马来西亚导游不尊重客户怎么办
A. 游客与领队闹矛盾，导游员该怎么办
领队若是客户。这个就属于他们的内部矛盾，你不要介入。按你该怎么做就怎么工作就好。
要是领队是全陪导游，你是地接导游。那你就得慎重处理，首先要保证按约定提供给客户优质旅游服务，其次要和计调人员反映这个情况，备案下。这样后续若有什么投诉行为你能保护自己。
B. 如何面对不懂得尊重你的客户
说句实在话 其实问题根本不在尊重不尊重你上面 而是你门口带给客户什么 很简单的道理 老板尊重客户的原因是什么 是客户可以给他订单 让他赚到钱 那么 相反 老板为什么不尊重业务员 只有一个原因 业务员本身的能力价值得不到体现
别人会觉得你就是个业务员 跑腿的 除了每次过来给我推销 但是并不能够给我带来实质性的东西 也许刚开始 我会跟你合作但是时间久了 我觉得 你这个人或者 你给我的感觉或者服务不好 我也可以选择拒绝跟你合作
为什么经销商有这种想法而且他敢随时替换掉你 很简单 因为你的可被取代性很高 怎么说 你的工作你的产品都是别人可以轻易替代的 也就是说 跟你这个人没有任何关系 换别的厂家一样可以有这种服务这种价格 这就是最致命的问题
很多业务员会认为 他们跑客户每天基本都去客户那里 维护的感情也花了很大精力为什么没有效果 顾客还不给你订单
我们换个角度想 你是老板 你开一个店 你有你自己的产品 这时候有个业务员过来说他的产品有多好 但是价格什么的都比较一般 好的 你也许刚开始会卖他的产品但是你觉得利润或者销量并不是很高 慢慢的你就没有卖了
这个时候业务员跑过来找你 天天找你扯淡 但是聊天的内容什么的没有任何实质性的东西 也就是你出门口给客户有意义的信息 行业也好产品也好 你跟她聊新闻或者兴趣爱好什么的 请记住 人家是来做生意的 也许偶尔一两次还可以 但是时间久了 你一直去骚扰人家 但是又没有给别人实质性的信息价值 这个时候别人就不会尊重你了 有时候故意得罪你 就是为了让你离开 别妨碍他们做生意 这个时候就会有很多业务员说 客户不尊重我什么的 其实根本原因是 我们身为业务员我们能够给客户带来什么 能够为他们节省时间 成本 麻烦 这才是最重要的
换句话说 也许你的产品并不适合客户 但是你的思想你对行业的理解透彻 你对事情的看法有独特的见解 客户觉得跟你聊天有意义或者可以得到有价值的信息 这个时候 你们彼此就会互相尊重 成为朋友 以后 如果你有适合他的产品 他肯定会跟你拿 为什么 原因很简单因为你这个人的个人魅力
所以很多人说 做业务不管跑了多少客户 拜访多少次聊天多久都没有任何效果 其实这是一个误区 所以我们现在要改变自己 很简单 就是我们的产品能否给客户带来色魔利润
可以为他们增加什么利润 这才是最关键的 如果你的产品不适合客户 那么你如果想跟这个客户成为朋友你就要了解他的兴趣爱好 去针对他的需求入手 给予别人想要的 就是这个道理
C. 我报的3月14日至3月22日的马来西亚的团，因有事不能参加，提出退团，导游说费用一分不退，怎么办
看看一下合同，没有完全退款，应该还有一点可以取回。前提，去马来西亚的航班是什么航空，住宿餐饮是可以退的。
D. 马来西亚旅游的问题
1。恩，导游带你们去那些特产店之类的，你自己看价钱值不值得。如果不值得就不要买，马来西亚当地人不会怎样的。有礼貌的拒绝就好了。
2。至于你们买特产，就要看到导游带你们去哪个地方。新加坡我不是很清楚，如果马来西亚的话，你可以在下飞机的时候免税商店买保养品／香水这类的东西。就算错过了，马来的名牌专柜都远比中国便宜。那些日常用品之类的普通的就不建议你买，因为马来很多东西都是made in china的。所以买之前看好出产地。如果有去马来西亚云顶，那边的东西基本上不鼓励你买，因为他算是旅游景点，东西会比较贵。如果在马六甲＋槟城，小吃有很多，糕点类，饼类。马六甲还有很多手工品之类的，看看你们导游有没有带你们去jonker walk。大多数摊位都能讨价还价（除了商场＋商店）。
不懂你想买哪方面的物品，大概给你个概念好了。
比如说 bobbi brown的眼线胶大概在马币70。吃的东西普通一碗面3－5块钱这样。椰子糖榴莲糕一盒大概10多块吧。
3。马来西亚没有暴乱，所以不要担心。不过如果是女生的话，预防BT＋扒手＋流氓之类的自己要提高警戒。晚上的话不要单独出去，毕竟人生地不熟，要预防万一。还有就是到步后，看看能不能和导游拿警察局号码之类的，存着，也是预防万一啦，你们跟团的基本不会有什么大问题。
4。现金不需要带太多，卡带着也不要紧。换钱这个看那个方便你就换吧。不用计较汇率，大概合理的就好。毕竟你们也不是换很大的数目，而且游客，怕被人宰，所以还是在比较正式的地方换好了。（通常我们自己本地人会找商场里的money changer，可以讨价还价，不过也不多，就1－2分，所以换不多的就不需要那么麻烦了）
5。去马来西亚＋新加坡基本不用太担心，因为很多人会讲中文。而且你们跟团的，所有行程都安排好了，自由时间应该比较少。厄，还有就是你们要注意马来西亚和中国的马路方向左右全部都是对换的。你们要过马路之类的要注意。
祝你玩得愉快阿～
E. 参加南湖国旅--在马来西亚被欺负怎维权
南湖国旅是私企，不是国企
法律方面真不知道
一般这种情况，你应该立刻直接跟团队的领队跟地陪交涉，由他们去跟司机交涉。
F. 游客与领队闹矛盾，导游员应该怎么办
领队若是客户。这个就属于他们的内部矛盾，你不要介入。按你该怎么做就怎么工作就好。要是领队是全陪导游
G. 参加南湖国旅--游客在马来西亚被欺负
在国外被欺负是常有的事，我之前去日本旅游那个导游也超级过分，给我们强行购物点呆很久，到了景点有很急，人没到齐就要开车，还好我们团结，还有人挡在车前面。其实当时你们应该用录音录像然后上传到网上给那个司机和导游曝光，这是给他们最好的教训了。回去打官司其实对你们自己也没好处，手续又麻烦。
H. 导游怒怼游客孩子没死就得购物，为什么很多导游的性质变味了
因为现在很多旅游社与一些商铺有合作，导游将游客带到相关的购物地点，游客只要购买了东西，导游就会有提成，而一些导游被利欲熏心引起性质变味。游客也感受到了自己被算计，事后通过每位游客的评价与传播，导致旅游社风评变得越来越差，让人们的观念也发生了变化，所以现在越来越多人更喜欢独自旅游了。
对于这件事我的看法。
旅游社和导游得到如此惩罚也是应该的，但是我相信偌大的旅游市场肯定不止这一家存在这样的行为。所以游客如果发现导游有这样的行为，应该及时举报不要忍气吞声，在旅游的过程中看到喜欢的东西自己才买，不要听从别人的花言巧语，别人认为好看只是想赚你的钱。
I. 遇到旅游团被导游强制消费，你怎么办
首先，导游有存在这些行为的，都属于欺骗、强制游客购物消费：
1、旅行社、导游领队对旅游者进行人身威胁、恐吓等行为强迫旅游者购物的；
2、旅行社、导游领队安排的购物场所属于非法营业或者未向社会公众开放的；
3、旅行社未经旅游者书面同意，安排购物的；
4、旅行社、导游领队安排的购物场所销售商品掺杂、掺假，以假充真、以次充好，以不合格产品冒充合格产品的；
5、旅行社、导游领队明知或者应知安排的购物场所的经营者有严重损害旅游者权益记录的；
6、旅行社、导游领队收取购物场所经营者回扣等不正当利益的；
7、购物场所经营者存在《消费者权益保护法》第五十六条规定情形的；
其次，当旅行社、导游存在以上行为的时候，游客可以通过下列途径解决：
1、双方协商；
如果导游强制要求游客消费购物，游客可以先向该导游所属的旅行社协商解决。
2、向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解；
游客投诉后，消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上，依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。
3、根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
4、向人民法院提起诉讼；
如果被强制购物的游客较多，并有共同请求的，可以推选代表人参加协商、调解、仲裁、诉讼活动。
5、游客有权在旅游行程结束后三十日内，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款，或者退还另行付费旅游项目的费用。
(9)马来西亚导游不尊重客户怎么办扩展阅读
第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
第五十六条经营者有下列情形之一，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正。
可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照：
一）提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的；
二）在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的；
三）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；
四）伪造商品的产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址，篡改生产日期，伪造或者冒用认证标志等质量标志的；
五）销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的；
六）对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的；
七）拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的；
八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；
九）侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的；
十）法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。
经营者有前款规定情形的，除依照法律、法规规定予以处罚外，处罚机关应当记入信用档案，向社会公布。
参考资料消费者权益保护法网络
J. 有人在马来西亚入境时，遇到移民局的人故意思刁难，找各种理由等，其实是暗示向你要钱的没 怎么处理比好
1. 如果他直接要钱,那是直接给钱最好了.
2. 如果故意刁难,你可以找旅游团,给导游一些钱,让他把你带入境.