的一个敏感问题。
【法国禁忌与礼俗】
法国人天性浪漫好动,喜欢交际。在商务交往中,常用的见面礼是握手。而在社交场合,亲吻礼和吻手礼则比较流行。法国人使用的亲吻礼,主要是相互之间亲面颊或贴面颊。至于吻手礼,则主要限于男士在室内象征性地吻一下已婚妇女的手背,但少女的手不能吻。
在公关交往中,法国商人有一个十分独特的地方,就是坚持要求使用法语。在商务活动中,法国人若发现跟自己交谈的人会说法语,却使用了英语,他肯定会生气。但也忌讳别人讲蹩脚的法语,认为这是对其祖国语言的亵读,若对法语不纯熟,最好讲英语或借助翻译。
法国人爱花,生活中离不开花,在他们看来,不同的花可表示不同的语言含义。百合花是法国人的国花。他们忌送给别人菊花、杜鹃花、牡丹花、康乃馨和纸做的花。
【德国禁忌与礼俗】
德国人勤勉矜持,讲究效率,崇尚 理性思维 ,时间观念强。他们不喜欢暮气沉沉、拖拖拉拉、不守纪律和不讲卫生的坏习气。在商务活动中,德国商人讲究穿着打扮。
一般男士穿深色的三件套西装,打领带,并穿深色的鞋袜。女士穿长过膝盖的套裙或连衣裙,并配以高统袜,化淡妆。不允许女士在商务场合穿低胸、紧身、透明的
性感上装和超短裙,也不允许她们佩戴过多的首饰(最多不超过三件)。我们与德国人打交道时,如在这些方面加以注意,则有助于赢得好感和信任。反之,则会被
视为待人无礼和不自重。
给德国人赠送礼品,务须审慎,应尽量选择有民族特色、带文化味的东西。不要给德国女士送玫瑰、香
水和内衣。因为它们都有特殊的意思,玫瑰表示“爱”,香水与内衣表示“亲近”,即使女性之间,也不宜互赠这类物品。用刀、剪和餐刀、餐叉等西餐餐具送人,
有“断交”之嫌,也是德国人所忌讳的。在服饰和其他商品包装上禁用于或类似符号,忌讳茶色、黑色、红色和深蓝色。
【阿拉伯人的民族禁忌与礼俗(穆斯林世界里基本通用)】
“干净的右手,不洁的左手”
阿拉伯人吃饭很有特色,通常是席地而坐,将面包掰成小片或是将米饭撮成小团,用右手的几个手指捏住送进口中,即使是带有汤汁的菜肴,他们也都能全部吃下去。
实际上,用手直接抓着进食也不能算做是阿拉伯人独享的“专利”,全世界用手抓着吃饭的有好几亿人口,其居住的范围能从北部非洲一直延伸到南亚次大陆。
按照阿拉伯人的生活习俗,他们的右手总是干净的,故吃饭时必须用右手将食物直接送进口里,而不能用左手,因为在他们的传统观念中,左手是不洁的,只能用来辅
佐右手撕扯食物。即使是在平时干活,阿拉伯人也是更多地使用右手。当地妇女总是忙不迭地用右手作着,而左手则是将裹在身上的长长的布料紧紧地捏在腋下,左
手偶尔腾出来帮一下,然后倏地缩回去。
在接人待物方面,阿拉伯人的左右手也是绝对地内外有别。凡是对外的事情,譬如递送
东西给他人,他们必须要用右手,否则就是极大的不恭敬,而在别人看来也是相当不礼貌的。同样地,阿拉伯人在接别人递送过来的东西时,也要使用右手,即使是
右手正在忙碌着,也要赶紧腾出右手接过来。
【日本的禁忌与礼仪】
日本人不喜欢紫色,认为这是悲伤的色调;最忌讳绿色,认为是不祥之色。他们忌9、4等数字;他们还忌讳三人一起合影,认为中间的人被左右两人夹着,是不幸的
预兆。日本人讨厌金银色的猫,认为看到这种猫的人要倒霉;他们也不喜欢狐狸。不喜欢针锋相对的言行与急躁的风格,把善于控制自己的举动看作一种美德,他们
主张低姿态待人,说话时避免凝视对方,弯腰鞠躬以示谦虚有教养。在社交活动中,日本人爱用自谦语言,如“请多关照”、“粗茶淡饭、照顾不周”等,谈话时也
常使用谦语。
日常生活中,日本人谦虚礼让、彬彬有礼,同事、行人间极少发生口角。在与日本人交谈时,不要边说边指手划脚,别人讲话时切忌插话打断。三人以上交谈时,注意不要冷落大部分人。
在交谈中,不要打听日本人的年龄、婚姻状况、工资收入等私事。对年事高的男子和妇女不要用“年迈”、“老人”等字样,年事越高的人越忌讳。
在公共场合以少说话为好。乘坐日本的地铁或巴士,很少能看到旁若无人而大声交谈的现象。除非事先约好,否则不贸然拜访日本人的家庭。按照日本人的风俗,饮酒是重要的礼仪,客人在主人为其斟酒后,要马上接过酒瓶给主人斟酒,相互斟酒才能表示主客之间的平等与友谊。
斟茶时,日本人的礼貌习惯是以斟至八成满为最恭敬客人。
日本人给老人祝寿,是选一些有特定意义的年岁。如61岁为“还历”,意思是过了6O为1岁,返老还童;7O岁为“古稀”;77岁为“喜寿”;88岁为“米寿”,因汉字“米”拆开可变成八十八;99岁为“白寿”,因为“白”字上面加一横为“百”。
【巴西的禁忌与礼仪】
巴西人的信仰忌讳: 巴西人大多数信奉天主教,另外也还有少部分人信奉____新教、犹太教以及其他宗教。在同客人闲聊中,不愿议论与阿根廷有关的政治问题。
他们对行文或通信中,别人代签或以印章替代签字的作法是不理解的,甚至认为这是不尊重对方的表现。
他们忌讳紫色,认为紫色是悲伤的色调; 忌讳绛紫红花,因为这种花主要用于葬礼上;他们还把人死喻为黄叶落下,因此,棕黄色就成凶丧之色,很为人们所忌讳。
忌用姆指和食指联成圆圈,并将其余三指向上升开,形成“OK”的手垫。认为这是一种极不文明的表示。
对未经许可私人宅门的人是极为讨厌的。认为不怀好意的歹徒才爱这样做。
送礼忌讳送手帕。他们认为送手帕会引起吵嘴和不愉快。
巴西人很重视亲笔签名。无论写信、便条等,都要郑重地签下自己的名字,以示尊重和礼貌。
他们特别喜爱孩子。交谈中尤为喜欢别人夸耀他们的孩子。
他们也极珍爱兰花,并将兰花尊为国花。他们认为兰供给是民族一切可贵品德的象征,视大而美的花形象征高瞻远瞩,坚实的花瓣象征坚毅刚强,富于变化的花色 象征知难而进和百折不挠。
他们偏爱“蝴蝶”。认为蝴蝶有美丽的形象,是一种吉祥之物。
❾ 西班牙特点
1、西班牙风土人情
(1)西班牙人受拉丁文化的影响,性格热情奔放,乐观开朗,诚实爽快。
(2)饮食:西班牙人日常饮食以面食为主,吃各种肉类,喜食酸辣,不爱吃油腻或过咸的菜肴。他们爱喝啤酒、葡萄酒
(3)着装:西班牙人平时服装以宽松、舒适为主,大多是不系领带的衬衫、夹克衫,妇女喜穿素色高雅裙装,但老年人比较喜欢亮色
(4)禁忌:忌讳“13”和“星期五”。喜欢黑(庄严)、红(吉祥热烈)、黄色(高贵)。
2、西班牙客户接待注意事项
(1)西班牙人通常在正式社交场合与客人相见时,行握手礼。,一般可称呼西班牙人为先生、夫人、小姐,西班牙人见面之时常常交换名片,女士处处优先。
(2)在商务场合,西班牙人很重视信誉,总是尽可能地履行签订的合同。
(3)西班牙人只有在参加斗牛比赛活动时才严守时间,但客人应当守时,即便对方晚到,也不要加以责怪。
3、西班牙人喜欢什么礼物
(1)国内零食、精美包装的本地特色小吃。
(2)陶瓷餐具,可以送些具有中国风格的餐具。
(3)手工艺品、字画,表示友好合作。
4、适合与西班牙人沟通的话题
(1)西班牙美食:火腿(Cordero)、瓦伦西亚海鲜饭(Paella)、卡斯蒂亚汤(Sopa Castellana),中部地区的烤乳猪(Cochinillo)、烤乳羊(Cordero),西北部地区的海鲜汤(Cordero)等。
(2)西班牙橄榄油:产量和出口均居世界首位,占世界总量的50%。
(3)西班牙斗牛:西班牙国粹之一,选用生性暴烈的北非公牛,一般驯养四、五年后即可使用。斗牛表演通常在下午进行,每场由三个斗牛士分别斗六头牛。斗牛表演是西班牙为数不多的准时开始的活动。
(4)弗拉门戈舞:西班牙国粹,是安达卢西亚地区吉普赛人(又称弗拉门戈人)集歌、舞、吉他演奏为一体的一种特殊艺术形式。舞蹈热情、奔放、优美、刚健,形象地体现了西班牙人民的民族气质。
(5)西班牙名人:克里斯托弗·哥伦布(1451-1506年,出生在意大利,后成为西班牙着名航海家,是地理大发现的先驱者),米盖尔·德·塞万提斯·萨阿维德拉 (是西班牙文学黄金时代的代表作家,被誉为现代小说之父,代表作《堂吉诃德》),巴勃罗·鲁伊斯·毕加索(西班牙伟大画家,立体派的先驱)。
(6)谈话禁忌:西班牙人热情好客,交谈时比较随意,一般喜欢谈论体育(如足球、网球、高尔夫球)、斗牛、旅游、天气、工作、业务等。西班牙人注重个人隐私权,一般不能询问别人年龄、收入、婚否、宗教信仰、政治派别等。在交谈时,注意不要高谈阔论、出言不逊、随意插语、打断别人等。
5、西班牙市场的特点
(1)在劳动力市场、银行部门、破产法等方面制定一系列措施保障市场便利化。
(2)通过优化产业竞争力、保障贸易便利化等途径促进产品出口。
(3)提供融资便利,改善企业财务状况。
(4)私人和公共债务长期处于较高水平,风险高。
(5)整个国家面临结构性失业、季节性失业问题,失业率较高。
(6)大量的小型非生产性公司占据市场主导。
❿ 与西班牙人交往或初次见面应注意哪些礼仪
仪态礼仪 当地妇女有"扇语",如当妇女打开扇子,把脸的下部遮起来,意思是:我是爱你的,你喜欢我吗?若一会儿打开一会儿合上,则表示:我很想念你。因此初到西班牙的妇女,如果不了解扇语,最好不要使用扇子。 相见礼仪 西班牙人通常在正式社交场合与客人相见时,行握手礼。与熟人相见时,男朋友之间常紧紧地拥抱。西班牙人的姓名常有三四节,前一二节为本人姓名,倒数第二节为父姓,最后一节为母姓。通常口头称呼称父姓。 商务礼仪 西班牙人很重视信誉,总是尽可能地履行签订的合同,即便后来发现合同中有对他们不利的地方,他们也不愿公开承认自己的过失。如在这种情况下,对方能够善意地帮助他们,则会赢得西班牙人的尊重与友谊。西班牙人只有在参加斗牛比赛活动时才严守时间,但客人应当守时,即便对方晚到,也不要加以责怪。 旅游礼仪 西班牙人性格开朗,热情,但容易激动,有时发生争吵是很正常的,他们对此已习以为常。西班牙人吃东西时,通常会礼貌地邀请周围的人与他分享,但这仅是一种礼仪上的表示,不要贸然接受,否则会被他们视为缺乏教养 葡萄牙人习惯在人名前加上某种称呼,以表示礼貌与尊重。对男子普遍称先生,对妇女称夫人或女士,对未婚女子称小姐或女士。对国家元首、议长、总统、部长、议员、大使、最高法院法官、市长、州长、三军将领、文化团体领导人等应在其人名前加“埃塞伦西亚”一词。第二人称时用“伏萨埃塞伦西亚”。第三人称时用“苏阿埃塞伦西亚”。在书写时,为表示对国家元首的尊重,不使用缩写。对宗教领袖如教皇、大主教等不能用阁下一词,而应用“桑地达德”或“埃米能西亚”。前者用于教皇,后者用于红衣大主教,二者都是阁下的意思。 葡萄牙人家族意识强烈,凡事慢三拍,所以事先应安排好,以适应他们的拖拖拉拉。 交往当中忌对妇女粗鲁无礼,缺乏礼节。不得有人种歧视。商务谈判中不宜施加压力,宜保守地提出生意条件。说话当中客人要避免谈论有关政治和政府的问题。 交际过程中名片通于用于公司的高级职员之间。约会双方协定,没有预先通知不能失约,但等候15-30分钟并不稀奇。多数会见都安排在主顾的公司办公室里,主人可以关照一杯酒、一杯咖啡或不含酒精的饮料,客人应当接受。虽然葡萄牙语是国语,但人们也讲英语和法语,而且用英语进行商业谈判是最普遍的。但访问私人家庭办的小型公司,应先确认是否带一点小礼物,如一束鲜花.