馬來西亞外貿市場需要注意什麼
❶ 給馬來西亞外貿客戶，送什麼禮物最合適，有無禁忌
先了解下馬來西亞客戶的特點，就知道送什麼禮物了~
1、馬來西亞風土人情
（1）馬來人忌食豬肉、飲酒。
（2）在馬來餐廳，餐桌上通常有個水壺，其用途是用來洗手用的。一般馬來人都是用右手抓飯來吃，所以餐前及餐後洗手是馬來人餐桌上的禮節。
（3）在馬來西亞不可用食指指人，若要指示方向只能用拇指。
（4）馬來西亞不禁止一夫多妻，所以不要隨便閑談他人的家務事。
2、馬來西亞客戶接待注意事項
（1）馬來人無姓氏，稱呼時叫他們的名字就可以。
（2）馬來人見面會以握手的方式進行問候，並在握手後把右手停靠在心上。注意對女士不可先伸出手要求握手。
（3）與馬來人打招呼、握手、饋獻禮品或接物時不可用左手。用左手接物或打招呼會被認為對他們不敬。
（4）馬來西亞人整體上比較保守，因此見馬來西亞客戶時注意穿著得體。
3、馬來西亞客戶喜歡什麼禮物
（1）茶葉。可以送馬來西亞客戶比較受歡迎的鐵觀音，顯得大方。
（2）有中國特色的紀念品、手工藝品，如中國風的扇子。
（3）字畫。送字畫讓客戶覺得自己有品味的同時，還可以傳達中國文化。
❷ 馬來西亞投資需要什麼條件，要注意什麼
目前馬來西亞經濟排名東南亞第二，但馬來西亞房產價格遠低於其他國家。 申請人前提有改變 50歲以下的的申請人： 1、在申請批准之後，必需開設馬幣RM300，000的按期存款。 2、一年後，可以提取馬幣RM150，000 ，供被批準的金額，包括財產購買，醫療或子女在馬來西亞的教育。 3、從第二年開始直到整個計劃的期間內，必需在銀行保留至少馬幣RM150，000 的存款。 4、財力要求馬幣RM500,000 或更多更好。 5、要求有RM150，000馬幣的固定存款金額(在申請簽證之前，假如您購買的財產價值超過RM 1m) 6、銀行固定存款、現金、財產、股票可以作為財政實力證實的有效文件。 7、要求每月RM10，000馬幣最低月收入。 8、配偶是馬來西亞國籍的申請人也被獲准申請。 9、春秋在21歲以下的未婚子女也可申請(舊政策要求春秋在18歲以下的未婚子女) 10、若主申請人父母的春秋超過60歲，也可以隨申請人一起申請。 11、不答應申請人有兼職工作。 12、答應經商，經商要遵循更透明的尺度准則(舊政策經商有更多限制)。 春秋高於50歲者 ： 1、一年後，可以提取馬幣RM50,000供被批準的用費，包括購買房屋、孩子在馬來西亞的教育費及供醫葯用途。 2、從第二年開始直到整個計劃的期間內，必需在銀行保留至少馬幣RM100,000的存款。 3、財力要求RM350,000 4、開設一個馬幣RM150,000的按期存款戶口 5、有效的財力可以用按期存款，現金，房屋，股票證實 6、政府或者貿易的退休金都被承認 7、假如採用退休金，在申請期間最低退休金需要證實每月有馬幣RM10,000 8、可以結合妻子或者丈夫的退休金 9、配偶是馬來西亞國籍的申請人也被獲准申請; 10、申請人的隨行子女從原來的18歲變更為21歲， 11、若主申請人父母的春秋超過60歲，也可以隨申請人一起申請 12、答應申請人有兼職的工作 13、申請人可以經商 馬來西亞房產最近幾年的波動，變化及未來走勢猜測。 選擇在馬來西亞投資房產的理由 第一：地輿位置優勝，無天然劫難，天氣宜人 國家第三大經濟支柱，第二大外匯收入來源。1990年和1994年舉辦兩屆馬來西亞觀光年。擁有飯店約1878家，飯店入住率55.3%。馬來西亞旅遊景點主要有：吉隆坡、雲頂、檳城、馬六甲、浮羅交怡島、刁曼島、熱浪島、邦咯島等。2006年赴馬外國遊客人數達1754萬人次，同比增長6.8%，旅遊外匯收入360.2億林吉特。 第二：政治不亂，文化多樣，糊口恬靜 實行英聯邦的法律體系和政治體系，享受最完善和不亂的社會體系體例。 第三：第二家園計劃，提供便利的旅居糊口 馬來西亞第二家園項目 www.contactmalaysia.com.cn 是馬來西亞政府為吸引外國資金、促進旅遊、發展經濟而出台的一項政策，目的是鼓勵外籍人在馬來西亞較長時間棲身。馬來西亞「我的第二個家園」計劃讓其他國家的人民能夠在配偶及孩子的陪同下，選擇在馬來西亞棲身或度過退休的糊口。成功申請者將獲得長達10年並可以終身更新的社交簽證。 第四：東西文化的交匯處，留學用度低廉，是留學歐美澳的跳板 第五：四分之一的華人數目，無語言障礙與文化差異 第六：最長可達30年的貸款期限 1）貸款利率低於海內，根據貸款者個人情況利率在4.3%-6%間浮動 2）五年內出讓轉售資產繳納5%純利增長稅，五年後出售則免繳稅 3）無窮購房產政策(每套房產價值50萬馬幣以上)，貸款額度高達50%-80%(視貸款者個人情況而定) 4）市場不亂， 馬來西亞房地產市場正處於起步階段，房價仍會上漲，尚未形成泡沫經濟 第七:99年或永久地契擁有權 目前投資馬來西亞地產的主體是日本，韓國，英國，新加坡，香港，台灣等。
❸ 做外貿要注意什麼
在各個行業競爭如此激烈的今天，做什麼都難，做外貿也就更難了。除了要保證自身的優勢外，還要時刻對對手的優勢做好心理准備；除了要搶到客戶外，還得防止客戶被搶，甚至要防止被客戶欺騙... ...
1.選擇行業。現在很多行業都已經處於飽和或相對飽和或即將飽和的狀態，所以選擇一個有潛力或有
可爭取的行業應該是很重要的。這個行業，雖然對於一個女孩子來說並不是長遠的打算，但是它在國內的發展時間相對較短，而現在還在往顛峰走，而且國外同行也越來越關注中國在這個領域的飛快發展，看好了中國的潛力。所以，盡管競爭對手越來越多，但是只要公司明確自己的發展目標與定位，把握好品質，把自己的優勢凸現出來，那麼還是可以在夾縫中生存的。畢竟全世界蛋糕那麼大，沒有誰可以全吞的。
2. 選擇公司。盡管現在依然有很多
存在，但是不可否認，它們的活力與發展前景都
了。我個人認為，選擇一個有
的正軌公司作為發展平台，是很必要的。所謂正軌，包括了證件要齊全，擁有出口到國外的認證，這樣它的市場延伸度才夠寬，業務員在推銷產品時
才更足，而辦理出口手續上才能暢客戶他們在
與廠家之間，會更傾向於與廠家直接合作，
甚至可能只是他們之間的一個
，「過了河可能會拆了橋」，因為與廠家合作，可以省去中介的費用，拿到最低的價格，還能在售後服務上得到第一手的支持，甚至於可以直接從廠家處得到技術方面的提升。
3.
。很多貿易公司尋找客戶可能都是通過在網上搜索然後不斷以郵件炮轟客戶的方式來爭取訂單的。但是，首先炮轟客戶的是上百上千的廠家，客戶早就厭煩了；其次，我們發出的郵件可能早被當成
掉了；第三，就算跟到了客戶，也可能只是一個幻影，轉眼即逝。所以，我認為直接從展會上獲得的
是比較可靠的。想想看，如果不是真的很需要那類產品、不是真的很關注中國的東西，老外為什麼要花那麼多時間跟金錢跑到大老遠的中國來？因此，能否在展會上給客戶留下深刻印象，充分體現自己的優勢，應該決定了是否邁出了成功的一步。
4. 溝通。有了
，不等於客戶就是我們的。展會上那麼多的競爭對手，客戶是大家共享的。所以，就要靠自己的
與
能力了。首先要分清楚，哪些是主要客戶、哪些是
、哪些是待開發的客戶，然後要及時補材料。一份簡單的
附帶自己產品的介紹是展會後必須發給客戶的。我不贊同「炮轟」這種做法，遇到前1、2封郵件過去客戶沒有回應後，過1到2個星期後，我會發第3封郵件禮貌的咨詢客戶為什麼沒有回復郵件，之後我就不再發信過去，但是，每到公司有新產品、新活動、新價格或有新展會信息的時候，我都會發郵件過去通知客戶，因為這是客戶感興趣的咨詢。在我的字典里，這是「放與不放的藝術」。與客戶開始了首次合作之後，我就堅持以「誠信」與「耐心」、「理解」的原則與客戶溝通。這個涉及太多的內容，我自己都還沒總結清楚，這里就不詳說了。
5. 售後服務。對於客戶而言，這個太重要了。尤其是中國是劣質、仿冒產品的出口大國，很多客戶都擔心便宜買到
，所以，在售後服務這塊，越是空白的廠家面臨的困難就越多。售後服務方面，除了要廠家的支持外，自己
也要做好。不管多忙，貨物發出後一定要定期跟蹤客戶的使用情況，遇到質量問題了，一定要正面面對並及時採取措施。這樣，一份定期的「顧客反饋
"就必不可少了,而且要持之以恆。要讓客戶買得開心，用得放心，與我們合作安心。
6. 銷售方式。採取
，這個可能不適合每個公司。
的好處是方便控制市場，不致於
在同個國家形成價格混戰等
，與客戶形成穩定的關系，使得合作更密切。而且，
也是很多國外客戶喜歡的合作方式，因為這樣他們可以擁有該公司產品的「壟斷」權，這樣他們就敢放大手腳去推跟宣傳，當然，品質才是打長久戰的關鍵。但是這個銷售方式有個重點，就是關於代理商的選擇與管理。這個也涉及到太多細節，因為一旦代理商選擇不好，會影響產品的形象與銷量，甚至造成更多後果。還有一點就是，既然設立代理，就一定要為代理考慮。不能因為想自己
幾單生意而冒險去破壞與代理之間的協議，用長期利益來換取短期
，得不償失。
7. 個人的魅力與能力。不知道對不對，只要會外語的都能做外貿，但是不是所有做外貿的都適合做外貿。因此，個人魅力與能力對自己能否成功有很大的影響。這涉及到自己與上司的關系，沒有上司的支持，工作很難發揮到理想狀態；自己與公司其他部門的關系，沒能與
在品質、
、售後服務等方面充分協調好，自己就是有再強的業務能力，也會想
一樣，有氣無處出；自己與
的關系，涉及到匯款、匯率、帳目、出貨明細等東西，如果跟財務溝通不理想，真的是很郁悶的事情... ...除了內部關系要處理好，在
上也要處理妥善。只有靠自己的個人魅力與能力，才能讓客戶放心，相信自己是個值得依託的人，才能把客戶資源從
發展到固定客戶再發展到長期合作的商業夥伴
❹ 作為一個做外貿的新手該學些什麼注意些什麼
一般的操作流程過程如下：
1），和老外談生意，接訂單―― 2），備貨：下訂單到工廠生產或采購―― 3），進出口商品檢驗檢疫局檢驗貨物（這個叫「商檢」）―― 4），向海關申報出口（「報關」）―― 5），把貨物運輸出國,交給客人（「貨運」）―― 6），從客人那裡收錢結匯（「收匯」）―― 7），向外匯管理局申報（「核銷」）――8），向國稅局申報（「退稅」）。
在這里邊，很多工作是交給專門的機構去做的。貨代幫你「報關」和「貨運」以及買保險，銀行幫你「收匯」，工廠幫你「商檢」，所以你只要集中心思跟老外談生意就可以了，但是你也要了解一些這些流程，不光有配合的問題，里邊還有費用問題。
第一步 和老外談生意接訂單
這里有四個內容：a,客人怎麼來？b,報價怎麼報？c,合同怎麼簽？d,錢該怎麼付？
a,客人怎麼來？
有幾種辦法，主要的有，一，網上吆喝，找買家。二，參加展會，攬生意。相對而言，網上找客人費用低，成交率低；展會費用高，成交率高。還有其它找客人的辦法。
網上一邊找客戶一邊發布信息，在中文的貿易平台上，你招來的都是國內的貿易公司，但也不要都放棄，說不準有的還有用；要上國外的貿易平台，若是你的郵箱里有Enquiry，說不準你的生意來了。
展會就比較直觀了，國內的有廣東的廣交會，上海的華交會.國外的就更多了，就服裝而言，有法國（TEXWORLD）、德國（CPD）有兩大著名的展會，僅在德國還有Fashion Look、Herren-Mode-Woche、Hamburg、Sindefingen。。。。多了去了。若是有老外前來詢盤，你就可以跟老外當面外討價還價了，這就是要報價了。狗狗比較喜歡跑展會。怎麼樣，哪位願意讓狗狗做你們的代理商。哈哈~~
小提示 A
尤其是在網上找客人的業務人員，你給客人的mail 等信函是被快速閱讀的，如何吸引人和得到回復，那你的mail必須符合當地的特色，比如說你按歐洲人的標准來寫，那將是被認為你在了解歐洲，是「courtoisie」（禮節）。同時信函不要寫得太長或太短；不要忘了寫自己的職務和名字；不要忘了很多老外對中國是一無所知的。。。。
小提示 B
跟中國人一樣，老外也看重著裝，對於去歐洲參加展會的外貿人士來說一定要注意。歐洲人對這點非常重視，特別是法國英國義大利，觀念是根深蒂固。雖然他們嘴上從來不說，卻會把你的著裝和你的產品聯想起來。比如說，狗狗雖然平時穿的象丐幫弟子，但在這種場合下西裝只穿深色的（黑色的是喪服，不能穿滴），襯衫是白色，淺藍，淡粉紅，領帶和襪子也是深色的，而且領帶的圖案是保守的。我看到過國內的高級人士穿著實在不敢恭維，穿西服居然還穿白襪子，領帶上居然有自己公司的logo。。。那個做派就更不談了，沒品，老土！
小提示 C
去歐洲參加專業展會要精心准備，一個好的展台，一份好的小冊子，一個好的團隊。。。而不是弄一堆衣服胡亂的掛在那裡，那樣是找不到客人滴。和客人的良好溝通，招攬更多的眼球關注，是要認真地做好准備滴~~b,報價怎麼報？
報價里有什麼內容呢？貨物的成本+其他費用+利潤。
以一單服裝為例，貨物的成本就是采購服裝的價錢(如果是讓工廠生產的話，就是采購面輔料的費用+付給工廠的加工費用)。
其它費用就是運費（價格條件里有說明）+雜費+報關費用+公司日常開銷費用。。。等等。
利潤就是自己掙的錢，有兩部分組成：從老外那裡掙滴+國稅局的退稅。所以在搞清貨物品名、型號、數量、包裝規格、交貨期、付款方式及櫃型等等之時，要搞清報價里還含有哪些東東：
一, 匯率
外貿交易一般以美元來結算的。現在的美金對人民幣的牌價是：1美元兌換8。05圓RMB。若你賣給老外1000圓的貨，換算成美元就是124。23（1000/8。05=124。23）.
二, 價格條件
這個東東其實就是運輸和費用的問題，由於交貨的地點不同，產生的費用不一樣，國際貿易一般以港口碼頭作為交貨的地點，常用的有幾種：
1. FOB。即在中國的碼頭交貨。FOB = 貨物的價值 + 國內運雜費
如約定在上海港口交貨,就叫做FOB SHANGHAI
在這種條件下,除了貨物本身的價值以外,還要加上把貨物運到上海碼頭的運費和報關出口手續費，以及在上海碼頭上產生的亂七八糟的雜費。這也是成本的一部分。
2，CNF。即在外國碼頭交貨。CNF = FOB + 遠洋運費
如約定在美國紐約港口交貨，就叫做CNF NEW YORK
這種條件就是FOB價格之外，再加上貨物運到美國紐約的海洋運雜費。
3，CIF。也是在外國碼頭交貨,只不過給貨物買了保險，途中損壞可索賠。CIF = FOB + 遠洋運費 + 保險費。或者 CIF=CNF+保險費。
因為貨物的類別和交貨地點不同。保險費也略有不同，保險費的多少由保險公司來定，保險的種類也有幾個，但我們通常都用一切險：無論出什麼事情，都由保險公司都替你扛著。因為我從未出過事情，不知道保險公司是不是真的肯為你扛。保險費不算高,為了安全第一還是買吧。在CIF條款中，租船訂艙和保險是賣方(也就是你啦,老外是買方,你是賣方)的責任。保險最好逐筆投保。
三,運費和雜費
那麼運雜費有多少呢？這就要去向貨代（貨物運輸代理公司）咨詢了。
在外貿出口中，貨代是個重要角色。它可以做不少事情呢。可以幫你做貨運，可以幫你報關，可以幫你代辦保險。。
貨代在服務上也有好壞，他們的運費和雜費的報價也各有不同，你可以多找幾家比較一下，找家價格公道，配合默契的最好了。
對於外貿新人，你一定要向貨代問清楚這些運雜費都有那些名目，費用是多少等等，做到心中有數，它直接影響到你的報價。你把貨物的類別、體積、重量、運輸的目的地、大致的發貨日期告訴貨代,他就會幫你算出所需要的運雜費。
首先，無論是企業老闆還是業務新手，都必須清楚兩個事實：
1．外貿公司不是工廠的敵人而是朋友。在企業發展的很長一段時間里，離不開外貿公司的合作。通過外貿公司把貨物賣到國外（還不是代理出口，因為客戶是外貿公司的），當然會損失不少潛在的利潤----這也正是很多工廠老闆耿耿於懷的----但卻是多數中小工廠的必由之路。外貿公司熟悉國際市場和外貿操作，與他們合作，不但可以大大降低進軍國際市場的前期風險，還能獲得關於市場需求的寶貴經驗，這些經驗對於改進產品以適應國際買家需求至關重要。此外，在供應貨物給外貿公司的時候，外貿公司會規定很多關於包裝、運輸和單證製作的要求。不要小看和厭煩這些條條框框，因為這多半是國外買家的要求。仔細按照要求去做，並多與外貿公司溝通，爭取多了解一些關於這些要求的前因後果，供自己日後參考。
所以，作為新人，第一件要注意的事情就是認真積極地與現有合作的外貿公司配合，按照不同的訂單留心整理歸檔。外貿公司將會是你第一個老師。
2．外貿市場不是一兩個月時間就能開發出來的。外貿是個系統工程，除了價格最重要外，其他的運輸和單證交接也是關鍵。所以絕不像一般交易那麼簡單：報價格，客戶接受就簽合同。即使找到了一個有意向的客戶，客戶也需要時間來了解你，觀察你，以確信你能夠在這個價格條件下准時地保質保量交貨，並提交單證。因為互不見面相隔千里，這個過程更長。更何況很多時候客戶不會買你現成的產品，而需要略加改動，確認銷售樣品等等。你不但要學習外貿，更要熟知產品知識以便回答客戶詢問，增加客戶對你的信心。
所以，從你開始工作，一直到獲得第一個訂單，花費三個月到半年時間一點也不奇怪。當然，如果你的產品有絕對的優勢，或有機會參加廣交會等大型交易會，這個過程可能會短一點。
因此，在最初的幾個月中要有心理准備，積極工作但不必急於求成。但是，如果在此期間連意向性的詢問或回復都沒有，就要及時檢討了，是價格原因，不是目標市場選錯，或者工作方式不對頭等，相應地做些調整。
❺ 新手做外貿需要注意些什麼
外貿新人需知的20條黃金經驗
剛剛進公司時，主管給我三句話：
1. 你永遠不知道客人在想什麼，所以不要花心思去猜；
2. 你永遠不知道自己做的對不對，所以做事情不要縮手縮腳；
3. 你永遠不知道今天的客戶，明天會不會成為競爭對手，所以關系再好，有些事情也要保密。
1.在工廠時，客人抱怨價格太高時，我總是說一分錢一分貨，以質量好來回復。進入貿易公司後，才知道價格才是硬道理，特別是大客人，對價格的考慮絕對是高於對質量的考慮的。而且千萬不要以為自己做不了的價格別人也做不了，在你這里一分錢的貨，別的工廠半分錢就可以了。所以在客人威脅不降價就轉單的時候，千萬不要以為以他的價錢根本轉不出去。
2.如果客人說要驗廠的話，你的機會就來了，千萬不要嫌麻煩，只有大客戶才會在下單之前驗廠的。
3.不要過分向有意願的客戶吹噓現有的業績。我曾經碰到有的業務，和我談價格時，大談他的一個大客戶如何如何，說別人一個月200K的訂單也是這個價格。這樣的談法，等於是在封我的嘴，我當時就感覺他已經吃撐了，再給飯也不要了。
4.答應的事情要做到，即使完成不了也要提前告訴客人，不要拖到客人來問才說。誠信太重要了，不只是公司，個人誠信也很重要，即使單子沒做成，至少保住了在客人面前的誠信，無論是對業務，還是對自己將來的發展都大有好處。
5.報價要有技巧。關於這個問題，我不吐不快，因為居然有的工廠業務把價格報個天高（比其他工廠高3-4倍），還好意思說自己是因為質量過硬，在我追問到底好在哪裡，又說工程人員比較清楚，自己不知道！！客人都不傻，同樣的東西，報價比知名品牌都高了，又有誰會感興趣呢？
6.接到客人訊盤時要及時回復，即使是一封大眾格式的回復都會讓客人知道你辦事的效率及對客人的尊重。有時候等你考慮好如何回復，報價時，客人已經飛掉了。
7.生意上的SENSE必不可少。這個東西比較難描述，簡單的說是能夠發現客人在考慮是否下單時，最主要的因素是什麼。我曾經丟掉一個500萬美金的單子，具體原因不方便說明，但是當時只要打一個電話澄清一下就OK了，我沒察覺出這個電話的重要，結果單子被別人搶了，郁悶了好一陣。
8.不要輕易的對客人說「不」。圓滑的處理是好的選擇。例如，客人的目標價格實在是做不下來，可以說「我再幫您和老闆爭取一下」，或者推薦可以達到目標價格的產品給客人。
9.參加展會時，我最喜歡在第一天去，因為除了第一天，大多數參展的業務都沒有了激情，對於客人的詢價幾乎是疲於應付。那些自以為有火眼睛睛的業務則對客人區別對待。這些都是很致命的。展會就那麼幾天，拜託各位打足12分精神，給每一個到你展位的客人良好的印象。
10.坐在辦公室里，重復著千篇一律的工作，發郵件，收郵件……很多人幹了幾個月卻沒有訂單，甚至一點頭緒都沒有。相信多數的業務員都經歷過這樣的情況。本人在工廠時也有過這樣的迷茫，來到貿易公司，才知道，原來的客戶開發很沒有目的性，即，根本沒抓重點客戶，而是泛泛的聯系，自然很難有成果。做業務，在開始向新客人發郵件前，一定要確認你的郵件對客人是有價值的。例如，如果你是做廉價小禮品的，又想開發美國市場，你就要知道目標客人是WAL-MART、DOLLAR TREE、DOLLAR GENERAL……做文具的就要知道目標客人是OFFICE MAX、OFFICE DEPOT……做家電的就要知道CIRCUITCITY、RADIO SHACK、STAPLES……這些客人只要攻下一家，業務量就夠老闆笑幾個月了。
11.關於報價單的問題。現在的客戶大都有自己的報價單格式，方便比較，但是有工廠的業務不能理解，甚至偷懶，總是不能及時、完整、正確的填寫，總覺得自己的報價單就OK了，不需要再填那麼復雜的東西。但是站在客人的立場上，如果一個工廠的業務人員，連報價單那麼簡單的東西都做不好，怎麼會放心把訂單交給你呢？
12.關於商業技巧的問題。如果大家想成為真正的業務的話，就要注意一下外貿以外的東西，我是指除了單證、報關等等只有外貿才會涉及的東西，還要多多向國內的業務員學習業務的技巧。本人在實踐中深刻感受到外貿業務在如何做生意，以及商業嗅覺上比國內的業務員差的好多。大家雖然面對的市場和客人不同，但是，商業的技巧是互通的。
13.關於付款方式。做外貿生意，付款風險大，所以，在考慮付款方式時，要首先注意控制風險，這個道理大家都明白，那麼，如果客人的付款方式和你的風險控制發生沖突，影響成交時，該如何既拿到訂單，又確保收款呢。本人只有笨辦法，去找中國出口信用保險公司，雖然手續復雜，但是一旦承保，絕對安全。
14.業務和老闆的關系。我在和工廠談判時，明顯感覺到和老闆談比和業務談有效果，因為業務永遠都不知道老闆的底線在哪裡，這就帶出一個問題，業務在准備談判時，到底該知道多少。千萬不要以為老闆把BOM單丟給你，就是對你的信任了，如何把握老闆的心態，也是業務員要學習的東西，特別是在價格談不攏時。
15.這一條要特別送給工廠的業務員。因為在我的經歷中，工廠，特別是大工廠的業務，服務意識很差。我說的服務不是說客人來了端茶倒水，而是說在日常與客人交流和處理問題上，要有不光做好產品，還要做好服務的意識。例如，我要一個業務幫我處理樣品的事情，他做著做著就煩了，抱怨說他的客人中我是最煩人的一個。試想，如果飯店服務員一邊給人倒茶一邊埋怨客人，他還能幹下去嗎。這里要提醒一些年輕的女業務，不要在客人面前耍脾氣或者撒嬌，即使平時和客人關系再好也不可以，外貿生意講究的是嚴謹、細致的作風，切不可在客人面前顯示出小女人的面目。
16.現在有的營銷書上強調業務員在見客戶時，一定要不卑不亢。但是很多業務只做到了不卑，在客戶面前很酷。酷也就算了，很多問題一問三不知，連工廠的基本狀況都還不了解，而且擺出一副「你的問題真可笑」的表情。看來，做到不卑很容易，但是同時做到不亢，就不是那麼簡單了。
17.在學校里，我也學過一些營銷方面的課程，其中心理學的內容也有涉及，不過現在看起來，那些東西不是我輩這種沒幾年社會經歷的人能掌握的，特別是做外貿的，本來人際關系就比較簡單，想要在談判中准確把握客人的心理基本是不可能的。所以，沒有足夠復雜的思想，就不要浪費時間和精力去猜測客人在想什麼，更不要基於猜測做任何的判斷，所有的判斷一定要有事實做基礎。
18.一份客戶聯系名單是很重要的，最好是在自己的OUTLOOK里編一份，每隔一段時間就發一些新產品、報價之類的，雖然只是舉手之勞，但是卻可以讓客人對你保持印象。其實，有價值的客人是有限的，在經過了前期的散網和篩選後，如何讓有潛力的客人下單就變成第一要務，而讓客人保持對你的印象是成功的第一步。
19.客人也是人，也會發昏犯錯，也會不禮貌，所以，對於那些不罵不足以平民憤的客人，一定要罵，而且要狠狠的罵，不過，罵完之後，一定要打電話解釋，說自己太年輕，比較沖動之類的適當安撫一下，既除了胸中悶氣，又不得罪客人。
20.我在工廠做業務時，經常覺得采購和財務比客人還要難對付，很多的時間和精力都花在內耗上了。現在想起來，要得到公司內部的支持，就一定在平時就注意搞好人際關系，切忌目空一切驕傲自大。
大家除了要了解並且熟悉外貿流程和外貿業務中的一些細節，還是需要多掌握一些外貿技巧，多看看你的目標國的客戶的一些基本的信息，多了解，多溝通，多接觸！
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❻ 國際貿易應該注意哪些事項
國際貿易出口流程及注意事項 (一)
外貿第一步：外貿經營權----四招開啟外貿之門
國家規定，只有具備進出口經營權的企業，才能直接經營進出口業務。沒有進出口權的企業則可以採用委託外貿公司代理出口等方式進行。
取得外貿通行證的第一招：企業可以向所在地的外經貿委申請進出口權。自己擁有進出口權當然很好，全套業務都可以自己進行，對外的合同等票據都以自己的名義出具，對企業形象和樹立品牌很有好處。自中國加入WTO以後，國家鼓勵企業申報進出口經營權，申辦的手續日益簡單開放。但對企業的規模、生產能力、人員配備等仍有相當的要求。取得進出口經營權的企業通常也需要接受相對嚴格的政府職能機構行政管理。
暫時達不到申請進出口條件要求，或因地區和行業的限制不便申辦的企業，還有第二招：代理出口。對眾多的民營小企業而言，通過外貿公司代理出口更為簡便可行。所謂代理出口，就是找一家外貿公司或有進出口權的公司合作。與外商的生意你自己去洽談，談定後，以外貿公司的名義與之簽訂合同。根據合同備貨妥當後，由外貿公司代理進行出口事宜，比如商品進出口檢驗檢疫、海關申報、外匯收支等。外商把美金貨款支付給外貿公司，外貿公司再按照約定的比例摺合成人民幣，扣除相應費用後支付給你。這樣一來，雖然實質上仍是你做外貿，但操作形式上就變成：你以普通內貿的方式把貨物賒銷給外貿公司，外貿公司自行出口後支付貨款。
代理出口的缺點是顯而易見的。首先是除了同樣的成本與費用外，還不得不承擔額外的出口代理費----這個費用常常會占總交易金額的1%---2%。其次你不得不把外商資料、交易價格等商業秘密提供給外貿公司。外商貨款直接支付給外貿公司也存在一定的風險----雖然外貿公司受國家嚴格管理，代理出口的外貿公司賴帳私吞的可能性很小，但佔用資金遲遲不轉帳給你的情形卻屢見不鮮，因為在外貿操作中根據資金轉帳的渠道和各個經辦銀行程序的不同，國外支付的款項抵達國內帳戶所需時間差別有時長達一個月，也不容易查詢進展，這就給不良的出口代理商佔用資金提供了借口與便利。畢竟代理出口的外貿公司良莠不齊，既有本分經營拿了代理費認真替你做事情的，也有千方百計挖牆腳、剋扣挪占貨款的。再者，通過代理出口，所有票據寫著別人的商號名字，對自己在國際市場上的品牌拓展多少有些局限與影響。
同樣地，除了工廠以外，普通外貿公司甚至個人都可以通過代理出口的方式從事外貿。實務操作上與工廠無異，只多了一個普通國內進貨的環節以解決貨源而已。
對於個人做外貿還有第三招：掛靠。所謂「掛靠」就是與某個外貿公司達成協議，成為此外貿公司名義上的業務員或兼職的業務員。業務自己做，以外貿公司的名義對外簽合同、交貨、結算貨款，自己則按照約定的比例計提利潤。掛靠的方式多見於有一定的外貿經驗，有自己的進貨和銷售渠道的人。這所以選擇掛靠而不是自己去開公司，主要是藉助大型外貿公司的知名度和商業信用，以期在購銷過程中得到優惠便利，並節省辦公費用。在這種情況下，掛靠者甚至不需要到公司上班，在自己家中用一台電腦即可完成外貿交易----有時甚至是大宗交易。這種自由的SOHO（small-home office）方式頗受有經驗的外貿人的歡迎。不過，做外貿SOHO需要比較深厚的外貿知識技巧，有對進銷兩方面渠道較強的把控能力，因此並不推薦外貿新手去做。
如果交易金額不大，但又不能像網上小店那樣可以用「國際快遞+網上支付」方式簡易操作外貿的，還可以選擇個體工商戶外貿備案。自2004年新版《對外貿易法》出台以後，放開了對個體工商戶進行出口業務的限制，理論上個人也可以申請外貿經營權了。申請上也沒有資金限制，具體步驟是：
1．在工商局辦理個體工商戶注冊。
2．到外經貿委作個人外貿經營權登記。
3．到海關辦理「中國電子口岸」入網手續。
4．到外匯管理局辦理「對外付匯進出口單位名錄」或者出口收匯核銷備案登記手續。
5．在銀行開立個人對外貿易結算帳戶，辦理外匯收付。
個人申請外貿權雖然並不困難，但因為是個體工商戶身份，在經營中承擔無限責任，風險較大。加上個人的商業信用畢竟有限，即便取得了外貿權，實際操作中也很難運用各種基於商業信用和銀行信用的結算工具等，因此目前而言還只適合特定產品或小額交易。
有了自營進出口權、代理出口、掛靠、個體工商戶外貿備案四招，
外貿之門為虎添翼此敞開。
❼ 剛做外貿要注意什麼拜託了各位 謝謝
新客戶發來詢價單，你及時回復後，卻沒有下文。是你報價太高嚇跑了客戶，還是報價太低，讓客戶一看就知道你不是行家裡手，而不敢冒險與你做生意？對老客戶報價也不容易。他會自恃其實力而將價壓得厲害，以至在你接到他的詢盤時，不知該如何報價：報得太低，沒有錢賺；報得太高，又怕他把定單下給了別人。 怎樣報價才有效呢？有經驗的出口商首先會在報價前進行充分的准備，在報價中選擇適當的價格術語，利用合同里的付款方式、交貨期、裝運條款、保險條款等要件與買家討價還價，也可以憑借自己的綜合優勢，在報價中掌握主動。 報價前充分准備 首先，認真分析客戶的購買意願，了解他們的真正需求，才能擬就出一份有的放矢的好報價單。有些客戶將價格低作為最重要的因素，一開始就報給他接近你的底線的價格，那麼贏得定單的可能性就大。廣州市紡織工業聯合進出口公司的曾浩軍先生說："我們在客戶詢價後到正式報價前這段時間，會認真分析客戶真正的購買意願和意圖，然後才會決定給他們嘗試性報價(虛盤)，還是正式報價(實盤)。" 其次，作好市場跟蹤調研，清楚市場的最新動態。由於市場信息透明度高，市場價格變化更加迅速，因此，出口商必須依據最新的行情報出價格--"隨行就市"，買賣才有成交的可能。中絲深圳進出口公司孫富強先生介紹說，現在與他們公司做業務的都是正規的、較有實力的外商，這些外商在香港、中國大陸都有辦事處，對中國內外行情、市場環境都很熟悉和了解。這就要求出口公司自己也要信息靈通。 孫先生公司的經驗是，業務人員經常去浙江一帶工廠搜集貨源，對當地的一些廠家的賣價很清楚。同時，作為長期經營專一品種的專業公司，由於長時間在業內經營拓展，不但了解這個行業的發展和價格變化歷史，而且能對近期的走勢做出合理分析和預測。 選擇合適的價格術語 在一份報價中，價格術語是核心部分之一。因為採用哪一種價格術語實際上就決定了買賣雙方的責權、利潤的劃分，所以，出口商在擬就一份報價前，除要盡量滿足客戶的要求外，自己也要充分了解各種價格術語的真正內涵並認真選擇，然後根據已選擇的價格術語進行報價。 選擇以FOB價成交，在運費和保險費波動不穩的市場條件下於自己有利。但也有許多被動的方面，比如：由於進口商延遲派船，或因各種情況導致裝船期延遲，船名變更，就會使出口商增加倉儲等費用的支出，或因此而遲收貨款造成利息損失。出口商對出口貨物的控制方面，在FOB價條件下，由於是進口商與承運人聯系派船的，貨物一旦裝船，出口商即使想要在運輸途中或目的地轉賣貨物，或採取其它補救措施，也會頗費一些周折。 在CIF價出口的條件下，船貨銜接問題可以得到較好的解決，使得出口商有了更多的靈活性和機動性。在一般情況下，只要出口商保證所交運的貨物符合合同規定，只要所交的單據齊全、正確，進口商就必須付款。貨物過船舷後，即使在進口商付款時貨物遭受損壞或滅失，進口商也不得因貨損而拒付貨款。就是說，以CIF價成交的出口合同是一種特定類型的"單據買賣"合同。 一個精明的出口商，不但要能夠把握自己所出售貨物的品質、數量，而且應該把握貨物運抵目的地及貨款收取過程中的每一個環節。對於貨物的裝載、運輸、貨物的風險控制都應該盡量取得一定的控制權，這樣貿易的盈利才有保障。一些大的跨國公司，以自己可以在運輸、保險方面得到優惠條件而要求中國出口商以FOB價成交，就是在保證自己的控制權。再如，出口日本的貨物大部分都是FOB價，即使出口商提供很優惠的條件，也很難將價格條件改過來。所以到底是迎合買家的需要，還是堅持自己的原則，出口商在報價時多加斟酌十分必要。 在現在出口利潤普遍不是很高的情況下，對於貿易全過程的每個環節精打細算比以往任何時候更顯重要。國內有些出口企業的外銷利潤不錯，他們的做法是，對外報價時，先報FOB價，使客戶對本企業的商品價格有個比較，再詢CIF價，並堅持在國內市場安排運輸和保險。他們很坦城地說，這樣做，不但可以給買家更多選擇，而且有時在運保費上還可以賺一點差價。 利用合同其它要件 合同其它要件主要包括：付款方式、交貨期、裝運條款、保險條款等。在影響成交的因素中，價格只是其中之一，如果能結合其它要件和客戶商談，價格的靈活性就要大一些。例如，對於印度、巴基斯坦等國或地區的客戶，有時候你給他30天或60天遠期付款的信用證的條件，或許對他具有很大的吸引力。 同時，還可以根據出口的地域特點、買家實力和性格特點、商品特點來調整報價。有的客戶特別在意價格的高低，定單會下給報價最便宜的賣家，那麼報價時就直接報給他你所能提供的最低價格。有的客戶習慣於討價還價，你所報出的價格，他如果沒有砍一點下來就不太甘心，那麼，第一次報價時可以預留出他希望砍掉的幅度。 而如果一種產品在一段時間里行情低迷，為了搶下定單，就不妨直接報出你的最低價。對於服裝等季節性很強的商品，在你的報價中給客戶承諾快速而又准時的交貨期無疑可以讓客戶垂注你的報價單。 根據銷售淡、旺季之分，或者定單大小也可以調整自己的報價策略。從事玻璃製品出口的陝西省輕工業品進出口公司孟欣女士介紹，他們出口的產品品種規格多，所以對不同的國別、地區市場都定有比較統一的價格，回復外商查詢時比較好處理，但也根據不同的季節做一些調整。面對比較分散的定單，他們的報價往往在保證公司盈利的基礎上，再予以靈活掌握。 以綜合實力取勝 對於自己的綜合實力有信心，也就用不著一味地以低價來取悅客戶了。曾先生說："報價要盡量專業一點，在報價以前或報價中設法提一些專業性的問題，顯示自己對產品或行業很熟悉、很內行。所以，報價前，一方面要考慮客戶的信譽，另一方面對自己的產品和質量要有信心。在與新客戶打交道時，讓客戶了解清楚自己的情況很重要，比如請他們去看工廠，讓他們了解自己的運作程序，這樣客戶下單時就必須容易下決心得多。 同時，從你的報價，非常了解和熟悉該行業的外商能夠覺察到，你是否也是該行業中的老手，並判斷你的可信度，過低的價格反而讓客戶覺得你不可信，不專業。孫先生介紹說，"如果市場行情是每平方米一萬元附近，你給客戶報每平方米1.5萬元，就顯示出你是一個地道的外行或新手，外商對類似的報價肯定是不感興趣，哪還敢給你下單。所以看你報什麼價就知道你是不是行家。" 最後，在對新客戶報價前，一定要盡量讓他了解你的公司實力和業務運作模式。只有對你和你公司具有充分的信心時，客戶才有可能考慮你的交易條件，這一點很多沒有經驗的出口商常常忽略。盛先生認為，雖然目前很多外商到處比價詢盤，但良好的公司的形象和口碑能夠幫助你吸引和留住客戶。可以說，良好的公司形象就是招來客戶的金字招牌
❽ 中國企業投資馬來西亞需注意什麼
隨著國內人們生活水平的不斷提升，越來越多的人開始了出門旅行，國內到國外的著名地區都存在有中國人的影子。在許多人的印象里，馬來西亞一直是一個令人嚮往的旅遊目的地。除了碧海藍天、熱帶島嶼、宜人風情外，馬來西亞還是一個不折不扣的新晉世界級一線城市！在首都吉隆坡，以城市地標雙子塔為中心的黃金三角區無疑是最繁華的地段。正如中國長城延綿不絕，吉隆坡雙子塔452米的巍峨的高度同樣引無數人遐想。
但是很多人對馬來西亞的認知度還不是很高，至少在投資環境方面不很了解。其實，馬來西亞是中國的戰略合作夥伴，特別是在基礎設施建設領域，兩國通過「一帶一路」倡議和國際產能合作方面有著廣闊合作前景。雙子塔的背後，還存在著巨大的投資市場！接下來登尼特將帶你領略馬來西亞的「故事」！
馬來西亞自己也充分認識到了吸引外國投資的重要性，採取一系列的措施來引進外資，拉動經濟增長。2010年以來，馬來西亞政府加強了對首都吉隆坡的建設——斥資1,720億馬幣打造的「大吉隆坡計劃」。「一帶一路」下的「大吉隆坡計劃」--由中國承建的吉隆坡標志塔也是「大吉隆坡計劃」的一部分，中國將「三天一層」的中國速度帶到海外，刷新著這座城市的建造紀錄，把吉隆坡標志塔打造成了「一帶一路」建設的明星工程。
在馬來西亞的首都——吉隆坡，房地產的市場不斷在擴大，在快速增長，其原因就是不斷增加的吉隆坡城市人口，這些人無疑促進了當地房產的需求。事實上，「大吉隆坡計劃」對於當地房產市場的影響已經有了較為明顯的成效——從過去5-10年的房價漲幅狀態來看，吉隆坡的房價幾乎漲了兩倍。然而，驚喜的是，吉隆坡房價雖漲勢兇猛，但相較於亞洲其他熱門房產投資城市(新加坡、中國香港等)里仍處於較低的水平，現吉隆坡房價在2.5W-4.5W人民幣/平米左右，十分具有投資吸引力。另外，可觀的租金回報也是投資大馬房產的重要因素，現馬來西亞租賃投資回報率達到6.21%，遠高於中國大陸的2.66%、中國香港3.23%和新加坡2.94%。如此一來，馬來西亞房地產的繁榮景象已經可以預見！
並且在政府層面來說，政府為了促進國家的經濟增長，為了國民生活水平的提高，也在採取很多政策和辦法，不斷加大對外開放程度：馬來西亞政府歡迎外商投資的領域包含製造業、高科技產業、多媒體和信息技術領域等；外國證券投資者可以在當地的股票交易所自由買賣股票和債券，並可以購買剛上市公司的新股；、馬來西亞目前在積極地進行私有化改造，外資企業可以參與企業私有化過程，同時可以參與由政府資助的發展項目；外資在商業銀行中最多能擁有20%的股份。馬來西亞正值房產價格起飛階段，低首付、低利率、高回酬，在未來看漲的種種利好因素下，是海外投資者的不二選擇。
登尼特提供馬來西亞投資領域全鏈條多元化服務，大數據互聯網平台高質量合作企業，以及權威質量信譽認證機構合作，為客戶提供高效優質的服務。
馬來西亞投資服務，登尼特，20年專業經驗為您服務！我公司提供最專業的馬來西亞投資建議，最具競爭力的價格，最高性價比的服務。案例豐富，專業齊全，服務保證。「想您所想，解您所憂，供您所需」是我們不斷的追求。
❾ 做外貿生意要注意什麼
外貿就是和老外做生意，掙老外的銀子。一般的操作流程過程如下： 1），和老外談生意，接訂單-- 2），備貨：下訂單到工廠生產或采購-- 3），進出口商品檢驗檢疫局檢驗貨物（這個叫"商檢"）-- 4），向海關申報出口（"報關"）-- 5），把貨物運輸出國，交給客人（"貨運"）-- 6），從客人那裡收錢結匯（"收匯"）-- 7），向外匯管理局申報（"核銷"）--8），向國稅局申報（"退稅"）。在這里邊，很多工作是交給專門的機構去做的。貨代幫你"報關"和"貨運"以及買保險，銀行幫你"收匯"，工廠幫你"商檢"，所以你只要集中心思跟老外談生意就可以了，但是你也要了解一些這些流程，不光有配合的問題，里邊還有費用問題。和老外談生意接訂單這里有兩個個內容要注意：a,客人怎麼來？b,報價怎麼報？客人怎麼來編輯本段 有幾種辦法，主要的有，一，網上吆喝，找買家。二，參加展會，攬生意。相對而言，網上找客人費用低，成交率低；展會費用高，成交率高。還有其它找客人的辦法。網上一邊找客戶一邊發布信息，在中文的貿易平台上，你招來的都是國內的貿易公司，但也不要都放棄，說不準有的還有用；要上國外的貿易平台，若是你的郵箱里有Enquiry，說不準你的生意來了。展會就比較直觀了，國內的有廣東的廣交會，上海的華交會。國外的就更多了，就服裝而言，有法國（TEXWORLD）、德國（CPD）有兩大著名的展會，僅在德國還有Fashion Look、Herren-Mode-Woche、Hamburg、Sindefingen......多了去了。若是有老外前來詢盤，你就可以跟老外當面外討價還價了，這就是要報價了。狗狗比較喜歡跑展會。怎麼樣，哪位願意讓狗狗做你們的代理商。哈哈~~小提示 A尤其是在網上找客人的業務人員，你給客人的mail 等信函是被快速閱讀的，如何吸引人和得到回復，那你的mail必須符合當地的特色，比如說你按歐洲人的標准來寫，那將是被認為你在了解歐洲，是"courtoisie"（禮節）。同時信函不要寫得太長或太短；不要忘了寫自己的職務和名字；不要忘了很多老外對中國是一無所知的......小提示 B跟中國人一樣，老外也看重著裝，對於去歐洲參加展會的外貿人士來說一定要注意。歐洲人對這點非常重視，特別是法國英國義大利，觀念是根深蒂固。雖然他們嘴上從來不說，卻會把你的著裝和你的產品聯想起來。比如說，狗狗雖然平時穿的象丐幫弟子，但在這種場合下西裝只穿深色的（黑色的是喪服，不能穿滴），襯衫是白色，淺藍，淡粉紅，領帶和襪子也是深色的，而且領帶的圖案是保守的。我看到過國內的高級人士穿著實在不敢恭維，穿西服居然還穿白襪子，領帶上居然有自己公司的logo......那個做派就更不談了，沒品，老土！小提示 C去歐洲參加專業展會要精心准備，一個好的展台，一份好的小冊子，一個好的團隊......而不是弄一堆衣服胡亂的掛在那裡，那樣是找不到客人滴。和客人的良好溝通，招攬更多的眼球關注，是要認真地做好准備滴~~報價怎麼報編輯本段 報價里有什麼內容呢？貨物的成本+其他費用+利潤。以一單服裝為例，貨物的成本就是采購服裝的價錢（如果是讓工廠生產的話，就是采購面輔料的費用+付給工廠的加工費用）。其它費用就是運費（價格條件里有說明）+雜費+報關費用+公司日常開銷費用......等等。利潤就是自己掙的錢，有兩部分組成：從老外那裡掙滴+國稅局的退稅。所以在搞清貨物品名、型號、數量、包裝規格、交貨期、付款方式及櫃型等等之時，要搞清報價里還含有哪些東東：一， 匯率外貿交易一般以美元來結算的。現在的美金對人民幣的牌價是：1美元兌換8。05圓RMB。若你賣給老外1000圓的貨，換算成美元就是124。23（1000/8。05=124。23）。二， 價格條件這個東東其實就是運輸和費用的問題，由於交貨的地點不同，產生的費用不一樣，國際貿易一般以港口碼頭作為交貨的地點，常用的有幾種：1. FOB。即在中國的碼頭交貨。FOB = 貨物的價值 + 國內運雜費如約定在上海港口交貨，就叫做FOB SHANGHAI在這種條件下，除了貨物本身的價值以外，還要加上把貨物運到上海碼頭的運費和報關出口手續費，以及在上海碼頭上產生的亂七八糟的雜費。這也是成本的一部分。2，CNF。即在外國碼頭交貨。CNF = FOB + 遠洋運費如約定在美國紐約港口交貨，就叫做CNF NEW YORK這種條件就是FOB價格之外，再加上貨物運到美國紐約的海洋運雜費。3，CIF。也是在外國碼頭交貨，只不過給貨物買了保險，途中損壞可索賠。CIF = FOB + 遠洋運費 + 保險費。或者 CIF=CNF+保險費。因為貨物的類別和交貨地點不同。保險費也略有不同，保險費的多少由保險公司來定，保險的種類也有幾個，但我們通常都用一切險：無論出什麼事情，都由保險公司都替你扛著。因為我從未出過事情，不知道保險公司是不是真的肯為你扛。保險費不算高，為了安全第一還是買吧。在CIF條款中，租船訂艙和保險是賣方（也就是你啦，老外是買方，你是賣方）的責任。保險最好逐筆投保。三，運費和雜費那麼運雜費有多少呢？這就要去向貨代（貨物運輸代理公司）咨詢了。在外貿出口中，貨代是個重要角色。它可以做不少事情呢。可以幫你做貨運，可以幫你報關，可以幫你代辦保險......貨代在服務上也有好壞，他們的運費和雜費的報價也各有不同，你可以多找幾家比較一下，找家價格公道，配合默契的最好了。對於外貿新人，你一定要向貨代問清楚這些運雜費都有那些名目，費用是多少等等，做到心中有數，它直接影響到你的報價。你把貨物的類別、體積、重量、運輸的目的地、大致的發貨日期告訴貨代，他就會幫你算出所需要的運雜費。謝謝