在日本做銷售要怎麼學習
⑴ 做日本貿易的要求
做日本貿易需要多語言系統的掌握能力、目標市場的消費行為與市場調研能力以及財務核算與成本控制的能力等。
1、多語言系統的掌握能力:尤其是做日本跨境電商。日語總歸是要懂的,雖然現在各種翻譯軟體有很大作用,但跨境電商行業需要不斷學習外語,才能更好的與客戶溝通,帶來更多的訂單,促進銷售。
⑵ 關於個人與日本做外貿生意
我也從日本回來自己創業做貿易,
主要 1. 你有客戶,產品不是問題,能銷售出去就可以開始。沒有就別想了
2.創立自己的企業,注冊資本,外經貿備案,組織機構,找房子,請員工,規劃企業部門,建立社會關系。等等 沒有100萬不夠吧 。到企業盈利需要一段時間。靠自己一個人,都弄完了,也沒心情去做了。
3. 貿易期間的各種問題。詳細就不舉例了。真要做的話可以加我了。
4.奉勸你 先到貿易公司去做,日語除非你頂呱呱,不然沒什麼用處。朋友在那面是學生還是到社會工作了?不入小康了嗎?隔2年 能有空幫你嗎?
5.遇到類似韓國的客戶怎麼辦?騙你兩筆 人財兩空。日語忘得差不多了,工作都沒的找了,順便了解一下,你日語考級了?大學?
公司做沒什麼不好,等什麼都成熟了再自己做一點也不遲。想過管人隱做個リーダー的話,那對自己太不負責了。
一些個人見解,希望不要影響你的選擇。
⑶ 如何提高自己的銷售能力
銷售的誤區
做了兩年銷售,感覺自己沒少走彎路,現把它們寫出來,給大家些敬示.
誤區一:沒有話術和技巧就做不好銷售.
一開始做銷售,覺得技巧很重要,就拚命學技巧,學人家的手勢和語氣.越學越累,越學越沒信心.
以前有些經理要求我們背話術,照著他們給的說辭去背,可我總感覺像是給我的嘴巴上了個鋏子,說出來的話都不像是我自己的了,學到最後,我都不敢開口講話了.兩個字」難受」.
我認識一位阿里巴巴的銷售精英,他講話結巴,說個笑話別人得配合著笑,可就是這樣沒有銷售天賦的人銷售業績卻從來沒有掉下過前三名.因為他太勤奮了.他一天可以跑三個地市.當別人都回家的時候,他卻許剛剛踏上返程的汽車.一段時間下來,他積累的客戶資料是最多的.
另外,表面上看起來老實巴交,不怎麼會講話的銷售代表,一樣可以做的很好.因為有不少老闆喜歡這樣的人,覺得和他們做生意放心.另外這樣的人大部分都是實干型的,做事認真,韌性強,這樣的品質也比較適合做銷售.畢竟80%的成交都是來自4次以上的跟蹤,而不是來自技巧.
誤區二:只有找老高層,才能做成生意
我們做銷售都提倡找決策人,找關鍵人.但並不一定所有的關鍵人都是老闆.特別是一些大企業,他們的部門經理就有一定的決定權.而且大公司老總業務都非常繁忙,一般很難見面.小公司也不盡然,現在中國的家族式企業多,老闆的愛人及親戚朋友都有可能左右單子的結果.
所以,有時候單子進展不順利,可以考慮從關鍵人周邊對其有影響的人入手,間接達到目的.同時,要密切關注關鍵人身邊的這些次關鍵人,有條件的話爭取他們的支持,即便不支持,也要把他們做成中立,不然後患無窮.
曾經有一筆單,是一位銷售新人做的.新人就職於一家剛成立的小公司,一天去一家銷售額幾十億的公司做拜訪.一開始找的是這家公司的一位文員,新人還不太懂關鍵人的重要性,就給她很賣力的做演示.並通過這位文員了解了一些該公司的組織結構及背景等.
後來這個文員調回總部了,但把他推薦給了另一位業務經理.這位業務經理其實也只是一個普通的銷售代表.當時新人還不太懂銷售的這些常識,還是很賣力地去和這位業務經理溝通,推薦他們的產品.
業務經理對這款產品比較認同了就幫他推薦到了一位副總那裡.後來又通過副總向總部匯報,總部通過後,這筆單子給了新人.
可能有人會覺得這樣做周期太長,但實際的情況是即便你直接找到了該公司決策層,他們也會把事情推到分管部門
⑷ 做銷售要練習和學習什麼
一般做銷售要了解下面的基本知識和技巧的,變通一下,做那行銷售都不成問題了,以下的內容希望對你有所幫助: 1、銷售的產品可以幫助客戶解決某些問題。 3、顧客之所以選擇自己的產品,是因為顧客對所推銷的產品的期望比較高,因此千萬不要讓顧客的期望變成失望。 總結一句:要銷售產品,是需要了解顧客的需求,了解自己的產品在市場上滿足客戶,銷售就會容易得多了。 當然,也要求銷售員具備相應該的銷售技巧才行: 如:膽大、心細、臉皮厚"和說服客戶的技巧一、膽大1、對公司、對產品、對自己有信心,一定要時刻告訴自己:我們的公司是有實力的,我們的產品是有優勢的,我是有能力的,我的形象是讓人信賴的,我是個專家,我是個人物,我是最棒的。 3、要有一種平衡的心態。就正如我們追求心儀的女人,你並不是去求她給你恩賜,而是讓她不錯過一個能讓她幸福的男人;同樣,我們面對客戶,一定要有這種平衡的心態:客戶是重要的,我是同等重要的,我們如果合作,他會為我帶來業績,而我會給他帶來創造財富的機遇。 二、心細1、在學習中進步。只有具有廣博的知識,你才會具有敏銳地思想。 對公司、對產品、對科技背景、對專業知識更是要熟知。 2、在會談中要注視對方的眼睛。注視對方的眼睛,一則顯示你的自信,二則「眼睛是心靈的窗戶」,你可以透過他的眼神發現他沒用語言表達出來的「內涵」。一個人的眼睛是不無法騙人的。 3、學會傾聽。除了正確簡潔地表達自己的觀點外,更重要的是要學會多聽。聽,不是敷衍,而是發自內心的意會,交流那種不可言傳的默契。 三、臉皮厚1、永遠對自己保持信心。沒有能夠成功交易,並不是自己的能力問題,而是時機不成熟;並不是我們的產品不好,而是不適合。 2、要有必勝的決心。雖然失敗了很多次,但你一定會最終成功。 3、要不斷地總結自己的成功之處,要不斷地挖掘自己的優點。 4、要正確認識失敗。失敗是成功之母。 5、要多體味成功後的成就感,這將不斷激起你征服的慾望。與天斗,其樂無窮;與地斗,其樂無窮;與人斗,其樂無窮。要把每次與客戶談判當作你用人格魅力和膽識征服一個人的機會。 四、說服客戶的技巧: 1、說話要真誠 2、給客戶一個購買的理由 3、讓客戶知道不只是他一個人購買了這款產品 4、熱情的銷售員最容易成功 5、不要在客戶面前表現得自以為是 6、注意傾聽客戶的話,了解客戶的所思所想 8、不要在客戶面前詆毀別人 9、當客戶無意購買時,千萬不要用老掉牙的銷售伎倆向他施壓10、攻心為上,攻城為下
⑸ 有誰知道怎麼樣才能做好日資企業的銷售工作
3月7日 18:06 銷售成功=勤奮+靈感+技巧+運氣
銷售和營銷是兩個不同的概念,銷售應該含蓋在營銷裡面,是營銷的一部分。營銷是指「經營和銷售」,在一個企業的發展過程中,有兩個因素缺一不可,那就是「營銷」和「公關」,就好比鳥的一雙翅膀,缺少任何一個都飛不起來!在營銷這個概念裡面,「經營」更多涉及的是管理,而且趨向於企業內部的管理;而銷售則更多的是對外:就是面對競爭異常激烈的市場,如何使我們的產品順利流通到消費者手中,實現利潤。如何管理好我們的銷售團隊,充分激發潛能,實現團隊力量最大值;如何構建我們的銷售網路;如何維護管理好我們的客戶,這都是銷售工作含蓋的內容。因此,銷售也離不開管理,沒有好的管理就好的銷售。
現在的很多企業當中,懂得經營的不一定精通銷售,而一個銷售專家也不一定是一位的管理者,這樣既懂得管理又懂得銷售的人才奇缺。
例如:巨人集團的史玉柱,腦黃金的奇跡眾人皆知,他雖懂銷售但管理跟不上,巨人大廈消失了;IT行業的實達電腦,曾創造了從16個人到16個億神話,卻也終因有一群只懂管理而不懂市場的人而在IT行業消失;海爾總裁張瑞敏,之所以有海爾今天的輝煌,位居家電業榜首,就是他即懂得管理又懂得銷售。所以大家千萬別只顧埋頭苦幹,應該學學管理之道,機會對於我們每個人都存在,只要大家都准備好,沒准有一天一位生物製品的營銷專家在我們「瑞爾盟」誕生了呢!
那麼如何能做好銷售呢?
這里包含了二個方面:一是做為企業如何做好銷售,有這么多領導在,這個問題我還不敢談。二是銷售人員如何做好銷售。今天作為一名基層的銷售人員站在業務員的角度和大家探討一下我們銷售人員應該如何做好銷售。
愛迪生說過一句話:「世界上沒有真正的天才,所謂的天才就是99%的汗水+1%的靈感」;著名的推銷之神原一平也說過一句話:「銷售的成功就是99%的努力+1%的技巧」;喬基拉德也說過:「銷售的成功是99%勤奮+1%的運氣」。不可否認,他們都是成功人士,因此他們的話都有道理,從這三句話可以:任何的成功都是要有代價的,都需要我們付出很多、很多,而「靈感」、「技巧」、「運氣」也是成功不可缺少的因素,想一想我們可以得到如下的公式:
銷售成功=勤奮+靈感+技巧+運氣
不知大家對這個公式認同嗎?
那如何做好銷售有了答案:
第一:勤奮。(腦勤、眼勤、耳勤、口勤、手勤、腿勤----六勤)
要想做好銷售首先要勤奮,這也是一名業務人員所必備素質。在營銷界有這樣一句話:「一個成天與客戶泡在一起的銷售庸材的業績一定高於整天呆在辦公室的銷售天才」。這句話講得很好,「勤能補拙」嗎!
勤奮體現在以下幾個方面:
一、勤學習,不斷提高、豐富自己。
1.學習自己銷售的產品知識,本行業的知識、同類產品的知識。這樣知己知彼,才能以一個「專業」的銷售人員的姿態出現在客戶面前,才能贏得客戶的依賴。因為我們也有這樣的感覺:我們去買東西的時候,或別人向我們推薦產品的時候,如果對方一問三不知或一知半解,無疑我們會對要買的東西和這個人的印象打折扣。我們去看病都喜歡找「專家門診」,因為這樣放心。現在的廣告也是:中國移動---通信專家、九牧王---西褲專家、方太---廚房專家。我們的客戶也一樣,他們希望站在他們面前的是一個「專業」的銷售人員,這樣他們才會接受我們這個人,接受我們的公司和產品。
2.學習、接受行業外的其它知識。就像文藝、體育、政治等等都應不斷汲取。比如說:NBA休斯頓火箭隊最近勝負如何、姚明表現狀態、皇馬六大巨星狀態如何、貝利加盟皇馬了嗎等等,這些都是與客戶聊天的素材。哪有那麼多的工作上的事情要談,你不煩他還煩呢。工作的事情幾分鍾就談完了,談完了怎麼辦,不能冷場啊,找話題,投其所好,他喜歡什麼就和他聊什麼。
3.學習管理知識。這是對自己的提高,我們不能總停止在現有的水平上。你要對這個市場的客戶進行管理。客戶是什麼,是我們的上帝。換個角度說,他們全是給我們打工的,管理好了,給我們多用幾支血清,我們的銷售業績就上去了。
二、勤拜訪。
一定要有吃苦耐勞的精神。業務人員就是「銅頭、鐵嘴、橡皮肚子、飛毛腿」。
1.「銅頭」---經常碰壁,碰了不怕,敢於再碰。
2.「鐵嘴」---敢說,會說。會說和能說是不一樣的。能說是指這個人喜歡說話,滔滔不絕;而會說是指說話雖少但有內容,能說到點子上,所以我們應做到既敢說又會說。
3.「橡皮肚子」---常受譏諷,受氣,所以要學會寬容,自我調節。
4.「飛毛腿」---不用說了,就是六勤里的「腿勤」。而且行動要快,客戶有問題了,打電話給你,你就要以最快的速度在第一時間里趕到,爭取他還沒放下電話,我們就已敲門了。勤拜訪的好處是與客戶關系一直保持良好,不致於過幾天不去他就把你給忘了。哪怕有事親自去不了,也要打電話給他,加深他對你的印象。另外,我們要安排好行程路線,達到怎樣去最省時、省力,提高工作效率。
三、勤動腦。
就是要勤思考,遇到棘手的問題,仔細想一下問題出現的根源是什麼,然後有根據地制定解決方案。
銷售工作中常存在一些假象:有時客戶表面很好,很爽快,讓你心情很好的走開,可是你等吧,再也沒有消息。有時表面對我們很不友好,甚至把我們趕出去,我們可能因此不敢再去拜訪。這是因為我們沒有分清到底是什麼原因,所以我們一定要靜下心來,冷靜思考,才不會被誤導。
四、勤溝通。
人常說:「當局者迷」,所以我們要經常與領導和同事交流溝通自己的市場問題,別人的市場可能同樣存在,了解他們是如何解決的,也許經過領導和同事的指點,你會恍然大悟,找到解決問題的辦法,共同提高。
五、勤總結。
有總結才能有所提高,無論是成功還是失敗,其經驗和教訓都值得我們總結,成功的經驗可以移植,失敗的教訓不會讓我們重蹈覆轍。
第二:靈感。
靈感是什麼?靈感就是創意,就是創新。要想做好銷售,就不能墨守成規,需要打破傳統的銷售思路,變換思維方式去面對市場。靈感可以說無處不在。
1.與客戶談進貨時受阻。突然得知客戶生病了或者是親人、家屬生病了,靈感來了,買點東西前去慰問一下,這樣可以打破僵局,客戶由開始的拒絕,可能會改變態度---進貨。
2.產品導入期:推廣受阻時,突然得知別的廠家召開新聞發布會。靈感來了,我們不妨也召開一次新聞發布會。
3.逛商場時,看見賣鞋的有鞋托。靈感來了,給防疫站打個電話,就說被狗咬了,問有血清嗎?他們一聽有人要買,可能就會進貨。
第三:技巧。
技巧是什麼?就是方法,而且銷售技巧自始至終貫穿整個過程之中。我們所面對的客戶形形色色,我們都要堅持有一個原則:一是投其所好;二是圍魏救趙;三是軟磨硬泡。
與客戶交往過程中主要有三個階段:
一、拜訪前:
1.要做好訪前計劃。
(1)好處是:有了計劃,才會有面談時的應對策略,因為有時在臨場的即興策略成功性很小。
(2)事先想好可能遇到的障礙,事先准備好排除方案,才能減少溝通障礙。
(3)事先考慮周全,就可以在臨場變化時伸縮自如,不致於慌亂。
(4)有了充分的准備,自信心就會增強,心理比較穩定。
2.前計劃的內容。
(1)確定最佳拜訪時間。如果你准備請客戶吃飯,最好在快下班前半小時左右趕到,如果不想請吃飯最好早去早回。
(2)設定此次拜訪的目標。通過這次拜訪你想達到一個什麼樣的目的,是實現增進感情交流,還是促進客戶進貨。
(3)預測可能提出的問題及處理辦法。
(4)准備好相關資料。記清是否有以前遺留的問題,此次予以解決。
二、拜訪中:
1.要從客戶角度去看待我們的銷售行為。如從推銷人員的立場去看,我們拜訪的目的就是推銷產品,而換一個立場從客戶的角度來看,就是把客戶當成「攻打對象」。
2.拜訪的目的重點放在與客戶溝通利益上。不要只介紹產品本身,而應把給客戶帶來的利益作為溝通的重點。這樣,客戶在心理上將大幅度增加接受性,這樣我們可以在買賣雙方互惠的狀況下順利溝通。
3.不同的客戶需求是不一樣的。每個客戶的情況都不同,他們的需求和期待自然也就不一樣,所以我們在拜訪前就要搜集資料,調查、了解他們的需求,然後對症下葯。
下面給大家介紹在溝通中的「FAB」法則。
F---Fewture(產品的特徵)
A---Advantage(產品的功效)
B---Bentfit(產品的利益)
在使用本法則時,請記住:只有明確指出利益,才能打動客戶的心。從銷售產品的立場來說,我們很容易認為客戶一定關心產品的特徵,一直是想盡辦法把產品的特徵一一講出來去說服客戶,其實不然,產品的利益才是客戶關心的,所以大家記住,在應用本法則時,可以省略F、A,但絕不能省略B,否則無法打動客戶的心。
三、拜訪後:
1.一定要做訪後分析。
(1)花一點時間做,把拜訪後的結果和訪前計劃對比一下,看看哪些目的達成了,哪些目的沒達成。
(2)分析沒達成目標的原因是什麼,如何才能達成。
(3)從客戶的立場重新想一想拜訪時的感受,哪些地方做的不夠好。
(4)分析自己在拜訪過程中的態度和行為是否對客戶有所貢獻。
(5)進一步想一想,為了做得更為有效,在什麼地方需要更好的改善。
2.採取改進措施。
(1)只做分析不行,應積極採取改進措施,並且改善自己的缺陷和弱點,才能更好的提高。
(2)「天下只怕有心人」,對於拒絕與排斥的客戶,要多研究方法,找出最佳方案,反復嘗試,一定能帶來好的業績。
該回答在3月7日 18:09由回答者修改過
參考文獻:怎麼樣才可以做好銷售 作者:瞿惠軍
⑹ 做銷售如何提升自己的能力
1)學習
推銷是一門科學,有其基本的法則和邏輯,掌握推銷的ABC,就為成功打下了堅實的基礎。以年簽訂4988份合同而創下世界第一記錄的日本推銷員齊滕竹之助,在57歲剛步入推銷領域時,他將所能找到的推銷方面的書加以研究,甚至在前去拜訪顧客的途中還在專心致志地閱讀。
推銷理論和他人的經驗,猶如一根拐杖,推銷員完全可以利用它。像唐·吉訶德一樣,僅憑滿腔熱情去推銷,是無法圓滿實現自己的目標的。
2)實踐
推銷員要把書本上的道理變成自己的行動。在推銷之前,推銷員要做好:把推銷理論和實踐結合起來,制定一個推銷計劃;拜訪顧客時,根據推銷計劃結合實際情況靈活發揮。這樣,逐漸地把推銷原則變成自己的價值觀念,把他人的經驗變成自己的處事方式,形成自己的推銷風格。
日本經濟學家松本順說得好:「職業推銷員有一條共同的經驗,即使模仿銷售業績最好的推銷員所使用的方法,效果也不過爾爾。只有從親身體驗中發掘出獨特的推銷方法,才能產生令人滿意的效果。」
3)反思
曾子說「吾日三省吾身」,推銷員也要對自己的推銷行為進行反思:找出正確之處加以發揚、找出不足之處加以彌補、找出錯誤之處加以改正。
齊滕竹之助每天必做的事情就是檢討反省自己的推銷。歐洲一家保險公司有兩位明星推銷員,他倆每天上午和晚上的休息時間都要回到辦公室進行一次談話。同事們感到好笑,因為大家都在工作,而兩位明星卻在喝咖啡休息。他們在干什麼?事實上,他們在探討前一天所出現的問題。
他們遇到的結局越是尷尬,他們就討論得越徹底。理由、指責、計算問題,所有的都要詳細地檢查一遍。這兩位推銷人員為什麼要這樣做呢?他們想要改進工作。當兩個人中只有一個人在場的時候,仍然要進行這種天天都做的檢討,在場的另一位對著空椅子把問題說一遍,然後試著找出有效的答案。
只有優秀的推銷員才會想到這個主意,而那些成效不大的推銷員通常發現不了問題,甚至還覺得根本沒有問題,而恰恰是這些不十分優秀的推銷員更需要進行自我檢討。
(6)在日本做銷售要怎麼學習擴展閱讀
第一印象非常關鍵,銷售白領的形象氣質和談吐及精神面貌很重要。
一、初次見面讓客戶了解公司背景非常重要,讓客戶從全景的方式了解公司的發展歷程,資料畫冊等方面。
二、企業發展戰略:告訴客戶企業的戰略目標及發展目標,讓客戶知道企業的過去及將來,讓客戶覺得跟隨企業有前途,幫助客戶樹立合作的信心,如未來品牌將會成為優秀品牌,企業將會成為跨國企業等。
三、品牌戰略:打造世界的民族品牌,告訴客戶品牌的發展戰略,何時成為主流品牌及大品牌,品牌規劃的步驟幾步走,三年以後品牌的表現,五年以後的品牌的成就及層次,十年以後品牌的位置,打造百年品牌成就百年企業。
四、市場戰略:告訴客戶公司對於市場對於客戶的態度,及品牌的營銷思路。
⑺ 銷售需要學習些什麼
實際工作中總結出來的一些比較有效的方法:
1、 對產品的了解是最重要的環節之一,我的經驗是首先要大致熟悉產品的大概情況,然後在巡迴和訪問中向客戶學習,學習的有兩種方法,一種是開始時客戶會問很多自己回答不出問題,要詳細將它記錄下來,然後回公司問專家,然後要及時將答案告訴提問的客戶;另一種方法是直接向客戶請教,通常客戶們都很願意為虛心的人解答問題的。
2、 巡迴前要有計劃和有步驟,要大致了解巡迴城市的目標顧客的大致情況,我們的標準是什麼,因為符合我們標準的顧客最有可能有需求,等等。
3、 巡迴後要確定下次再次巡迴的時間,
4、 巡迴的效率要高,我個人認為在同樣的時間里訪問的對象越多,可能達成的交易也約多。
5、 對意向要保持跟進,要顧客打電話給你?除非你沒有競爭對手,否則就是不明智的。我有好幾個單都是跟了三個月後才成交的,如果草率放棄,那豈不是太可惜了。定時跟進的另一個好處是你隨時可以了解事態的發展情況,是否有競爭對手的加入?客戶真正現在不買的原因是什麼?這些都可以通過保持跟進了解到,而使我們可以及時地採取相應的措施。
6、 要將每以為顧客當作再一次生意的源泉,你保持銷售聯系不是為了談成 而是為了爭取顧客,與顧客保持聯系,跟蹤調查產品使用情況,以便得知買主對此是否滿意和高興,這種做法非常有效。如果你確實想留住顧客,那麼別忘了保持聯系,顧客不喜歡被忽視。失去顧客的一個主要原因就是:推銷員沒有及時跟蹤銷售。"不要忘記一個顧客,也不要讓一個顧客忘記你。"
7、 在沒有學會了解顧客需求前,沒有任何一個推銷員能夠做成生意。我們沒有必要了解客戶想些什麼。而是要通過提問得到自己想要知道的。提問題是推銷的關鍵所在。對那些滿足的人是沒有希望達成交易的,對於類人,你毫無機會可言。只有找到不滿意的顧客(這很容易)或創造出不滿意(這也很容易)。你才能達成交易。
8、 要帶上足夠的多的資料,報價單和配件宣傳單張對於我來說就象戰場上的彈葯一樣重要。
9、 不要放過宣傳好的新產品的機會,象某種新產品,我們首先向客戶推薦讓客戶覺得我們才識真正專業銷售配件的公司,我們有別的公司提供不了的東西,這能向客戶顯示了我們的優勢。
⑻ 如何提高自己推銷能力
提高推銷技能的方法
推銷能力是推銷員的看家本領。要提高自己的推銷能力,推銷員必須做好以下三點:學習、實踐、反思。
1)學習
推銷是一門科學,有其基本的法則和邏輯,掌握推銷的ABC,就為成功打下了堅實的基礎。以年簽訂4988份合同而創下世界第一記錄的日本推銷員齊滕竹之助,在57歲剛步入推銷領域時,他將所能找到的推銷方面的書加以研究,甚至在前去拜訪顧客的途中還在專心致志地閱讀。齊滕竹之助在成為世界第一的推銷員之後,諄諄告誡年輕推銷員:「要做一流的優秀推銷員,需要有足夠的見識,努力掌握推銷技術。」
推銷理論和他人的經驗,猶如一根拐杖,推銷員完全可以利用它。像唐·吉訶德一樣,僅憑滿腔熱情去推銷,是無法圓滿實現自己的目標的。
2)實踐
古詩「紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行」,說明了實踐的意義。《孫子兵法》人人讀,但並不是每個讀的人都成為軍事家。「置之死地而後生」,韓信用之則生,馬謖用之則死。岳飛說「運用之妙,存乎一心」是真理。一句生意經是「十年可以學成一個書生,十年學不成一個商人」,說明推銷之道是沒有人能夠教會你的。成功需要實踐、實踐、再實踐。推銷員要把書本上的道理變成自己的行動。在推銷之前,推銷員要做好:把推銷理論和實踐結合起來,制定一個推銷計劃;拜訪顧客時,根據推銷計劃結合實際情況靈活發揮。這樣,逐漸地把推銷原則變成自己的價值觀念,把他人的經驗變成自己的處事方式,形成自己的推銷風格。日本經濟學家松本順說得好:「職業推銷員有一條共同的經驗,即使模仿銷售業績最好的推銷員所使用的方法,效果也不過爾爾。只有從親身體驗中發掘出獨特的推銷方法,才能產生令人滿意的效果。」
3)反思
曾子說「吾日三省吾身」,推銷員也要對自己的推銷行為進行反思:找出正確之處加以發揚、找出不足之處加以彌補、找出錯誤之處加以改正。齊滕竹之助每天必做的事情就是檢討反省自己的推銷。歐洲一家保險公司有兩位明星推銷員,他倆每天上午和晚上的休息時間都要回到辦公室進行一次談話。同事們感到好笑,因為大家都在工作,而兩位明星卻在喝咖啡休息。他們在干什麼?事實上,他們在探討前一天所出現的問題。他們遇到的結局越是尷尬,他們就討論得越徹底。理由、指責、計算問題,所有的都要詳細地檢查一遍。這兩位推銷人員為什麼要這樣做呢?他們想要改進工作。當兩個人中只有一個人在場的時候,仍然要進行這種天天都做的檢討,在場的另一位對著空椅子把問題說一遍,然後試著找出有效的答案。只有優秀的推銷員才會想到這個主意,而那些成效不大的推銷員通常發現不了問題,甚至還覺得根本沒有問題,而恰恰是這些不十分優秀的推銷員更需要進行自我檢討。
英國大文豪莎士比亞說:「推銷員先生,你的過錯不是從天而降,一切都源於你自身!」推銷員對自己的推銷工作進行檢討,反思,才能更快地提高自己。
⑼ 如何做好銷售,怎麼提高銷售技巧
一、 善於學習 做為一名銷售人員,學習力是第一位的,一定要向成功的人去學習,去復制別人成功的方法,當然可能會有些老師不願意傳授經驗,但其實身邊就有很多人可以學習,比如同事,領導可以向他們請教,另外一些專業書籍也是學習的材料,當然如果想在互聯中國上向一些營銷出身的實戰專家討教,如果專家願意分享成功的經驗當然最好,如果不願意那麼也可以花一些錢去買專家的資料和方案來看,因為他們的東西是很具有實戰性的,而且拿著一些方案去為客戶服務也是很管用的,所以不要在乎一些學習的投資,正所謂有付出才有回報。這一點很重要。 二、 能吃苦、會吃苦、肯堅持 做業務需要能吃苦已經成了一條定律,日復一日的拜訪客戶確實很辛苦,但不僅要能吃苦更要會吃苦。會吃苦是什麼意思呢?也就是說我們要有的放矢,不能做無用功,把體力、精力花費在正確的方向上。比如做業務首先要知道客戶是哪些人,哪些單位,哪些機構,然後要知道目標客戶在哪裡,最後才能去拜訪。如果很盲目的去掃街,那麼就是在做無用功,吃力不討好。 不要整天把時間浪費在互聯中國上,要多去跑市場,要學會在夏天最熱的時候、冬天最冷的時候、下大雨的時候去做業務,因為這個時候是別的業務員休息的時候,自己去跑了,那麼首先多了一個機會,其次能夠在這么艱苦的時候還堅持做業務,那麼客戶會更加認可自己、欣賞,老闆會更加賞識,那麼成功的幾率就大些。 學會吃苦也是對人生的一種考驗與磨練,但是不但要能吃苦,更重要的是要學會堅持。多堅持一下,成功的幾率就會多一些、大一些。 三、銷售這一個行業,競爭是非常激烈,也是非常殘酷的一個行業,對一個不太了解的新人來說是要有心理准備的,萬事開關難,但是銷售的行業非常的多,最後是先從自己最了解的,也是最喜歡的銷售行業開始,因為你的興趣點可能在這上面,同時在裡面可以讓你學到自己很多平時不知道,也沒接觸過的東西和規則,有你自己的興趣在上面的話,才有一個支撐力,可以讓你堅持下去,最終才能獲得成功,業務能力的提升,要結合自己和公司的特色優點去做,多磨煉自己,多參加實踐,不要害怕失敗。 四、多多的通過各種方法來給自己充電提升自己。多學習有經驗的人的長處,學會做人方正,處事圓通。 五、多和成功的人交談,不斷的完善自己的缺點。而且做銷售還要有自己的性格,不要隨意改變。 六、銷售不只是賣東西,更是從語言要求,為人做事,自身氣質,更重要的是自信。 語言,顧名思義,就要和顧客打交道時說話的內容,可能你的一句不小心的話冷場,說話之前,要反復斟酌是否還有不妥之處,當然,不能每說一句就想一句,要懂得交流前做好工作。機遇只給有準備的人,還有不是每個人都適合銷售這個行業,所以笨鳥先飛永遠不過時。 為人做事,就是和顧客打交道時,個人的行為動作舉止,做好能做到讓人感覺不做作,很溫馨,就像朋友之間一樣,除了一些特別喜歡高人一等的顧客