马来西亚外贸市场需要注意什么
❶ 给马来西亚外贸客户，送什么礼物最合适，有无禁忌
先了解下马来西亚客户的特点，就知道送什么礼物了~
1、马来西亚风土人情
（1）马来人忌食猪肉、饮酒。
（2）在马来餐厅，餐桌上通常有个水壶，其用途是用来洗手用的。一般马来人都是用右手抓饭来吃，所以餐前及餐后洗手是马来人餐桌上的礼节。
（3）在马来西亚不可用食指指人，若要指示方向只能用拇指。
（4）马来西亚不禁止一夫多妻，所以不要随便闲谈他人的家务事。
2、马来西亚客户接待注意事项
（1）马来人无姓氏，称呼时叫他们的名字就可以。
（2）马来人见面会以握手的方式进行问候，并在握手后把右手停靠在心上。注意对女士不可先伸出手要求握手。
（3）与马来人打招呼、握手、馈献礼品或接物时不可用左手。用左手接物或打招呼会被认为对他们不敬。
（4）马来西亚人整体上比较保守，因此见马来西亚客户时注意穿着得体。
3、马来西亚客户喜欢什么礼物
（1）茶叶。可以送马来西亚客户比较受欢迎的铁观音，显得大方。
（2）有中国特色的纪念品、手工艺品，如中国风的扇子。
（3）字画。送字画让客户觉得自己有品味的同时，还可以传达中国文化。
❷ 马来西亚投资需要什么条件，要注意什么
目前马来西亚经济排名东南亚第二，但马来西亚房产价格远低于其他国家。 申请人前提有改变 50岁以下的的申请人： 1、在申请批准之后，必需开设马币RM300，000的按期存款。 2、一年后，可以提取马币RM150，000 ，供被批准的金额，包括财产购买，医疗或子女在马来西亚的教育。 3、从第二年开始直到整个计划的期间内，必需在银行保留至少马币RM150，000 的存款。 4、财力要求马币RM500,000 或更多更好。 5、要求有RM150，000马币的固定存款金额(在申请签证之前，假如您购买的财产价值超过RM 1m) 6、银行固定存款、现金、财产、股票可以作为财政实力证实的有效文件。 7、要求每月RM10，000马币最低月收入。 8、配偶是马来西亚国籍的申请人也被获准申请。 9、春秋在21岁以下的未婚子女也可申请(旧政策要求春秋在18岁以下的未婚子女) 10、若主申请人父母的春秋超过60岁，也可以随申请人一起申请。 11、不答应申请人有兼职工作。 12、答应经商，经商要遵循更透明的尺度准则(旧政策经商有更多限制)。 春秋高于50岁者 ： 1、一年后，可以提取马币RM50,000供被批准的用费，包括购买房屋、孩子在马来西亚的教育费及供医药用途。 2、从第二年开始直到整个计划的期间内，必需在银行保留至少马币RM100,000的存款。 3、财力要求RM350,000 4、开设一个马币RM150,000的按期存款户口 5、有效的财力可以用按期存款，现金，房屋，股票证实 6、政府或者贸易的退休金都被承认 7、假如采用退休金，在申请期间最低退休金需要证实每月有马币RM10,000 8、可以结合妻子或者丈夫的退休金 9、配偶是马来西亚国籍的申请人也被获准申请; 10、申请人的随行子女从原来的18岁变更为21岁， 11、若主申请人父母的春秋超过60岁，也可以随申请人一起申请 12、答应申请人有兼职的工作 13、申请人可以经商 马来西亚房产最近几年的波动，变化及未来走势猜测。 选择在马来西亚投资房产的理由 第一：地舆位置优胜，无天然劫难，天气宜人 国家第三大经济支柱，第二大外汇收入来源。1990年和1994年举办两届马来西亚观光年。拥有饭店约1878家，饭店入住率55.3%。马来西亚旅游景点主要有：吉隆坡、云顶、槟城、马六甲、浮罗交怡岛、刁曼岛、热浪岛、邦咯岛等。2006年赴马外国游客人数达1754万人次，同比增长6.8%，旅游外汇收入360.2亿林吉特。 第二：政治不乱，文化多样，糊口恬静 实行英联邦的法律体系和政治体系，享受最完善和不乱的社会体系体例。 第三：第二家园计划，提供便利的旅居糊口 马来西亚第二家园项目 www.contactmalaysia.com.cn 是马来西亚政府为吸引外国资金、促进旅游、发展经济而出台的一项政策，目的是鼓励外籍人在马来西亚较长时间栖身。马来西亚“我的第二个家园”计划让其他国家的人民能够在配偶及孩子的陪同下，选择在马来西亚栖身或度过退休的糊口。成功申请者将获得长达10年并可以终身更新的社交签证。 第四：东西文化的交汇处，留学用度低廉，是留学欧美澳的跳板 第五：四分之一的华人数目，无语言障碍与文化差异 第六：最长可达30年的贷款期限 1）贷款利率低于海内，根据贷款者个人情况利率在4.3%-6%间浮动 2）五年内出让转售资产缴纳5%纯利增长税，五年后出售则免缴税 3）无穷购房产政策(每套房产价值50万马币以上)，贷款额度高达50%-80%(视贷款者个人情况而定) 4）市场不乱， 马来西亚房地产市场正处于起步阶段，房价仍会上涨，尚未形成泡沫经济 第七:99年或永久地契拥有权 目前投资马来西亚地产的主体是日本，韩国，英国，新加坡，香港，台湾等。
❸ 做外贸要注意什么
在各个行业竞争如此激烈的今天，做什么都难，做外贸也就更难了。除了要保证自身的优势外，还要时刻对对手的优势做好心理准备；除了要抢到客户外，还得防止客户被抢，甚至要防止被客户欺骗... ...
1.选择行业。现在很多行业都已经处于饱和或相对饱和或即将饱和的状态，所以选择一个有潜力或有
可争取的行业应该是很重要的。这个行业，虽然对于一个女孩子来说并不是长远的打算，但是它在国内的发展时间相对较短，而现在还在往颠峰走，而且国外同行也越来越关注中国在这个领域的飞快发展，看好了中国的潜力。所以，尽管竞争对手越来越多，但是只要公司明确自己的发展目标与定位，把握好品质，把自己的优势凸现出来，那么还是可以在夹缝中生存的。毕竟全世界蛋糕那么大，没有谁可以全吞的。
2. 选择公司。尽管现在依然有很多
存在，但是不可否认，它们的活力与发展前景都
了。我个人认为，选择一个有
的正轨公司作为发展平台，是很必要的。所谓正轨，包括了证件要齐全，拥有出口到国外的认证，这样它的市场延伸度才够宽，业务员在推销产品时
才更足，而办理出口手续上才能畅客户他们在
与厂家之间，会更倾向于与厂家直接合作，
甚至可能只是他们之间的一个
，“过了河可能会拆了桥”，因为与厂家合作，可以省去中介的费用，拿到最低的价格，还能在售后服务上得到第一手的支持，甚至于可以直接从厂家处得到技术方面的提升。
3.
。很多贸易公司寻找客户可能都是通过在网上搜索然后不断以邮件炮轰客户的方式来争取订单的。但是，首先炮轰客户的是上百上千的厂家，客户早就厌烦了；其次，我们发出的邮件可能早被当成
掉了；第三，就算跟到了客户，也可能只是一个幻影，转眼即逝。所以，我认为直接从展会上获得的
是比较可靠的。想想看，如果不是真的很需要那类产品、不是真的很关注中国的东西，老外为什么要花那么多时间跟金钱跑到大老远的中国来？因此，能否在展会上给客户留下深刻印象，充分体现自己的优势，应该决定了是否迈出了成功的一步。
4. 沟通。有了
，不等于客户就是我们的。展会上那么多的竞争对手，客户是大家共享的。所以，就要靠自己的
与
能力了。首先要分清楚，哪些是主要客户、哪些是
、哪些是待开发的客户，然后要及时补材料。一份简单的
附带自己产品的介绍是展会后必须发给客户的。我不赞同“炮轰”这种做法，遇到前1、2封邮件过去客户没有回应后，过1到2个星期后，我会发第3封邮件礼貌的咨询客户为什么没有回复邮件，之后我就不再发信过去，但是，每到公司有新产品、新活动、新价格或有新展会信息的时候，我都会发邮件过去通知客户，因为这是客户感兴趣的咨询。在我的字典里，这是“放与不放的艺术”。与客户开始了首次合作之后，我就坚持以“诚信”与“耐心”、“理解”的原则与客户沟通。这个涉及太多的内容，我自己都还没总结清楚，这里就不详说了。
5. 售后服务。对于客户而言，这个太重要了。尤其是中国是劣质、仿冒产品的出口大国，很多客户都担心便宜买到
，所以，在售后服务这块，越是空白的厂家面临的困难就越多。售后服务方面，除了要厂家的支持外，自己
也要做好。不管多忙，货物发出后一定要定期跟踪客户的使用情况，遇到质量问题了，一定要正面面对并及时采取措施。这样，一份定期的“顾客反馈
"就必不可少了,而且要持之以恒。要让客户买得开心，用得放心，与我们合作安心。
6. 销售方式。采取
，这个可能不适合每个公司。
的好处是方便控制市场，不致于
在同个国家形成价格混战等
，与客户形成稳定的关系，使得合作更密切。而且，
也是很多国外客户喜欢的合作方式，因为这样他们可以拥有该公司产品的“垄断”权，这样他们就敢放大手脚去推跟宣传，当然，品质才是打长久战的关键。但是这个销售方式有个重点，就是关于代理商的选择与管理。这个也涉及到太多细节，因为一旦代理商选择不好，会影响产品的形象与销量，甚至造成更多后果。还有一点就是，既然设立代理，就一定要为代理考虑。不能因为想自己
几单生意而冒险去破坏与代理之间的协议，用长期利益来换取短期
，得不偿失。
7. 个人的魅力与能力。不知道对不对，只要会外语的都能做外贸，但是不是所有做外贸的都适合做外贸。因此，个人魅力与能力对自己能否成功有很大的影响。这涉及到自己与上司的关系，没有上司的支持，工作很难发挥到理想状态；自己与公司其他部门的关系，没能与
在品质、
、售后服务等方面充分协调好，自己就是有再强的业务能力，也会想
一样，有气无处出；自己与
的关系，涉及到汇款、汇率、帐目、出货明细等东西，如果跟财务沟通不理想，真的是很郁闷的事情... ...除了内部关系要处理好，在
上也要处理妥善。只有靠自己的个人魅力与能力，才能让客户放心，相信自己是个值得依托的人，才能把客户资源从
发展到固定客户再发展到长期合作的商业伙伴
❹ 作为一个做外贸的新手该学些什么注意些什么
一般的操作流程过程如下：
1），和老外谈生意，接订单―― 2），备货：下订单到工厂生产或采购―― 3），进出口商品检验检疫局检验货物（这个叫“商检”）―― 4），向海关申报出口（“报关”）―― 5），把货物运输出国,交给客人（“货运”）―― 6），从客人那里收钱结汇（“收汇”）―― 7），向外汇管理局申报（“核销”）――8），向国税局申报（“退税”）。
在这里边，很多工作是交给专门的机构去做的。货代帮你“报关”和“货运”以及买保险，银行帮你“收汇”，工厂帮你“商检”，所以你只要集中心思跟老外谈生意就可以了，但是你也要了解一些这些流程，不光有配合的问题，里边还有费用问题。
第一步 和老外谈生意接订单
这里有四个内容：a,客人怎么来？b,报价怎么报？c,合同怎么签？d,钱该怎么付？
a,客人怎么来？
有几种办法，主要的有，一，网上吆喝，找买家。二，参加展会，揽生意。相对而言，网上找客人费用低，成交率低；展会费用高，成交率高。还有其它找客人的办法。
网上一边找客户一边发布信息，在中文的贸易平台上，你招来的都是国内的贸易公司，但也不要都放弃，说不准有的还有用；要上国外的贸易平台，若是你的邮箱里有Enquiry，说不准你的生意来了。
展会就比较直观了，国内的有广东的广交会，上海的华交会.国外的就更多了，就服装而言，有法国（TEXWORLD）、德国（CPD）有两大着名的展会，仅在德国还有Fashion Look、Herren-Mode-Woche、Hamburg、Sindefingen。。。。多了去了。若是有老外前来询盘，你就可以跟老外当面外讨价还价了，这就是要报价了。狗狗比较喜欢跑展会。怎么样，哪位愿意让狗狗做你们的代理商。哈哈~~
小提示 A
尤其是在网上找客人的业务人员，你给客人的mail 等信函是被快速阅读的，如何吸引人和得到回复，那你的mail必须符合当地的特色，比如说你按欧洲人的标准来写，那将是被认为你在了解欧洲，是“courtoisie”（礼节）。同时信函不要写得太长或太短；不要忘了写自己的职务和名字；不要忘了很多老外对中国是一无所知的。。。。
小提示 B
跟中国人一样，老外也看重着装，对于去欧洲参加展会的外贸人士来说一定要注意。欧洲人对这点非常重视，特别是法国英国意大利，观念是根深蒂固。虽然他们嘴上从来不说，却会把你的着装和你的产品联想起来。比如说，狗狗虽然平时穿的象丐帮弟子，但在这种场合下西装只穿深色的（黑色的是丧服，不能穿滴），衬衫是白色，浅蓝，淡粉红，领带和袜子也是深色的，而且领带的图案是保守的。我看到过国内的高级人士穿着实在不敢恭维，穿西服居然还穿白袜子，领带上居然有自己公司的logo。。。那个做派就更不谈了，没品，老土！
小提示 C
去欧洲参加专业展会要精心准备，一个好的展台，一份好的小册子，一个好的团队。。。而不是弄一堆衣服胡乱的挂在那里，那样是找不到客人滴。和客人的良好沟通，招揽更多的眼球关注，是要认真地做好准备滴~~b,报价怎么报？
报价里有什么内容呢？货物的成本+其他费用+利润。
以一单服装为例，货物的成本就是采购服装的价钱(如果是让工厂生产的话，就是采购面辅料的费用+付给工厂的加工费用)。
其它费用就是运费（价格条件里有说明）+杂费+报关费用+公司日常开销费用。。。等等。
利润就是自己挣的钱，有两部分组成：从老外那里挣滴+国税局的退税。所以在搞清货物品名、型号、数量、包装规格、交货期、付款方式及柜型等等之时，要搞清报价里还含有哪些东东：
一, 汇率
外贸交易一般以美元来结算的。现在的美金对人民币的牌价是：1美元兑换8。05圆RMB。若你卖给老外1000圆的货，换算成美元就是124。23（1000/8。05=124。23）.
二, 价格条件
这个东东其实就是运输和费用的问题，由于交货的地点不同，产生的费用不一样，国际贸易一般以港口码头作为交货的地点，常用的有几种：
1. FOB。即在中国的码头交货。FOB = 货物的价值 + 国内运杂费
如约定在上海港口交货,就叫做FOB SHANGHAI
在这种条件下,除了货物本身的价值以外,还要加上把货物运到上海码头的运费和报关出口手续费，以及在上海码头上产生的乱七八糟的杂费。这也是成本的一部分。
2，CNF。即在外国码头交货。CNF = FOB + 远洋运费
如约定在美国纽约港口交货，就叫做CNF NEW YORK
这种条件就是FOB价格之外，再加上货物运到美国纽约的海洋运杂费。
3，CIF。也是在外国码头交货,只不过给货物买了保险，途中损坏可索赔。CIF = FOB + 远洋运费 + 保险费。或者 CIF=CNF+保险费。
因为货物的类别和交货地点不同。保险费也略有不同，保险费的多少由保险公司来定，保险的种类也有几个，但我们通常都用一切险：无论出什么事情，都由保险公司都替你扛着。因为我从未出过事情，不知道保险公司是不是真的肯为你扛。保险费不算高,为了安全第一还是买吧。在CIF条款中，租船订舱和保险是卖方(也就是你啦,老外是买方,你是卖方)的责任。保险最好逐笔投保。
三,运费和杂费
那么运杂费有多少呢？这就要去向货代（货物运输代理公司）咨询了。
在外贸出口中，货代是个重要角色。它可以做不少事情呢。可以帮你做货运，可以帮你报关，可以帮你代办保险。。
货代在服务上也有好坏，他们的运费和杂费的报价也各有不同，你可以多找几家比较一下，找家价格公道，配合默契的最好了。
对于外贸新人，你一定要向货代问清楚这些运杂费都有那些名目，费用是多少等等，做到心中有数，它直接影响到你的报价。你把货物的类别、体积、重量、运输的目的地、大致的发货日期告诉货代,他就会帮你算出所需要的运杂费。
首先，无论是企业老板还是业务新手，都必须清楚两个事实：
1．外贸公司不是工厂的敌人而是朋友。在企业发展的很长一段时间里，离不开外贸公司的合作。通过外贸公司把货物卖到国外（还不是代理出口，因为客户是外贸公司的），当然会损失不少潜在的利润----这也正是很多工厂老板耿耿于怀的----但却是多数中小工厂的必由之路。外贸公司熟悉国际市场和外贸操作，与他们合作，不但可以大大降低进军国际市场的前期风险，还能获得关于市场需求的宝贵经验，这些经验对于改进产品以适应国际买家需求至关重要。此外，在供应货物给外贸公司的时候，外贸公司会规定很多关于包装、运输和单证制作的要求。不要小看和厌烦这些条条框框，因为这多半是国外买家的要求。仔细按照要求去做，并多与外贸公司沟通，争取多了解一些关于这些要求的前因后果，供自己日后参考。
所以，作为新人，第一件要注意的事情就是认真积极地与现有合作的外贸公司配合，按照不同的订单留心整理归档。外贸公司将会是你第一个老师。
2．外贸市场不是一两个月时间就能开发出来的。外贸是个系统工程，除了价格最重要外，其他的运输和单证交接也是关键。所以绝不像一般交易那么简单：报价格，客户接受就签合同。即使找到了一个有意向的客户，客户也需要时间来了解你，观察你，以确信你能够在这个价格条件下准时地保质保量交货，并提交单证。因为互不见面相隔千里，这个过程更长。更何况很多时候客户不会买你现成的产品，而需要略加改动，确认销售样品等等。你不但要学习外贸，更要熟知产品知识以便回答客户询问，增加客户对你的信心。
所以，从你开始工作，一直到获得第一个订单，花费三个月到半年时间一点也不奇怪。当然，如果你的产品有绝对的优势，或有机会参加广交会等大型交易会，这个过程可能会短一点。
因此，在最初的几个月中要有心理准备，积极工作但不必急于求成。但是，如果在此期间连意向性的询问或回复都没有，就要及时检讨了，是价格原因，不是目标市场选错，或者工作方式不对头等，相应地做些调整。
❺ 新手做外贸需要注意些什么
外贸新人需知的20条黄金经验
刚刚进公司时，主管给我三句话：
1. 你永远不知道客人在想什么，所以不要花心思去猜；
2. 你永远不知道自己做的对不对，所以做事情不要缩手缩脚；
3. 你永远不知道今天的客户，明天会不会成为竞争对手，所以关系再好，有些事情也要保密。
1.在工厂时，客人抱怨价格太高时，我总是说一分钱一分货，以质量好来回复。进入贸易公司后，才知道价格才是硬道理，特别是大客人，对价格的考虑绝对是高于对质量的考虑的。而且千万不要以为自己做不了的价格别人也做不了，在你这里一分钱的货，别的工厂半分钱就可以了。所以在客人威胁不降价就转单的时候，千万不要以为以他的价钱根本转不出去。
2.如果客人说要验厂的话，你的机会就来了，千万不要嫌麻烦，只有大客户才会在下单之前验厂的。
3.不要过分向有意愿的客户吹嘘现有的业绩。我曾经碰到有的业务，和我谈价格时，大谈他的一个大客户如何如何，说别人一个月200K的订单也是这个价格。这样的谈法，等于是在封我的嘴，我当时就感觉他已经吃撑了，再给饭也不要了。
4.答应的事情要做到，即使完成不了也要提前告诉客人，不要拖到客人来问才说。诚信太重要了，不只是公司，个人诚信也很重要，即使单子没做成，至少保住了在客人面前的诚信，无论是对业务，还是对自己将来的发展都大有好处。
5.报价要有技巧。关于这个问题，我不吐不快，因为居然有的工厂业务把价格报个天高（比其他工厂高3-4倍），还好意思说自己是因为质量过硬，在我追问到底好在哪里，又说工程人员比较清楚，自己不知道！！客人都不傻，同样的东西，报价比知名品牌都高了，又有谁会感兴趣呢？
6.接到客人讯盘时要及时回复，即使是一封大众格式的回复都会让客人知道你办事的效率及对客人的尊重。有时候等你考虑好如何回复，报价时，客人已经飞掉了。
7.生意上的SENSE必不可少。这个东西比较难描述，简单的说是能够发现客人在考虑是否下单时，最主要的因素是什么。我曾经丢掉一个500万美金的单子，具体原因不方便说明，但是当时只要打一个电话澄清一下就OK了，我没察觉出这个电话的重要，结果单子被别人抢了，郁闷了好一阵。
8.不要轻易的对客人说“不”。圆滑的处理是好的选择。例如，客人的目标价格实在是做不下来，可以说“我再帮您和老板争取一下”，或者推荐可以达到目标价格的产品给客人。
9.参加展会时，我最喜欢在第一天去，因为除了第一天，大多数参展的业务都没有了激情，对于客人的询价几乎是疲于应付。那些自以为有火眼睛睛的业务则对客人区别对待。这些都是很致命的。展会就那么几天，拜托各位打足12分精神，给每一个到你展位的客人良好的印象。
10.坐在办公室里，重复着千篇一律的工作，发邮件，收邮件……很多人干了几个月却没有订单，甚至一点头绪都没有。相信多数的业务员都经历过这样的情况。本人在工厂时也有过这样的迷茫，来到贸易公司，才知道，原来的客户开发很没有目的性，即，根本没抓重点客户，而是泛泛的联系，自然很难有成果。做业务，在开始向新客人发邮件前，一定要确认你的邮件对客人是有价值的。例如，如果你是做廉价小礼品的，又想开发美国市场，你就要知道目标客人是WAL-MART、DOLLAR TREE、DOLLAR GENERAL……做文具的就要知道目标客人是OFFICE MAX、OFFICE DEPOT……做家电的就要知道CIRCUITCITY、RADIO SHACK、STAPLES……这些客人只要攻下一家，业务量就够老板笑几个月了。
11.关于报价单的问题。现在的客户大都有自己的报价单格式，方便比较，但是有工厂的业务不能理解，甚至偷懒，总是不能及时、完整、正确的填写，总觉得自己的报价单就OK了，不需要再填那么复杂的东西。但是站在客人的立场上，如果一个工厂的业务人员，连报价单那么简单的东西都做不好，怎么会放心把订单交给你呢？
12.关于商业技巧的问题。如果大家想成为真正的业务的话，就要注意一下外贸以外的东西，我是指除了单证、报关等等只有外贸才会涉及的东西，还要多多向国内的业务员学习业务的技巧。本人在实践中深刻感受到外贸业务在如何做生意，以及商业嗅觉上比国内的业务员差的好多。大家虽然面对的市场和客人不同，但是，商业的技巧是互通的。
13.关于付款方式。做外贸生意，付款风险大，所以，在考虑付款方式时，要首先注意控制风险，这个道理大家都明白，那么，如果客人的付款方式和你的风险控制发生冲突，影响成交时，该如何既拿到订单，又确保收款呢。本人只有笨办法，去找中国出口信用保险公司，虽然手续复杂，但是一旦承保，绝对安全。
14.业务和老板的关系。我在和工厂谈判时，明显感觉到和老板谈比和业务谈有效果，因为业务永远都不知道老板的底线在哪里，这就带出一个问题，业务在准备谈判时，到底该知道多少。千万不要以为老板把BOM单丢给你，就是对你的信任了，如何把握老板的心态，也是业务员要学习的东西，特别是在价格谈不拢时。
15.这一条要特别送给工厂的业务员。因为在我的经历中，工厂，特别是大工厂的业务，服务意识很差。我说的服务不是说客人来了端茶倒水，而是说在日常与客人交流和处理问题上，要有不光做好产品，还要做好服务的意识。例如，我要一个业务帮我处理样品的事情，他做着做着就烦了，抱怨说他的客人中我是最烦人的一个。试想，如果饭店服务员一边给人倒茶一边埋怨客人，他还能干下去吗。这里要提醒一些年轻的女业务，不要在客人面前耍脾气或者撒娇，即使平时和客人关系再好也不可以，外贸生意讲究的是严谨、细致的作风，切不可在客人面前显示出小女人的面目。
16.现在有的营销书上强调业务员在见客户时，一定要不卑不亢。但是很多业务只做到了不卑，在客户面前很酷。酷也就算了，很多问题一问三不知，连工厂的基本状况都还不了解，而且摆出一副“你的问题真可笑”的表情。看来，做到不卑很容易，但是同时做到不亢，就不是那么简单了。
17.在学校里，我也学过一些营销方面的课程，其中心理学的内容也有涉及，不过现在看起来，那些东西不是我辈这种没几年社会经历的人能掌握的，特别是做外贸的，本来人际关系就比较简单，想要在谈判中准确把握客人的心理基本是不可能的。所以，没有足够复杂的思想，就不要浪费时间和精力去猜测客人在想什么，更不要基于猜测做任何的判断，所有的判断一定要有事实做基础。
18.一份客户联系名单是很重要的，最好是在自己的OUTLOOK里编一份，每隔一段时间就发一些新产品、报价之类的，虽然只是举手之劳，但是却可以让客人对你保持印象。其实，有价值的客人是有限的，在经过了前期的散网和筛选后，如何让有潜力的客人下单就变成第一要务，而让客人保持对你的印象是成功的第一步。
19.客人也是人，也会发昏犯错，也会不礼貌，所以，对于那些不骂不足以平民愤的客人，一定要骂，而且要狠狠的骂，不过，骂完之后，一定要打电话解释，说自己太年轻，比较冲动之类的适当安抚一下，既除了胸中闷气，又不得罪客人。
20.我在工厂做业务时，经常觉得采购和财务比客人还要难对付，很多的时间和精力都花在内耗上了。现在想起来，要得到公司内部的支持，就一定在平时就注意搞好人际关系，切忌目空一切骄傲自大。
大家除了要了解并且熟悉外贸流程和外贸业务中的一些细节，还是需要多掌握一些外贸技巧，多看看你的目标国的客户的一些基本的信息，多了解，多沟通，多接触！
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❻ 国际贸易应该注意哪些事项
国际贸易出口流程及注意事项 (一)
外贸第一步：外贸经营权----四招开启外贸之门
国家规定，只有具备进出口经营权的企业，才能直接经营进出口业务。没有进出口权的企业则可以采用委托外贸公司代理出口等方式进行。
取得外贸通行证的第一招：企业可以向所在地的外经贸委申请进出口权。自己拥有进出口权当然很好，全套业务都可以自己进行，对外的合同等票据都以自己的名义出具，对企业形象和树立品牌很有好处。自中国加入WTO以后，国家鼓励企业申报进出口经营权，申办的手续日益简单开放。但对企业的规模、生产能力、人员配备等仍有相当的要求。取得进出口经营权的企业通常也需要接受相对严格的政府职能机构行政管理。
暂时达不到申请进出口条件要求，或因地区和行业的限制不便申办的企业，还有第二招：代理出口。对众多的民营小企业而言，通过外贸公司代理出口更为简便可行。所谓代理出口，就是找一家外贸公司或有进出口权的公司合作。与外商的生意你自己去洽谈，谈定后，以外贸公司的名义与之签订合同。根据合同备货妥当后，由外贸公司代理进行出口事宜，比如商品进出口检验检疫、海关申报、外汇收支等。外商把美金货款支付给外贸公司，外贸公司再按照约定的比例折合成人民币，扣除相应费用后支付给你。这样一来，虽然实质上仍是你做外贸，但操作形式上就变成：你以普通内贸的方式把货物赊销给外贸公司，外贸公司自行出口后支付货款。
代理出口的缺点是显而易见的。首先是除了同样的成本与费用外，还不得不承担额外的出口代理费----这个费用常常会占总交易金额的1%---2%。其次你不得不把外商资料、交易价格等商业秘密提供给外贸公司。外商货款直接支付给外贸公司也存在一定的风险----虽然外贸公司受国家严格管理，代理出口的外贸公司赖帐私吞的可能性很小，但占用资金迟迟不转帐给你的情形却屡见不鲜，因为在外贸操作中根据资金转帐的渠道和各个经办银行程序的不同，国外支付的款项抵达国内帐户所需时间差别有时长达一个月，也不容易查询进展，这就给不良的出口代理商占用资金提供了借口与便利。毕竟代理出口的外贸公司良莠不齐，既有本分经营拿了代理费认真替你做事情的，也有千方百计挖墙脚、克扣挪占货款的。再者，通过代理出口，所有票据写着别人的商号名字，对自己在国际市场上的品牌拓展多少有些局限与影响。
同样地，除了工厂以外，普通外贸公司甚至个人都可以通过代理出口的方式从事外贸。实务操作上与工厂无异，只多了一个普通国内进货的环节以解决货源而已。
对于个人做外贸还有第三招：挂靠。所谓“挂靠”就是与某个外贸公司达成协议，成为此外贸公司名义上的业务员或兼职的业务员。业务自己做，以外贸公司的名义对外签合同、交货、结算货款，自己则按照约定的比例计提利润。挂靠的方式多见于有一定的外贸经验，有自己的进货和销售渠道的人。这所以选择挂靠而不是自己去开公司，主要是借助大型外贸公司的知名度和商业信用，以期在购销过程中得到优惠便利，并节省办公费用。在这种情况下，挂靠者甚至不需要到公司上班，在自己家中用一台电脑即可完成外贸交易----有时甚至是大宗交易。这种自由的SOHO（small-home office）方式颇受有经验的外贸人的欢迎。不过，做外贸SOHO需要比较深厚的外贸知识技巧，有对进销两方面渠道较强的把控能力，因此并不推荐外贸新手去做。
如果交易金额不大，但又不能像网上小店那样可以用“国际快递+网上支付”方式简易操作外贸的，还可以选择个体工商户外贸备案。自2004年新版《对外贸易法》出台以后，放开了对个体工商户进行出口业务的限制，理论上个人也可以申请外贸经营权了。申请上也没有资金限制，具体步骤是：
1．在工商局办理个体工商户注册。
2．到外经贸委作个人外贸经营权登记。
3．到海关办理“中国电子口岸”入网手续。
4．到外汇管理局办理“对外付汇进出口单位名录”或者出口收汇核销备案登记手续。
5．在银行开立个人对外贸易结算帐户，办理外汇收付。
个人申请外贸权虽然并不困难，但因为是个体工商户身份，在经营中承担无限责任，风险较大。加上个人的商业信用毕竟有限，即便取得了外贸权，实际操作中也很难运用各种基于商业信用和银行信用的结算工具等，因此目前而言还只适合特定产品或小额交易。
有了自营进出口权、代理出口、挂靠、个体工商户外贸备案四招，
外贸之门为虎添翼此敞开。
❼ 刚做外贸要注意什么拜托了各位 谢谢
新客户发来询价单，你及时回复后，却没有下文。是你报价太高吓跑了客户，还是报价太低，让客户一看就知道你不是行家里手，而不敢冒险与你做生意？对老客户报价也不容易。他会自恃其实力而将价压得厉害，以至在你接到他的询盘时，不知该如何报价：报得太低，没有钱赚；报得太高，又怕他把定单下给了别人。 怎样报价才有效呢？有经验的出口商首先会在报价前进行充分的准备，在报价中选择适当的价格术语，利用合同里的付款方式、交货期、装运条款、保险条款等要件与买家讨价还价，也可以凭借自己的综合优势，在报价中掌握主动。 报价前充分准备 首先，认真分析客户的购买意愿，了解他们的真正需求，才能拟就出一份有的放矢的好报价单。有些客户将价格低作为最重要的因素，一开始就报给他接近你的底线的价格，那么赢得定单的可能性就大。广州市纺织工业联合进出口公司的曾浩军先生说："我们在客户询价后到正式报价前这段时间，会认真分析客户真正的购买意愿和意图，然后才会决定给他们尝试性报价(虚盘)，还是正式报价(实盘)。" 其次，作好市场跟踪调研，清楚市场的最新动态。由于市场信息透明度高，市场价格变化更加迅速，因此，出口商必须依据最新的行情报出价格--"随行就市"，买卖才有成交的可能。中丝深圳进出口公司孙富强先生介绍说，现在与他们公司做业务的都是正规的、较有实力的外商，这些外商在香港、中国大陆都有办事处，对中国内外行情、市场环境都很熟悉和了解。这就要求出口公司自己也要信息灵通。 孙先生公司的经验是，业务人员经常去浙江一带工厂搜集货源，对当地的一些厂家的卖价很清楚。同时，作为长期经营专一品种的专业公司，由于长时间在业内经营拓展，不但了解这个行业的发展和价格变化历史，而且能对近期的走势做出合理分析和预测。 选择合适的价格术语 在一份报价中，价格术语是核心部分之一。因为采用哪一种价格术语实际上就决定了买卖双方的责权、利润的划分，所以，出口商在拟就一份报价前，除要尽量满足客户的要求外，自己也要充分了解各种价格术语的真正内涵并认真选择，然后根据已选择的价格术语进行报价。 选择以FOB价成交，在运费和保险费波动不稳的市场条件下于自己有利。但也有许多被动的方面，比如：由于进口商延迟派船，或因各种情况导致装船期延迟，船名变更，就会使出口商增加仓储等费用的支出，或因此而迟收货款造成利息损失。出口商对出口货物的控制方面，在FOB价条件下，由于是进口商与承运人联系派船的，货物一旦装船，出口商即使想要在运输途中或目的地转卖货物，或采取其它补救措施，也会颇费一些周折。 在CIF价出口的条件下，船货衔接问题可以得到较好的解决，使得出口商有了更多的灵活性和机动性。在一般情况下，只要出口商保证所交运的货物符合合同规定，只要所交的单据齐全、正确，进口商就必须付款。货物过船舷后，即使在进口商付款时货物遭受损坏或灭失，进口商也不得因货损而拒付货款。就是说，以CIF价成交的出口合同是一种特定类型的"单据买卖"合同。 一个精明的出口商，不但要能够把握自己所出售货物的品质、数量，而且应该把握货物运抵目的地及货款收取过程中的每一个环节。对于货物的装载、运输、货物的风险控制都应该尽量取得一定的控制权，这样贸易的盈利才有保障。一些大的跨国公司，以自己可以在运输、保险方面得到优惠条件而要求中国出口商以FOB价成交，就是在保证自己的控制权。再如，出口日本的货物大部分都是FOB价，即使出口商提供很优惠的条件，也很难将价格条件改过来。所以到底是迎合买家的需要，还是坚持自己的原则，出口商在报价时多加斟酌十分必要。 在现在出口利润普遍不是很高的情况下，对于贸易全过程的每个环节精打细算比以往任何时候更显重要。国内有些出口企业的外销利润不错，他们的做法是，对外报价时，先报FOB价，使客户对本企业的商品价格有个比较，再询CIF价，并坚持在国内市场安排运输和保险。他们很坦城地说，这样做，不但可以给买家更多选择，而且有时在运保费上还可以赚一点差价。 利用合同其它要件 合同其它要件主要包括：付款方式、交货期、装运条款、保险条款等。在影响成交的因素中，价格只是其中之一，如果能结合其它要件和客户商谈，价格的灵活性就要大一些。例如，对于印度、巴基斯坦等国或地区的客户，有时候你给他30天或60天远期付款的信用证的条件，或许对他具有很大的吸引力。 同时，还可以根据出口的地域特点、买家实力和性格特点、商品特点来调整报价。有的客户特别在意价格的高低，定单会下给报价最便宜的卖家，那么报价时就直接报给他你所能提供的最低价格。有的客户习惯于讨价还价，你所报出的价格，他如果没有砍一点下来就不太甘心，那么，第一次报价时可以预留出他希望砍掉的幅度。 而如果一种产品在一段时间里行情低迷，为了抢下定单，就不妨直接报出你的最低价。对于服装等季节性很强的商品，在你的报价中给客户承诺快速而又准时的交货期无疑可以让客户垂注你的报价单。 根据销售淡、旺季之分，或者定单大小也可以调整自己的报价策略。从事玻璃制品出口的陕西省轻工业品进出口公司孟欣女士介绍，他们出口的产品品种规格多，所以对不同的国别、地区市场都定有比较统一的价格，回复外商查询时比较好处理，但也根据不同的季节做一些调整。面对比较分散的定单，他们的报价往往在保证公司盈利的基础上，再予以灵活掌握。 以综合实力取胜 对于自己的综合实力有信心，也就用不着一味地以低价来取悦客户了。曾先生说："报价要尽量专业一点，在报价以前或报价中设法提一些专业性的问题，显示自己对产品或行业很熟悉、很内行。所以，报价前，一方面要考虑客户的信誉，另一方面对自己的产品和质量要有信心。在与新客户打交道时，让客户了解清楚自己的情况很重要，比如请他们去看工厂，让他们了解自己的运作程序，这样客户下单时就必须容易下决心得多。 同时，从你的报价，非常了解和熟悉该行业的外商能够觉察到，你是否也是该行业中的老手，并判断你的可信度，过低的价格反而让客户觉得你不可信，不专业。孙先生介绍说，"如果市场行情是每平方米一万元附近，你给客户报每平方米1.5万元，就显示出你是一个地道的外行或新手，外商对类似的报价肯定是不感兴趣，哪还敢给你下单。所以看你报什么价就知道你是不是行家。" 最后，在对新客户报价前，一定要尽量让他了解你的公司实力和业务运作模式。只有对你和你公司具有充分的信心时，客户才有可能考虑你的交易条件，这一点很多没有经验的出口商常常忽略。盛先生认为，虽然目前很多外商到处比价询盘，但良好的公司的形象和口碑能够帮助你吸引和留住客户。可以说，良好的公司形象就是招来客户的金字招牌
❽ 中国企业投资马来西亚需注意什么
随着国内人们生活水平的不断提升，越来越多的人开始了出门旅行，国内到国外的着名地区都存在有中国人的影子。在许多人的印象里，马来西亚一直是一个令人向往的旅游目的地。除了碧海蓝天、热带岛屿、宜人风情外，马来西亚还是一个不折不扣的新晋世界级一线城市！在首都吉隆坡，以城市地标双子塔为中心的黄金三角区无疑是最繁华的地段。正如中国长城延绵不绝，吉隆坡双子塔452米的巍峨的高度同样引无数人遐想。
但是很多人对马来西亚的认知度还不是很高，至少在投资环境方面不很了解。其实，马来西亚是中国的战略合作伙伴，特别是在基础设施建设领域，两国通过“一带一路”倡议和国际产能合作方面有着广阔合作前景。双子塔的背后，还存在着巨大的投资市场！接下来登尼特将带你领略马来西亚的“故事”！
马来西亚自己也充分认识到了吸引外国投资的重要性，采取一系列的措施来引进外资，拉动经济增长。2010年以来，马来西亚政府加强了对首都吉隆坡的建设——斥资1,720亿马币打造的“大吉隆坡计划”。“一带一路”下的“大吉隆坡计划”--由中国承建的吉隆坡标志塔也是“大吉隆坡计划”的一部分，中国将“三天一层”的中国速度带到海外，刷新着这座城市的建造纪录，把吉隆坡标志塔打造成了“一带一路”建设的明星工程。
在马来西亚的首都——吉隆坡，房地产的市场不断在扩大，在快速增长，其原因就是不断增加的吉隆坡城市人口，这些人无疑促进了当地房产的需求。事实上，“大吉隆坡计划”对于当地房产市场的影响已经有了较为明显的成效——从过去5-10年的房价涨幅状态来看，吉隆坡的房价几乎涨了两倍。然而，惊喜的是，吉隆坡房价虽涨势凶猛，但相较于亚洲其他热门房产投资城市(新加坡、中国香港等)里仍处于较低的水平，现吉隆坡房价在2.5W-4.5W人民币/平米左右，十分具有投资吸引力。另外，可观的租金回报也是投资大马房产的重要因素，现马来西亚租赁投资回报率达到6.21%，远高于中国大陆的2.66%、中国香港3.23%和新加坡2.94%。如此一来，马来西亚房地产的繁荣景象已经可以预见！
并且在政府层面来说，政府为了促进国家的经济增长，为了国民生活水平的提高，也在采取很多政策和办法，不断加大对外开放程度：马来西亚政府欢迎外商投资的领域包含制造业、高科技产业、多媒体和信息技术领域等；外国证券投资者可以在当地的股票交易所自由买卖股票和债券，并可以购买刚上市公司的新股；、马来西亚目前在积极地进行私有化改造，外资企业可以参与企业私有化过程，同时可以参与由政府资助的发展项目；外资在商业银行中最多能拥有20%的股份。马来西亚正值房产价格起飞阶段，低首付、低利率、高回酬，在未来看涨的种种利好因素下，是海外投资者的不二选择。
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马来西亚投资服务，登尼特，20年专业经验为您服务！我公司提供最专业的马来西亚投资建议，最具竞争力的价格，最高性价比的服务。案例丰富，专业齐全，服务保证。“想您所想，解您所忧，供您所需”是我们不断的追求。
❾ 做外贸生意要注意什么
外贸就是和老外做生意，挣老外的银子。一般的操作流程过程如下： 1），和老外谈生意，接订单-- 2），备货：下订单到工厂生产或采购-- 3），进出口商品检验检疫局检验货物（这个叫"商检"）-- 4），向海关申报出口（"报关"）-- 5），把货物运输出国，交给客人（"货运"）-- 6），从客人那里收钱结汇（"收汇"）-- 7），向外汇管理局申报（"核销"）--8），向国税局申报（"退税"）。在这里边，很多工作是交给专门的机构去做的。货代帮你"报关"和"货运"以及买保险，银行帮你"收汇"，工厂帮你"商检"，所以你只要集中心思跟老外谈生意就可以了，但是你也要了解一些这些流程，不光有配合的问题，里边还有费用问题。和老外谈生意接订单这里有两个个内容要注意：a,客人怎么来？b,报价怎么报？客人怎么来编辑本段 有几种办法，主要的有，一，网上吆喝，找买家。二，参加展会，揽生意。相对而言，网上找客人费用低，成交率低；展会费用高，成交率高。还有其它找客人的办法。网上一边找客户一边发布信息，在中文的贸易平台上，你招来的都是国内的贸易公司，但也不要都放弃，说不准有的还有用；要上国外的贸易平台，若是你的邮箱里有Enquiry，说不准你的生意来了。展会就比较直观了，国内的有广东的广交会，上海的华交会。国外的就更多了，就服装而言，有法国（TEXWORLD）、德国（CPD）有两大着名的展会，仅在德国还有Fashion Look、Herren-Mode-Woche、Hamburg、Sindefingen......多了去了。若是有老外前来询盘，你就可以跟老外当面外讨价还价了，这就是要报价了。狗狗比较喜欢跑展会。怎么样，哪位愿意让狗狗做你们的代理商。哈哈~~小提示 A尤其是在网上找客人的业务人员，你给客人的mail 等信函是被快速阅读的，如何吸引人和得到回复，那你的mail必须符合当地的特色，比如说你按欧洲人的标准来写，那将是被认为你在了解欧洲，是"courtoisie"（礼节）。同时信函不要写得太长或太短；不要忘了写自己的职务和名字；不要忘了很多老外对中国是一无所知的......小提示 B跟中国人一样，老外也看重着装，对于去欧洲参加展会的外贸人士来说一定要注意。欧洲人对这点非常重视，特别是法国英国意大利，观念是根深蒂固。虽然他们嘴上从来不说，却会把你的着装和你的产品联想起来。比如说，狗狗虽然平时穿的象丐帮弟子，但在这种场合下西装只穿深色的（黑色的是丧服，不能穿滴），衬衫是白色，浅蓝，淡粉红，领带和袜子也是深色的，而且领带的图案是保守的。我看到过国内的高级人士穿着实在不敢恭维，穿西服居然还穿白袜子，领带上居然有自己公司的logo......那个做派就更不谈了，没品，老土！小提示 C去欧洲参加专业展会要精心准备，一个好的展台，一份好的小册子，一个好的团队......而不是弄一堆衣服胡乱的挂在那里，那样是找不到客人滴。和客人的良好沟通，招揽更多的眼球关注，是要认真地做好准备滴~~报价怎么报编辑本段 报价里有什么内容呢？货物的成本+其他费用+利润。以一单服装为例，货物的成本就是采购服装的价钱（如果是让工厂生产的话，就是采购面辅料的费用+付给工厂的加工费用）。其它费用就是运费（价格条件里有说明）+杂费+报关费用+公司日常开销费用......等等。利润就是自己挣的钱，有两部分组成：从老外那里挣滴+国税局的退税。所以在搞清货物品名、型号、数量、包装规格、交货期、付款方式及柜型等等之时，要搞清报价里还含有哪些东东：一， 汇率外贸交易一般以美元来结算的。现在的美金对人民币的牌价是：1美元兑换8。05圆RMB。若你卖给老外1000圆的货，换算成美元就是124。23（1000/8。05=124。23）。二， 价格条件这个东东其实就是运输和费用的问题，由于交货的地点不同，产生的费用不一样，国际贸易一般以港口码头作为交货的地点，常用的有几种：1. FOB。即在中国的码头交货。FOB = 货物的价值 + 国内运杂费如约定在上海港口交货，就叫做FOB SHANGHAI在这种条件下，除了货物本身的价值以外，还要加上把货物运到上海码头的运费和报关出口手续费，以及在上海码头上产生的乱七八糟的杂费。这也是成本的一部分。2，CNF。即在外国码头交货。CNF = FOB + 远洋运费如约定在美国纽约港口交货，就叫做CNF NEW YORK这种条件就是FOB价格之外，再加上货物运到美国纽约的海洋运杂费。3，CIF。也是在外国码头交货，只不过给货物买了保险，途中损坏可索赔。CIF = FOB + 远洋运费 + 保险费。或者 CIF=CNF+保险费。因为货物的类别和交货地点不同。保险费也略有不同，保险费的多少由保险公司来定，保险的种类也有几个，但我们通常都用一切险：无论出什么事情，都由保险公司都替你扛着。因为我从未出过事情，不知道保险公司是不是真的肯为你扛。保险费不算高，为了安全第一还是买吧。在CIF条款中，租船订舱和保险是卖方（也就是你啦，老外是买方，你是卖方）的责任。保险最好逐笔投保。三，运费和杂费那么运杂费有多少呢？这就要去向货代（货物运输代理公司）咨询了。在外贸出口中，货代是个重要角色。它可以做不少事情呢。可以帮你做货运，可以帮你报关，可以帮你代办保险......货代在服务上也有好坏，他们的运费和杂费的报价也各有不同，你可以多找几家比较一下，找家价格公道，配合默契的最好了。对于外贸新人，你一定要向货代问清楚这些运杂费都有那些名目，费用是多少等等，做到心中有数，它直接影响到你的报价。你把货物的类别、体积、重量、运输的目的地、大致的发货日期告诉货代，他就会帮你算出所需要的运杂费。谢谢