泰国企业文化与日本有什么区别

A. 日本企业文化和欧美企业文化有什么异同吗

当然会有很大的异同。毕竟本身双方的环境就有很大的不同。欧美企业有着明显的契约关系、雇佣关系和从属关系，而日本则是等级森严的体现。他们的管理模式不同。在美国，个人有独立意识和强烈的个人主义，也可以通过个人努力追求收入和地位。受封建家庭关系的影响，日本更注重国家利益和集体利益，个人必须服从集体。最大的不同在于其管理模式和工作环境。日本企业管理很严格，但欧美企业不一样。他们很宽松很自由，会有很多小活动。欧美企业对企业文化有着直接的了解。他们注重管理，因此，他们的管理体系非常完善。
拓展资料：
1、日本企业文化却很不一样。日本注重形象，因此非常注重形象和行为准则，并制定了许多相关规定。两国企业文化最大的不同在于自由度。日本的企业文化比较拘束，但欧美不一样。它的企业文化可以随时改变。两者最大的区别在于以人为本。无论如何，他们都会听从员工的意思。两国最大的不同在于工作环境。日本的工作环境比较简单，而欧美则讲究享受。他们的共同点是，企业文化相对宽松、自由，会给员工带来愉悦感，文化活动往往也比较多。
2、欧美企业以产能为主。能力强的人晋升快，能力差的人很快被淘汰。 “跳槽”在社会上司空见惯。企业内部上下级制度不是很严格。只要老板犯错，下面的人也可以提出自己的意见。企业内部的人际关系比较随意。在国外的欧美企业，高级管理人员会雇佣很多本地员工。日本企业原则上是终身受雇。只要企业能保持良好的经营状况，即使你能力差，也不会被裁员，顶多是升不了职位而已。端的铁饭碗，拿的钢饭铲，企业某种意义上是终生的归宿。
3、”转职“在90年代之前的日本非常罕见（随着90年代日本经济的停滞，企业效益下滑，转职也渐渐多了起来，不过转职的难度大于欧美社会）。企业内部等级森严，下级从不挑战上级，一般绝对服从上级。他们非常重视“同期”（同年加入公司）这个概念。在国外的日本企业一般都是高层或者日本人。核心技术很少对外公开。欧美企业有加班费，奖金相对较少。日本企业没有加班费，奖金很多。

B. 论述企业文化的差异

你好，价值观、人性观的比较

美国企业的价值取向是利润最大化，利润多少是衡量企业行为的唯一价值尺度，追求利润最大化是企业的终极价值目标。美国企业是独立自主的经济组织，组织的一切活动都可以归结为经济活动，因此组织活动的终极目标就是讲求经济效益，追求利润的最大化。企业获利状况不仅决定着企业的前途和命运，也决定着企业及企业家在社会中的形象和地位。不仅如此，美国企业还存在着一种过分追求短期利润的急功近利的企业文化取向。这一企业文化的特质除了逻辑地由资本主义的生产关系决定之外，也与投资人及社会公众对企业及其经营者的评价模式有关。日本企业追求经济效益与追求社会效益有机结合。日本企业所注重的是家庭观念、仁爱为本、和谐与秩序、集体的奉献等。日本的原始宗教是神道教,国家意识是这一宗教的核心，对国家的奉献即对神的奉献，以此结合儒家的忠、孝观念和佛教的苦行意识，形成了日本的武士精神，即忠诚、献身、无我的意识，并以此作为国家繁荣、民族昌盛的根本，日本企业普遍存在的武士精神是日本企业文化的根本支柱。中国企业追求经济利益，但同时注重于政府的关系，很多企业把处理好与政府的关系比搞好企业管理和市场经营更重要，中国在长期的封建统治下，形成的官本位意识，大一统的思想根源，新中国建立后又长期实行计划经济，造成了对政府的依赖和对政治的高度关注。欧洲的企业强调质量和经济利润，注重企业的内在发展质量。西欧企业文化精神性与人文主义色彩较浓，其主要精神来源于基督教，基督教相信上帝的存在，在此基础上，西欧国家的企业普遍强调职工互爱与劳资和谐，并在企业文化的建设过程中，重视培养职工的自豪感与主人翁感。
从人性观来看，美国企业基本上还是将被管理者看作是“经济人”，人多是“刁滑”、“懒精”、“自私”、“食利”。表现在用工上，仍然是一纸合同关系，奉行契约主义，传统的美国企业管理不关心职工，雇主与雇员之间缺乏信任，人们待人处事都倾向保持一定的距离。大部分美国企业主管，考虑职工的情绪，他们担心大规模的解雇，工资待遇的悬殊差别，会引起职工的不满，造成企业动荡。日常工作中，不重视处理人际关系。在新教伦理的影响下,美国人和企业更注重个人价值的实现，进而以个人价值的实现为目标,发挥个体的想象力、才智和创造力，以个体来推动集体。日本企业文化是在传统的东方伦理基础上建立起来的。在武士精神的影响下，日本企业尤其强调整体性，使员工在集体主义的感召下形成和谐的集体，最大限度地发挥组织功效。日本企业信奉“性善论”与家族主义相结合，终身雇佣制，日本一些企业的企业文化的内容十分广泛，其中心内容是尊重人、相信人、承认员工的贡献，培育员工的现代心理，激发员工的自主性、创造性。“社风”、“社训”、“社长信条”等等是日本企业文化的主要表现形式。中国企业在对待人性方面，相信人性具有复杂性，性善论和性恶论并存，总体来看，在旧中国的企业并不发达，在近代工商业发展史上，基本上表现为性善论为主流，倡导道德教化，主张忠诚厚道。在新中国成立以后，主要是国有企业为主流，相信工人阶级，充分发挥广大工人阶级的主动性与创造性，将工人看作是企业的主人，也表现出了社会主义企业对人的关注和以人为本的思想。欧洲人信奉上帝，而上帝把“仁爱”的命令颁布到人间，让世人互爱，所以，人与人之间的平等，在企业文化中有明显的体现，具体表现为实施雇员参与制度与高福利制度。
希望对你有所帮助。

C. 日本企业文化有哪些特点

日本企业文化最为明显地体现为如下特征：
一、忠诚
日本企业非常重视员工的忠诚，员工忠于上司、忠于企业、公司忠于员工。日本企业不仅推崇能力，更看重忠诚。同时，日本企业员工也同时把忠诚企业作为自己人生的荣耀。在日本，不忠诚的人是被人唾弃的。日本员工时时处处维护自己企业的荣耀，不允许任何人有辱自己的企业。日本年轻人一旦进到一家大公司，就把自己的命运与公司的命运联系在一起。企业是员工的家，情感的纽带，道义和责任的要求都使得企业不会轻易辞退员工，员工跳槽的现象也也十分罕见，从一而终任劳任怨是日本企业员工所只能从的道德准则。此外，日本企业一般不轻易解雇员工，使员工产生成果共享，风险共担的心理。日本员工行为中往往表现出无条件服从企业，为企业发展忍受各种苛刻的条件。日本人的忠的意识除了受儒家文化的影响外，还因为自身的忧患意识浓重，日本的耻感文化特色，资源短缺，受灾频繁，是日本人必须强调一种忠的意识，才能更好的生存，从忠于天皇、忠于国家、忠于企业，日本人很好地利用了自己的文化资源。
二、以人为本，重视团队精神的发挥
日本民族在历史上长期是一个农耕民族，种族单一，受中国儒家文化影响较深，具有长期的家族主义文化传统，具有较强的合作精神和集体意识。日本民族主义传统和与此相联系的团队精神渗透到企业文化和管理的各种制度、方法、习惯之中，使企业全体员工结成“命运共同体”。员工与企业之间保持着叫深厚的“血缘关系”，对企业坚守忠诚、信奉规矩，有着很强的归属感。日本企业把“以人为本”的细想贯彻到企业文化中，把培养团队精神视为企业文化的灵魂。正是这各方面的综合，特别是企业文化的渗透力、感染力和激励力，使得日本企业成为一个个真正充满活力的有机整体，从而爆发出勃勃生机和很强的创造力，完全不同于美国企业的机械性组织。 团队精神是日本企业文化的重要特征，日本企业重视团队能力，个人能力被置于其次地位。日本企业采取年供序列工资制，晋升主要凭年资相应的职务晋升也主要凭年资，资历深、工龄长的员工晋升的机会较多，并保证大部分员工在退休前都可升到中层位置。这种制度是以论资排辈为基础的，员工工作时间的长短和对企业的忠诚度比能力更重要。对员工实行长期考核和逐步提升制度，要成长为一名受重用的优秀员工，要被派往多个地点去任职，要经历多种岗位和工种，虽然有些工作貌似琐碎无聊，与企业似乎无关，但能否安心兢兢业业地做好这些工作，却是企业考察员工的适应性与团队意识的重要手段。
日本企业内部往往没有鼓励员工相互竞争的机制，要求员工之间，上下级之间团结协作，过分的自我表现会收到无情的打击，为了维护良好的人际关系，员工不能以个人好恶来评判事物，二是要以群体的和谐为评判标准。在日本，集体活动甚至于下班后去喝酒都不能够轻易不参加。
三、精细
日本作为地域狭小的岛国，资源匮乏，为应对这种局面，日本人养成了精细的文化习惯，甚至有人认为日本人太过于拘泥小节。 日本企业不允许在细节上出现问题，并习惯于从细节上考察员工。日本员工为了在细节上追求完美，精益求精，不惜花费大量的时间来解决看似可以忽略的小问题。也正是因为这样，日本产品的质量在这些精细之处击垮对手。 四、家族主义特色显着 日本过去一直是以农业为主的国家，因此日本民族具有明显的农耕民族的某些文化物征，它首先表现为集团内部的互助合作，由于农耕作业，从播种到收获，绝非一个人的力量可以完成，家人、族人必须互助合作，这使得日本人养成了团结互助的良好习惯，与个人才能相比，他们更重视协作与技术的作用，即表现为家族主义。这种家族主义观念，在企业中则普遍表现为“团队精神”，一种为群体牺牲个人的意识。在日本，集团是一个广泛含义的概念。日本社会是集团的社会，一个企业可以被看作是集团，企业内部的科室、班组、事业部等也都是大小不一的集团；在企业外部，相互间有密切联系的企业结合成集团，无数个集团最终又构成日本国家和民族这个总的集团。所谓家族主义就是把家庭的伦理道德移到集团中，而企业管理活动的目的和行为又都是为了保持集团的协调、维护集团的利益、充分发挥集团的力量。家族主义精神要求和谐的人际关系，因此“和为贵”的思想是日本企业文化的核心。

D. 欧美企业文化的特征

给你来个很全的！！！！

一．美国的企业文化

（一）.美国的企业文化的特点

美国的企业文化在本世纪70年代出现，80年代中期走向成熟。企业文化理论的最初实践者是日本企业家，但美国人总结并建立了完善了企业文化理论。100多年来，美国一直是西方世界企业管理的领路人，泰勒的科学管理、行为科学与管理科学的发展，给美国带来了巨大的财富。但70年代的挫折，日本运用的先进的管理模式使日本在许多经济领域超过了美国。随着美国学者的研究日本成功的奥秘及对本国的管理研究，在很大程度上改变了美国人过去的管理行为，成为一场影响深远的管理革命。

50年代以来，美国企业管理的发展趋势是严密化、定量化和硬科学化，在管理技术上倾向于企业的战略计划、组织结构、制度等管理硬件，在管理中注重社会的契约化、法律化和理性化等。这样，在企业的管理软件方面，如技能、作风、人员、士气、文化背景等没有充分的重视和发展，在实际企业管理中，认为是计划和技术至上，企业人员在生产经营中是必要的但不是最重要的。

80年代，当日本的许多经济领域如汽车、相机、光学仪器、家电、信息、钢铁、造船、通迅等方面取得领先并超过美国时，美国的企业管理学界纷纷到日本考察研究其成功的奥秘。最后得出的结论是：企业管理不仅是一门科学、更重要的是一种文化。于是，一声以"软"化管理为特征的管理革命在美国展开了。

美国企业管理的企业文化革命开始了，随着企业文化理论专着的出版，管理理论逐渐确立了美国企业文化体系，在美国的企业实践中迅速得到作用。从美国的一些着名公司的管理上看，企业文化对企业本身的生存与发展的影响是深远的，它们的企业文化与许多相似之处，如：强调以人为中心，注重培养员工；尊重顾客；强调产品质量与优质服务；鼓励发明创造，不断向市场投放新的产品；领导身体力行，带领公司员工，坚持公司的价值观和哲学观念；都有明确的企业目标和行为准则，全体员工都共同为之奋斗。具体地说，主要展现在以下几个方面：

1、强调个人主义注重绩效及个人能力的发挥。

美国历史上的"西进运动"使美国人沿承了好动好冒险的民族特点，当时美国西部土地肥沃，富有冒险精神的移民纷纷西进，寻求致富之路，多年以后，大量移民进入美国，但这一传统特征却被沿袭下来了，美国人明显具有信奉个人能力主义和流动及变动性的特点。所以，在美国人心目中，能白手起家的人是社会上的英雄，美国的社会文化和社会心态要求个人在社会生活中充分表现自我。美国企业文化学者泰伦斯.迪尔和艾伦.肯尼迪指出，若价值是文化的灵魂，那么英雄就是这些价值的化身和组织机构力量的集中体现。在美国着名企业中，塑造并涌现出了一批"英雄"企业家。他们共同的特点就是通过个人奋斗，在事业中获取最大的成功而被企业确认为英雄模范式的人物。

美国式的个人主义，引发出美国文化中注重实用和务实以及个人能力的发挥。在美国哲学中，实用主义一度占有绝对优势。任何一项发明或发现能否被美国人接受，关键在于能否在现实中加以应用，能否在社会生活中产生效应。这种务实的特点也反映在企业管理模式及企业文化模式中。美国企业用人不把职工的资历、学历、地位、职务等作为衡量人才的砝码，只是注重职工的表现和个人对企业贡献及绩效的大小。

2 、重视个人责任和权利。

美国的企业多通过激励员工的个人主义使其与企业合作达到较好的水平，从而获得较高的经济效益。

在美国社会发展中，如前文所述"西进运动"使美国人带有浓厚的个人主义色彩和自信信念、冒险精神和平等观念，倡导自我控制的生活方式。个人主义的平等观念要求同一个团体中各个分子的地位相同，个人不能侵犯大家的权利，大家也不能剥夺个人的权利，同时，作为个人主义的自我保护，个人作为国家的一个公民，有强烈的法制观念，它要求团体不能抹杀个人，只能在个人愿意交出的一些权利上控制个人。社会上权利与义务的界限非常明确，而且是客观的、不带有感情色彩的。

美国个人权利倍受重视，是以尊重别人的权利为前提条件的。

由于美国社会是以金钱来衡量个人的实用价值的社会，也是以金钱来推动美国社会和企业运行的，因此在企业文化关系上，表现为企业与员工之间的关系是纯粹金钱雇佣关系,这样在一定的程度上影响了雇员的工作积极性。

3、具有典型的西方价值观。

价值观是一个企业的基本概念和信仰，它为企业员工规定出成功的标准和方向。许多着名的企业在个人主义的前提下，都讲究公私分明、公平合理、自由民主、平等竞争、自觉守法、尊重人权、突出个性、富于进取、讲究实效、不安现状、勇于创新和富于冒险精神等。

4、实施制度化管理。

制度是美国企业的精髓，不论做什么事，一定要先建立好制度及标准化的作业流程，一旦有问题，先考虑是否是制度有弊端，然后在考虑人为因素。一般来说，主要表现在以下几个方面：如崇尚企业做大，强调规模效益；尽量降低成本；把所有的业务都进行细致的分析；开除扰乱秩序的人，做任何事都要进行控制，认为只要加薪，给奖金，生产力就会提高，大方重赏表现杰出者，监督品质管制，仔细认真地准备财务报表，等等。

5 强调重视顾客，一切为了顾客的观念。

重视顾客的观念，从某种意义上说，是要在公众心目中树立起企业良好形象。具体做法：尊重顾客，不厌其烦地跟顾客建立长久的联系；企业对顾客负责，树立对质量精益求精的精神等等。

（二） IBM公司（国际商用机器公司）的企业文化

IBM公司有20万名员工，是世界上最大的公司之一，在世界上一百多个城市设有分公司，人称日不落公司。其业务牵涉面甚广，生产、制造技术水平居于世界前列。

IBM公司的成就与企业文化密切相关。该公司强调职工应该是有相同的信念和价值观，职工之间讲究友善和民主。IBM公司的企业文化在美国被认为是企业文化的典范。

1 、公司的基本信念

（1） 尊重个人，尊重企业中的每一个人的尊严和权利。

（2） 为顾客服务，对顾客给予世界上最好的服务。

（3） 卓越的工作，在各项工作中卓越的完成目标。

2 、公司的基本原则

（1） 对企业界经营管理给予明智的、可信赖的、有才干的指导。

（2） 对顾客尽可能地提供有效率的、有效果的服务。

（3） 发展技术、改进产品和研制新产品。

（4） 通过扩大工作职务的范围，提高职工的工作能力，并给予他们机会，使他们在工作中感到满意。

（5） 为所有职工提供平等服务的精神。

（6） 确认对股东的义务，向他们提供适当的投资收益。

（7） 促进机构所在地区的福利。

（8） 尽到作为一个美国公司对公民的职责，并对世界上有业务关系的国家尽到自已的职责。

3 、公司的实际做法

（1） 与用户签订契约，不只是机器出售，更包括所有服务项目。

（2） 公司的优秀主管助理任期3年，只负责一项工作，就是对任何顾客的抱怨或疑难问题，务必在24小时内解决。

（3） 集体服务。若有某公司机器发生问题，IBM公司很可能会从不同的地区派来专家协同解决问题。

二．日本的企业文化

（一）日本企业文化的特点。

企业文化作为一种理论是近几年来从美国引入日本，但日本人的企业文化实践文化却早于美国，日本实际上是企业文化的故乡。日本企业文化是和日本的传统文化的民族心理紧密地联系在一起的。日本的传统文化和民族心理，一方面深受中国传统文化的影响；另一方面又带有日本特有的"家族"色彩，当这些传统文化和民族心理与现代企业管理相结合时，就形成了独具特色的管理方式和企业文化特色。主要特点表现在以下几个方面：

1 、日本企业文化深受儒教、佛教的影响，推行"和"观念。

中日邻邦，在日本社会中，大多数人称中国为兄长似的国家，中国的儒、佛、民俗民风等对日本影响甚大。企业所追求的"人和"、"至善"、"上下同欲者胜"等共同意识均源于此。日本成功的企业家，在投身企业界时，均以献身产业人的使命人作为自己的第一及最终觉悟。"不屈的斗志"、"农夫精神"、"顺应同化"等等，他们都把企业家的性命与事业融为一体，为之奋斗。松下幸之助曾说："专业知识或经验固然相当重要、可贵，我认为仅靠这些还不够，更需要的是舍命的精神，尤其在多事之秋，能发挥舍命精神的人，才是真正有用的人。"感谢报恩"，也是日本企业文化所追求的大义之道。另外，东方民族特有的"勤俭"之风，对日本企业文化的影响也很大。

"和"的主要内涵是指爱人、仁慈、和偕、互助、团结、合作、忍让等，它使日本企业成为高效能团队的精神主导和联系纽带。"和"的观念，对人的主体性的强调，产生了日本企业的共同理念，集体主义团队精神的根源。

2 、日本企业文化突出表现了主体个性。

日本企业的生命力并不在于全日本企业界的共同特征，而在于它的深深根植于通过一定历史时期发展而来的单个企业中。市场环境因素的变化复杂性，使企业必须以特有的管理方式适应于所处的环境。因此各大公司如日立、松下、丰田、本田等公司的企业文化各具特色。比如，松下公司采取以销售为主导型的战略，重视短期利润的模拟家族共同体。日立公司则强调长期研发，具有采取以技术为主导战略的思想共同体等等。

3 、日本企业文化的形成受到多方面环境因素的制约。

具体来说，主要从内因和外因二方面分析。在外因方面，存在着市场、产品、顾客、服务、科技、立法、资源等因素的影响；从内因方面看，存在着如人员类型、组织形式、教育、技能、成本、利润等因素的影响。一定的环境下，必然形成一定的经营战略和企业文化。在推动企业发展过程中，又必然会出现创造性破坏、创造性建设。因此企业只要能创造性的适应环境变化，作为一个命运共同体，具备团结和统一性，同时，作为一个经营单位，又具备积极、能动的战略手段，则必然形成一定的、持续推动企业发展的企业文化。

4、 推行"终身雇佣制"、"年功序列工资制"和"参与制"是日本企业文化的"三大支柱"。

终身雇佣制始于明治维新时代，至第二次世界大战后在日本得以全面推广。指的是凡是职工跨入企业门槛的第一天，就已经将自己的一生的工作生涯托付给这个企业。虽然这不是法律规定，但这是日本社会约定成俗的一项默契。因此，在日本企业即使不景气，也不会轻易辞退工人。

年功序列工资制是指依据职工的学历、年龄、工龄、能力、效率等确定职工工资制度。在企业内工作的时间愈长，报酬愈多，这种工资制度，保证了职工工龄与工资的同步增长，起到了巩固终身雇佣的作用。

企业参与制，是指集体参与管理的制度。表现在：集体决策，会议决策不是以少数人说了算数，必须经多数人同意，甚至尽可能一致通过；通过恳谈会、提案制度等形式，使普通的职工能在不同程度上参与决策和管理。

(二) 松下电器公司的企业文化

1、 松下精神

松下电器公司特别强调"松下精神"。即"顺应同化精神"，主要有7方面的内容：

① 产业报国精神。产业报国是公司的纲领。

② 光明正大精神。光明正大为人们处世之本，学识才能有高低，若没有这种精神，则不足为训。

③ 友好一致精神。友好一致为公司信条，公司人才济济，若无此精神，就是乌合之众，无力量可言。

④ 奋斗向上精神。为了完成公司使命，只有彻底奋斗才是唯一途径，和平繁荣要靠这种精神争取。

⑤ 礼节和谦让精神。为人若无礼节和谦让精神，就无正常的社会秩序、社会礼节。谦让的美德塑造情操高尚的人生。

⑥ 同化精神。若不适应自然哲理，进步发达就无法实现；若不适应社会大势，成功就无法获得。

⑦ 感激报恩精神。对为职工带来无限喜悦与活力者应持感激报恩之念；此念铭记心中，便可成为克服种种困难的动力。

2 、松下基本企业原则

认清职工身为企业人的责任，追求进步，促进社会大众的福利，致力于社会文化的长远发展。

3 、松下的员工信条

唯有公司每一位成员亲和协力，至诚团结，才能促成进步与发展，每一个人都要记住这一信条，努力使本公司不断进步。

上述条文，不论董事长、部长、课长还是新来的职工，都要齐声朗读。

该公司，每天早晨8点钟，全体员工都要一起唱厂歌。每个职工每隔一个月至少要在其所属团体内进行十分钟讲演，说明企业精神与企业和社会的关系，互相提高。

三、韩国的企业文化

韩国的企业文化重视精忠职守，主张对家庭、对社会、对部下、对自己负责，韩国一些大企业的企业文化主要有以下表现。

1 有忠于团队的精神。

公司重视职工忠诚感的培养，把公司与国家的目标与个人的利益挂钩。每个人的最大贡献不仅使公司繁荣，也带来国家和个人的富裕，儒家思想及具有人性及情感的领导方法，是培养忠诚的手段。

2员工凝聚力的主要支柱是创业者的坚定信念、追求成功的坚强意志、自我牺牲精神以及超前的眼光。

3 实行家庭情感主义。

公司象家庭一样，公司领导者善于运用各种方式、场合表现对员工及其家庭的关心，尽力给员工以安定的职位，培养家庭式的情感。

4 组织管理方式上采用兵营式。大部分公司都采取军队式的组织形式，一方面灌输服从意识，培养责任观念，另一方面提高统御能力。

5 奖罚制度分明。 优异者受奖，违记者必受处罚。

6 具有团体意识。

职工有尽力与团队结为一体的精神，连奖惩都和团队结为一体，使大家都有一种团队的归属感。公司一般采用创立口号、格言来增强职工的团队意识。

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E. 日本企业文化特点及启示有哪些

日本的企业文化

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战后几十年来，一批批优秀的企业，以其巨大的规模、雄厚的实力及出色的经营，推动了日本经济的发展，造就了日本经济的繁荣。从这个意义上来说，没有松下、索尼、丰田、三井、三菱等一大批国际化企业集团的发展与壮大，也没有日本经济的今天。那么，日本企业能够在世界上独占鳌头的奥秘何在？日裔美国学者威廉·大内先生在深入考察日本企业经营管理情况以后，得出了结论：企业文化作为管理学的最新成果已经成为现代企业的一个显着标志。
“企业文化”也称“经营文化”。概括说来，企业文化是“企业成员所追求的固有价值、思维方式、行为方式和信念体系”。企业文化之于每一个企业，是一种个性化，而企业文化之于每个企业内部的职员，则是一种共性化。
从根本上来说，日本的企业文化源于日本的传统文化，后者是前者生长的土壤，前者受后者的影响极深。由于日本的传统文化又与欧美各国的传统文化有很大差别，所以日本的企业文化也与欧美各国的企业文化各不相同。
一般认为，日本的传统社会及其文化有几个显着的特点：农耕社会；儒教文化；集团主义；单一民族；注重人际关系及情义；敬人及爱人的友善心理，等等。以此为基础而产生的日本的企业文化，也具有与欧美企业文化不同的一些鲜明特征。例如，在以儒教文化为价值观之本的日本企业文化中，就十分崇尚“精神”，因此，在日本企业的公司歌曲或者由企业创始人制订的企业哲学中，是根本不提“利润”二字的。
对于每一个企业来说，企业文化的课题是要把企业成员的变化、消费者的要求、内外环境的挑战同企业的目标具体协调起来，以增强自身在国内外的竞争力。因此，每一个日本企业都具有自己独特的、与众不同的企业文化，都具有各具特色的企业目标、价值观体系、行为准则、经营管理原则，等等。
赫赫有名的索尼公司，在阐述其信念的公司纲领《索尼之魂》中，第一句话便是“索尼是开拓者”，表示出绝不步别人后尘的意志。紧接着又写道：“永远向着那未知的世界探索”，申明其远大目标。在这一远大目标之下，“开拓者索尼把最大限度地发掘人才、信任人才、鼓励人才不断前进视为自己的唯一生命”，以人为中心开展一切工作。
松下电器产业公司，其企业文化的内涵十分丰富，但其中最具特色、给人留下最深刻印象的，莫过于“自来水哲学”。早在松下电器产业公司初建之初，其创始人松下幸之助就以自来水的供给为例子，生动地阐述了他的创办企业宗旨及经营信念。他认为，松下公司所生产的产品，首先要价格便宜，广大消费者能买得起，其次要货源充足，保证市场的大量需求，就好比日常生活中不可缺少的自来水一样，既价格便宜又源源不断。按照松下的企业哲学，那就是社会培育了企业，企业应该满足社会的需要，而与此同时，企业也将得到社会的酬劳。
在日本，像这样利用独特的企业文化，通过坚持长期不懈的努力，不断提高和巩固企业形象，以鲜明的“个性化”企业形象而立足于社会的成功例子是不胜枚举的。

F. 谁能不能具体介绍一下企业文化谢谢

按照国际广泛认可的一种说法，企业文化是企业在某个特定企业环境中的行为方式。企业文化是为企业的生存和发展服务的，因此企业运作的特征也表现在企业文化上。

企业文化的存在有充足的理由：
＊企业本身的需要
企业文化是企业概念中必不可少的要素之一。尤其对现阶段处于由人治向法治转换过程中的国内公司，健康的企业文化将能削弱甚至取代个人影响力在企业中的过分存在，为企业的平稳发展创造条件。
＊管理制度实施的需要
没有完美的管理制度。制度中存在的各种漏洞导致的后果的大小完全取决于员工对企业的忠诚度。
＊人才竞争的需要
对共同价值的认同，会使员工产生稳定的归属感，从而吸引、留住人才。
＊市场竞争的需要
良好、健康的企业文化能够提高效率，减少费用支出，提升品牌含金量，增加产品的价值，从而增强企业竞争力。因为市场中影响竞争产品定价的因素除通用的生产成本等有形价值外，还包括品牌价值，而品牌价值的影响因素即包括受企业文化影响的公司、员工形象。
企业文化的核心是价值观，表现为行为，即企业的凝聚力、员工对企业的忠诚度、责任感、自豪感、精神面貌和职业化行为规范，因此文化的改变会带来行为方式的改变。
企业文化具备开放性、阶段性、发展性的特点。在运作中不能准确把握企业文化的这些特点，将对企业的经营活动产生非常严重的后果。
误区一：只要一个公司内的大多数人认可一种价值观，它就是企业的文化
取得大多数人的认可只是建立企业文化的第一步。企业文化建立的目的归根到底是为企业服务的，因此企业文化还必须化成行为准则，并被所有人遵守；就是说，员工是否认可与是否遵守价值观不一定是一致的，而必须从企业内员工身上体现出价值观，才能说这种价值观是企业的文化。
正是对此点的错误认识导致很多企业尽管写出了一大堆的东西，也有人赞同，但从员工的行为却反映出不同的价值观，使写出的东西成为摆设。
误区二：以文化“治”企业
作用于企业的无形的手有两只———制度和文化。谈到“治”，只能寄希望于制度，企业制度是约束机制，保证正常的经营秩序；而企业文化存在的价值是激励，从而促进企业的发展。
当寄希望于*企业文化来“治”企业时，要么它实际是一种管理制度，要么企业文化被化成制度；这时它将变成僵化的东西，失去了文化本身的活性和生命力。就像一个在森林中的人，本应该*猎狗寻找道路，*砍刀开辟出道路；但非要抡着狗来开辟道路的时候，离死也差不多了。
误区三：一劳永逸的企业文化
任何试图追求完美企业文化的做法都是在否定企业的发展、个性的发展和文化的发展，导致管理气氛的压抑、思想僵化、教条主义。对企业文化不应该试图约束，而应采取引导的方式。企业文化说到底是人性的发挥，人性无法管理而只能引导。
误区四：企业文化成为小团体封闭利益的掩体和借口
必须保持开放的心态和企业文化氛围，否则便造成对外界的拒绝，从而导致封闭和更小利益团体的出现。

一 什么是企业文化？
企业文化是运用文化的特点和规律，以提高人的素质为基本途径，以尊重人的主体地位为原则，以培养企业经营哲学、企业价值观和企业精神等为核心内容，以争取企业最佳社会效益和经济效益为目的的管理理论、管理思想、管理方式。

二 企业文化的精髓有那些？
善解、包容、感恩是企业文化的精髓，是企业凝聚力的核心所在。

三 如何制定企业文化？
谈及企业文化，首先要注意各国的企业有不同的企业文化，所以，在中国的企业首先要注意具有中国特色，那么如何制作中国特色企业文化模式呢？《中国营销传播网》有篇《什么叫做中国特色企业文化模式？
》的文章，这里全文录来，供你参考。

什么叫做中国特色企业文化模式？
企业文化，哲学为王。日本企业文化的背后是日本哲学，美国企业文化的背后是西方哲学，中国特色企业文化模式就是要创建基于中国伟大哲学的、真正符合中国企业的文化命脉的中国式管理模式。
这样的企业文化模式必须要如下的特点：
第一，中国特色企业文化模式不能绕开现代企业制度谈企业文化。
中国现代企业制度的核心是企业所有权制度。产权界定不清，企业所有权混乱是企业文化无法由虚入实的最大障碍。这一问题不仅仅停留在国有企业的国有资产管理，还涉及到集体所有制企业改制、民营企业的产权明晰等方面，更普适的企业改革还在于董事会、监事会与执行机构法人治理结构的建立完善；我国商事法律正致力于消灭传统的关于全民、集体、私营、独资的按所有制划分企业的办法，而代之以独资、合伙、公司、股份合作的按存在形态的划分企业的方法。
我们知道，所有权从法律上看具有绝对支配权的物权形式，从管理学上看是最具激励效果的分配办法，从哲学上看其决定了主体哲学的存在价值；企业文化归根到底是企业哲学的问题，如果没有所有权制度的明确，那么企业文化将难以激发真正的人力资源潜能。这样的例子以国有企业的企业文化建设与民营企业的企业文化建设比较为典型。
第二，中国特色企业文化模式要建立在中国优秀传统文化以及其哲学背景的基础上。
鸦片战争以来，中国人始终在中体西用与全盘西化的激烈争锋中寻求真正符合中华民族特点的发展模式。现在很多人在谈中华民族的伟大复兴，也有很多企业开始以传统文化为指导塑造企业，但至少在企业管理、企业文化领域，无不在每一次欧风美雨刮来之后一片喧嚣，盲从，这就说明我们的企业管理者对于到底什么是属于我们自己的中国特色企业文化模式并没有做深刻的反省。当然，作为企业管理思想的主要传播者的咨询公司、培训公司以及各大主流媒体的炒作是要负责任的，但买单的一方同样不可推卸应负的责任。观念决定行为，在探索企业如何发展的过程中缺乏有主见的有高度的指导思想，就必然导致企业的学费越交越多，越交越不值，越交越没有效果。
第三，中国特色企业文化模式要用中国优秀哲学之道统御西方管理之术。
我们必须要承认的是，目前中国企业正在企业改革的进程中大范围地吸收着西方优秀管理思想及其制度，并且在辨证运用的过程中发挥着巨大的作用。这个问题要分开两个方面来看。
首先我们要思考为什么日本、韩国、新加坡等东南亚国家及我国香港特区能够在保持自身及其强大的价值观体系的同时充分实现中西合璧。这其中的关键恐怕得益于其对于历史传统的高度维护，而中国文化在经历了以五四运动、文化大革命为主要标志的多次自我否定之后，却陷入了哲学、价值观的极其混乱而多元的状态之中，时至今日，仍然因为经济一体化、工业现代化、城市化的进程而没有得到较为明显的改观。这是中国应当向日本韩国学习的地方。
其次我们更要思考“落后就是优势”的根本概念。后发的最大优势在于习得与创新，也就是能够以最大的速度最大的范围整合全世界企业管理的优点和资源为中国所用，在此基础上创新出属于中国自己的东西。这里要强调两点：1）企业管理界应当要树立坚定的创建中国特色管理模式为己任，并在中国优秀传统哲学及文化的指导下搭建框架，围绕这样的核心价值观来吸纳国外优秀管理资源。2）要加强辨证分析的能力，不要把国外的文化垃圾当作治病的良方，不要把不适合中国特色的西方制度照搬照抄。有些书籍拿着美国四十年代的定量研究表格来中国推，我们不反对个案的适用，但如果传播开来，这对中国企业管理是极其有害的；有些书籍拿着德国某研究机构的所谓最新成果翻译出来就大肆宣扬，翻开来看，找不到可以在中国企业适用的地方，做研究我们是不反对的，但做实践那就差得远了。
第四，中国特色企业文化模式要充分展现中国企业自己的“个性”。
力帆集团董事长尹明善说得好：“人有人不同，花有百样红。”这个特点同样遇到两个普遍的问题：企业文化属于谁？企业文化如何体现企业特色？
其一，企业文化不是老板文化，也不是企业家文化，无论在企业发展的哪一个阶段。文化是一个群体概念，文化现象是群体现象。
讲企业文化是老板文化的人缺乏对人的领导行为原理的基本认识。一个领导者，再好的理念精神，没有其对追随者的灌输，也难成其事；一个追随者，如果其不认同领导者的价值观，最后终将离开追随者的队伍，而只有认同接受至少不反对领导者的价值观，其才能作出行为，并在行为的过程中不断创新、完善、补充领导者的理念，最终形成一个既以领导者精神为核心，也属于追随者的文化系统。
对企业文化的认识只停留在认为是老板文化的人，其对于自己在企业所起的作用也没有一个清晰的认识。过于偏激的观点将导致在企业文化实施中形神分离，谈企业文化的人都认为那是领导者自己的文化，而不是自己的文化，这样的心态，企业文化是难以真正由虚入实的。产权制度的设计当然是最完美的企业文化的实施基础，普通员工也有企业的股份，他当然说文化也是自己的；但事情不是绝对的，更多的情况是中国企业的员工持股计划只是一个梦想，但没有企业的股份并不意味着你就不是企业的一员，你就是游离于企业文化之外的。这就需要用事业的观点来看待问题。更有甚者，把企业文化的表征看成是企业家性格的反映，那是非常肤浅的看法。
我们强调企业文化是以企业家精神为主导的，但企业文化属于以企业领导人为核心的大部分企业人员。
其二，企业文化实施最重要的支点是企业哲学以及核心价值观，只有抓住这一点紧紧不放，才能在企业文化建设中突现自身的企业特色。如果说企业哲学突出的是中国企业特色的话，那么核心价值观就是要突出每个中国企业个体的特色。通过提炼蕴涵于企业之中的核心价值观，并围绕其设置核心价值观制度，是企业文化实施中的重中之重。目前国内企业的精神文化提炼仍处于口号式阶段，除了内容陈旧、表述杂乱、概念不清之外，最主要的是不知道如何才能将精神文化贯穿于企业经营的过程，多停留在形式主义，口号与企业行为、员工行为严重脱节。
我们认为中国企业到底应该使用什么样的词汇来表述自身的企业哲学以及价值观体系均不是最重要的，关键的是要真正捕捉到企业之道、企业之神，并且真正在经营管理中能够在大部分员工中得到澄清、统一，最后形成共同的行为模式。也就是说，目前中国企业企业文化模式普遍存在的问题在于企业哲学系统的若干元素的缺失，表现为愿景、使命的缺失，价值观体系的混乱，将所有的价值观放在一起，没有突出核心价值观。使得对企业文化实施的指导性不强。
如上四条标准既是中国特色企业文化模式的基本内涵，同样是指导中国企业的企业文化建设的四大基本原则，也是衡量其企业文化阶段性成果的四大标准。
我们欣然地看到在中国企业文化第二次浪潮中，越来越多的企业家已经感受到企业文化的力量，他们开始重新审视自身的企业文化系统并做出否定、创新的抉择。我们的企业对待企业文化的态度正在跃升，我们的企业文化研究者以及实操者们正在致力于如何使企业文化深入人心，如何使企业文化变给更实在，更有用，并且已经取得了很大的突破。总体上是向着如何在中西方企业文化兼容并蓄的基础上发展中国特色企业文化模式发展，并且更重视以定性为主定量为辅的研究方法。但我们认为远远不够，距离创建中国特色企业文化模式的目标仍很远，因为中国企业对于企业文化的理解仍不明朗，部分研究或实操者过分夸大西方定量方法的作用，同时对于真正属于中国企业的文化背景，尤其是中国哲学及价值观对于中国企业的影响因素尚缺乏足够的发掘；总体上对于中国传统文化如何应用于中国企业管理在西方管理思想的漫天飞舞下尚未形成潮流。我们愿意和更多的热爱企业文化的志同道合者一起朝着创建中国企业哲学为核心的中国特色企业文化模式的目标努力。

G. 外国公司和中国公司在企业文化上有什么差别

希望摘自网络的文章能够给你一些启发。
题目：《捷盟原创：日本企业与欧洲企业文化特征比较》

网址：http://appcmc.com/article.php?name=2017021127
文化是一个民族的象征，因其文化基因和历史传承方式的差异，使世界各民族的文化同台竞舞异彩纷呈。企业性情决定企业命运。着名企业文化咨询公司、管理咨询企业领航者捷盟咨询经过多年企业文化建设，研究显示齐善鸿在《精神管理》一书中，曾用“两座房子”的故事来讲述文化的重要性:区别于干活、给钱的简单利益交换，能够让员工产生类似信仰的东西，就是优秀的企业文化。
欧洲企业文化具有共同特点。
一、理性管理：组织严密，管理集中，富于理性。职责明确，讲究效率。合规经营，坚守信用。
二、重视创新：重视研发，强调更新创新，政策支持企业的研发。
三、注重质量，面向世界： “质量是生产出来的，而不是检验出来的”大型企业和跨国公司按地区和国家设立销售部，或按产品设置销售机构，销售网络庞大。
四、重视培训，参与管理：有计划地培训员工。重视员工参与管理与欧洲文化中的民主精神密切相关。
日本企业注重企业中的文化因素称之为 “社风”、“社训”、“组织风土”、“经营原则”，是通过企业上下言行自觉表现出来的。着名企业文化咨询公司、管理咨询企业领航者捷盟咨询经过多年企业文化建设，研究显示,日本企业文化的主要特点是和魂洋才、家族主义和以人为中心。
1、 和混洋才——日本精神和外来技术是构成日本企业文化的核心
日本精神与中国精神同属于儒家思想影响下，提倡仁、义、礼、智、信、忠、孝、和、爱等思想，就是重视思想统治，讲究伦理道德。
“洋才”则是指西洋（欧美）的技术。以日本化了的中国儒家文化为核心的“和魂”与以欧美的先进技术为内容的“洋才”相结合，构成了日本企业管理文化的重要基础。
2、家族主义是日本企业文化的显着特色
日本是以农业为主国家，具有明显的农耕民族文化物征表现为人与人互助合作，即表现为家族主义。家族主义精神要求和谐的人际关系，因此“和为贵”的思想是企业文化核心。
3、人本主义是日本企业文化的最重要内容
终身雇佣制、年功序列制，企业工会制——日企经营模式三大支柱都是紧紧团绕着人，从不同侧面来调整企业的生产关系，形成了企业命运共同体，实现了劳资和谐。

H. 分析日本、美国、欧洲国家企业文化的差异性在哪

美国企业文化主要特质

第一、理性主义：根植于美国实用主义和理性主义的民族传统，追求明确、直接和效率，具有体现理性的制度、规范、条例和准则，这是美国企业文化的根本；人与人之间是平等的契约关系，具有较强的求实精神和行动意识。这种理性主义的文化有利于提高效率，但又为整体效应的形成设置了障碍，企业管理刚性过强，柔性不足。
第二、个人主义：崇尚自我，尊重人格，尊重个人尊严和价值，承认个人的努力和成就；员工应自主、自信、自立、自存，自我培训，自我完善；强调个人决策和个人负责，每件事情都有人负责。个人决策制有其长处是权力集中，责任明确，指挥灵敏，行动迅速，工作效率较高，但也受个人眼光、能力、知识、精力的限制。奖励针对个人而不是集体，但雇员的合作意识较差，流动性较强，缺乏对企业的归属感和集体荣誉感。
第三、英雄主义：提倡冒险与创新精神，培养竞争意识，崇拜英雄人物。― 能力主义：员工有自主能力，突出个人决策，注重创造能力，重视质量管理专家的能力，提高企业竞争能力，注重培养员工的学习能力，提高沟通能力。
第四、权威主义：上级借助权力管束下级，决策过程自上而下；由于经营环境发生变化，组织机构精简，也导致权力下放，强调“管理即授权”，信奉最接近过程的人最了解其过程，对其中的问题最有发言权。
第五、提倡科学和合理：重视确定严密的组织系统、科学完善的规章制度、合理的管理程序、明确的职责分工、严格的工作标准、先进的管理手段和管理方法，比较注重硬性管理，较少受人情关系的纠葛。
第六、重视客户和质量: “顾客至上”, “顾客就是上帝”，是美国企业界的座右铭；注重培养质量意识，并且长久地坚持贯彻这种意识，视质量为生命。
第七、偏重社会价值：把“创造社会财富”、“生产好的产品”、“提供良好的服务”作为企业的根本宗旨。
同时，美国管理专家对企业文化进行深入研究，出版了很多着作，可以说做在日本理在美国，比如说企业文化的三层结构这样的学说就是出自美国。

日本企业文化主要特质
一是强调为社会经营的理念：突出企业的社会责任，强调追求经济效益和社会效益的双重价值目标，往往用社训、社歌、社徽等形式来表现社会经营的理念；具有“产业报国”的理念，企业和国家在利益上往往是一致的，在影响日本国家利益的关头，不同企业之间能够密切合作。
二是提倡“综合即创造”的经营哲学：日本企业把“综合”与嫁接、模仿、借鉴等联系在翻起，把“综合”也视为一种创造性思维和行为，在“综合”中创新和提高；他们学习、“综合”了中国的文化、西方的管理，实现了企业文化和管理方法的变革。
三是重视中国儒家思想倡导的重人伦、“和为贵”特质：追求和谐统一，提倡团队精神，力主建立“命运共同体”和良好的人际关系；讲合作、协作，注重集体的智慧和力量，实行集体主义管理，坚持主要着眼于团体而不是个人的激励制度；注重人文关怀，主张泛家主义，施友善，行礼让之心，视员工为家庭成员，从多方面予以关心。
四是西方文化的科学理性精神特质：提倡自上而下的集体管理，重视企业的非正式组织作用，主张学习而不盲从，实用而不满足，追求尽善尽美。
五是日本本土文化的“家文化”特质：视国家为家、企业为家，提倡员工与企业、与国家共荣；要求员工坚守忠诚，信奉“家规、社训”，遵循严格的等级制度；实行终身雇佣、年功序列制度，按企业组织工会；企业职工结成“命运共同体”，对公司的归属意识很强，对企业有很强的“感情和忠诚心”。
六是突出人本管理：尊重人格，注重情感沟通，注重教育和培训，鼓励员工参与管理，同时要求员工实行自我管理；提出“经营含教育”、“造物先树人”的观点，主张“企业的发展在于人才”，把教育作为企业对社会的义务。
日本受中国文化影响大，有着一手拿算盘一手读论语的习惯，中国的道德体系早已被纳入其企业文化管理。

欧洲国家企业文化主要特质
欧洲许多国家文化背景相近，政治经济走向一体化，市场紧密相联，其企业文化具有一些共同两特点。
一、推行理性管理：企业组织机构严密，管理集中，讲求实效，富于理性。在人员配备上，要求严格，注重精干。各部门职责分工明确，讲究工作效率。经营中严守法律，坚守信用，一丝不苟。
二、重视研发和创新：企业重视研究与开发，强调产品更新和技术创新，技术创新带来产品更新，产品更新又推动技术创新；国家制定相应的政策支持企业的研究与开发，如法国的技术政策与经济发展政策有密切的联系。
三、注重质量，着眼于世界市场：对产品质量倍加重视，认为“质量是生产出来的，而不是检验出来的”。为了保证企业全球战略的实现，很多企业非常重视产品在全球的推广销售。一些大型企业和跨国公司按地区和国家设立销售部，或按产品设置销售机构。如德国的许多企业都设有强有力的推展和销售机构，销售网络健全而庞大。
四、重视员工培训和参与管理：许多企业非常重视员工的素质，有计划地培训员工。重视员工参与管理与欧洲文化中的人文精神、追求民主自由精神密切相关。有的企业设有由管理人员和雇员代表组成的各级工作委员会；有的企业建立“经理参与系统”、“半自治团体”、“工作改善委员会”，员工参与管理，经理站在客观的立场上协助员工解决问题，强化员工的责任意识；有些企业实施轮换工作制和弹性工作制，提出使工作适应人，而不是使人去适应工作。在德国，工人持有股票已有相当比重，更加关心企业的生产经营，参与管理意识增强，劳动效率也明显提高。

I. 企业文化是什么概念，外企的文化和国企的文化有什么不同，在组织机构设置上有什么不同

从我做管理的经验来看，企业文化就是团队长期合作出来的一种习惯。一种交流，一种状态。没什么太多乱七八糟的东西。 外国的相对开放，大胆，创造性。 国企相对来说要小圈子很多。 组织机构上： 一个就是职务名称上的不同，二个就是职务权利责任上的不同。 相对来说都大同小异。 国企有个最强大的老板，所以它不怕亏，不怕骂，不怕人怨，不怕管，就怕不贪

J. 中国、美国、日本企业文化各自的特点

(一) 美国企业文化的主要特征。
近百年来,美国经济发展一直处于世界领先地位。决定美
国经济振兴的因素是多方面的,而管理方面的先进性无疑是重
要因素之一。总结美国企业管理理论和实践,可以看出,美国创
立了与其传统文化和价值观念协调一致的科学管理理论和方
法。个人主义的价值观及其外化的冒险创新精神和竞争意识形
成了美国科学管理理论的深厚文化基础,注重物质追求,讲求实
用主义的经营哲学以及理性主义的管理方式构成了美国传统企
业管理理论的内核。具体表现一是美国企业树立了以人为中心
的企业价值观。后理性主义认为,人是企业发展的根本性和决
定性的要素,生气勃勃的企业来自主动热情的员工。在企业组
织管理中应突出强调对人的关心、尊重和信任,并以此激发员工
的责任感和使命感。他们提出的关心、尊重和信任工人的思想,
一方面是试图摆脱企业与员工的对立局面,创造一种和谐的企
业环境,消除企业的文化性内耗的手段。但更重要的是激发人
的内在潜力,为企业目标服务。同时,政府和企业都鼓励员工进
行发明创造,保护专利权,保护独家市场,对有突出贡献者给予
重奖和殊荣,因而新一代美国员工中自尊,自信,敢闯敢干,立志
一鸣惊人者居多。二是建立了开放性的管理体制。上个世纪
80 年代以后,美国企业一改过去僵化呆板的管理体制,开始建
立开放性的管理体制。在开放性的管理体制下,可以运用人与
人之间更多的默契合作来纠正僵硬化的行政协调措施。美国开
放性的管理体制还提倡企业内部竞争,以内部竞争补充内部行
政协调,提高企业效率,以利于企业创新。三是树立了一切为了
顾客的企业形象。首先,提出尊重顾客,同顾客建立长久联系的
主张;其次,改变过去那种“只要卖掉就是成功”的经营思想,做
到对顾客负责;最后,树立对质量精益求精的精神,真正从产品
本身的吸引力上赢得顾客的信赖。
(二) 日本企业文化的主要特征。众多的研究表明,日本国
民普遍的生活模式和文化心理结构决定了日本的企业文化特
色。“日本人的工作方法、工作态度,以及他们同雇主的密切结
合,完全是由于日本文化的结果。”日本的企业文化有以下特点:
一是建立了“和”的观念引导下的企业文化价值体系。“和”的主
要内涵是爱人、仁慈,和谐,互助,团结、合作、忍让等。“和”的观
念是对人的主体性的强调,于是产生了日本企业的共同理念和
集团主义精神。这种精神强调群体和谐统一的行为规范,个体
要维护和尊重群体的利益,群体也不能将属于自己的个体弃置
不顾。二是集团主义竞争意识。集团主义竞争意识是日本企业
精神的象征。日本在改造传统文化的过程中充分认识到参加竞
争的各方为了尽快达到预定目标,必须尽可能地激发自身活力,
调动各种潜力,想方设法超越对手。日本正是在这种带有浓重
集团主义精神的竞争意识下,进入世界经济竞争轨道,最终在短
期内改变了日本经济面貌。三是以灵性主义为特征的企业管理
体制。灵性主义是在“和”的思想指导下形成的,它是相对于西
方的理性主义而提出的侧重推崇信念与情感力量,排斥理性逻
辑的管理思想。在日本企业文化中,灵性主义的管理主要体现
在终身雇佣制和年功序列工资制上。日本企业是在“和”的价值
观以及集团主义的竞争意识和以终身雇佣制为主的灵性主义管
理制度下,形成了日本集思广益的集体领导艺术和注重长期经
济效益的经营思想,制定出以市场潜在需求为导向的新技术产
品政策,形成了家庭般温馨和谐的组织氛围,充分发挥了人的积
极性和创新精神。这些使日本企业在世界经济竞争中显示出勃
勃生机。